Indemnisation "valeur majorée" MACIF publicité mensongére

[Invité §tou420tj]

 

Salut à tous,

 

J 'ai été victime du vol de mon véhicule et plus d'un mois après la déclaration, voilà proposition d'indemnisation de la MACIF !

Valeur d'achat : 9490

Valeur d'expert 9200 €

PROPOSITION MACIF : 9490 - 350 € de franchise = 9140 € !!! alors que mon véhicule est assuré en formule tout risque et l'assureur m'avait fortement conseillé de prendre la formule "au dessus" dite EXCELLENCE pour qu'en cas de pépin je puisse être indemnisé en valeur majoré pour mon véhicule qui a tout juste 4 ans !

voici ces arguments : (les mêmes que sur le site de la macif !)

" Quand votre véhicule est totalement détruit, ou volé, la Macif vous indemnise sur la base de la valeur de remplacement de votre véhicule, mais il n'est pas toujours simple de retrouver un véhicule dans le même état.

C'est pourquoi la Macif vous propose l'option "valeur majorée du véhicule", une option avantageuse,quel que soit l'âge de votre véhicule.

Il s'agit du versement d'une somme majorée en cas de dommages entraînant une perte totale du véhicule et résultant d'un événement couvert par une des garanties suivante : dommages, incendie, explosion, attentats, vol, tempête, grêle, événements climatiques, catastrophes naturelles.

En appelant la plateforme téléphonique pour demander des explications et les inciter à honorer leurs engagements, l'opératrice contrairement à sa collègue que j'avais eu au téléphone 15 jours avant ma déclarer qu'ils avaient (pour eux ) appliqué la majoration !

Voici sont explication :

Valeur d'achat : 9490€

Valeur à dire d'expert : 9200€

Indemnité proposée : 9140 car ils retire la franchise de 350 € donc "majoré par rapport à la valeur à dire d'expert et non de 30 % comme le prévoit le contrat.

Elle me dit aussi que les explications et chiffrages que m'avait fait l'autre opérateur qui sont : 9200 + 30 % = 11960 € moins la franchise de 350 € = 11610€ n'engageait que l'opérateur en question et qu'il fallait faire un courrier.

Tout çà pour dire que je ne vais pas en rester là et que j'userais de toutes les voies de droit pour avoir gains de causes et que si des consommateurs veulent mener une action collective je suis partant.

 

 

[Invité §tab502jR]

Avez vous le rapport d'expertise ?

 

Celui-ci indique t'il que la valeurs proposée tient compte de ces 30 %.

 

Que dit exactement le contrat sur cette sur-valorisation ?

 

A mon sens la majoration ne s'applique que dans la limite du prix effectivement payé soit 9490 € - la franchise.

 

 

 

 

 

 

[Invité §cha120QM]

Salut à tous,

 

J 'ai été victime du vol de mon véhicule et plus d'un mois après la déclaration, voilà proposition d'indemnisation de la MACIF !

Valeur d'achat : 9490

Valeur d'expert 9200 €

PROPOSITION MACIF : 9490 - 350 € de franchise = 9140 € !!! alors que mon véhicule est assuré en formule tout risque et l'assureur m'avait fortement conseillé de prendre la formule "au dessus" dite EXCELLENCE pour qu'en cas de pépin je puisse être indemnisé en valeur majoré pour mon véhicule qui a tout juste 4 ans !

voici ces arguments : (les mêmes que sur le site de la macif !)

" Quand votre véhicule est totalement détruit, ou volé, la Macif vous indemnise sur la base de la valeur de remplacement de votre véhicule, mais il n'est pas toujours simple de retrouver un véhicule dans le même état.

C'est pourquoi la Macif vous propose l'option "valeur majorée du véhicule", une option avantageuse,quel que soit l'âge de votre véhicule.

Il s'agit du versement d'une somme majorée en cas de dommages entraînant une perte totale du véhicule et résultant d'un événement couvert par une des garanties suivante : dommages, incendie, explosion, attentats, vol, tempête, grêle, événements climatiques, catastrophes naturelles.

En appelant la plateforme téléphonique pour demander des explications et les inciter à honorer leurs engagements, l'opératrice contrairement à sa collègue que j'avais eu au téléphone 15 jours avant ma déclarer qu'ils avaient (pour eux ) appliqué la majoration !

Voici sont explication :

Valeur d'achat : 9490€

Valeur à dire d'expert : 9200€

Indemnité proposée : 9140 car ils retire la franchise de 350 € donc "majoré par rapport à la valeur à dire d'expert et non de 30 % comme le prévoit le contrat.

Elle me dit aussi que les explications et chiffrages que m'avait fait l'autre opérateur qui sont : 9200 + 30 % = 11960 € moins la franchise de 350 € = 11610€ n'engageait que l'opérateur en question et qu'il fallait faire un courrier.

Tout çà pour dire que je ne vais pas en rester là et que j'userais de toutes les voies de droit pour avoir gains de causes et que si des consommateurs veulent mener une action collective je suis partant.

 

 

 

Cela voudrait dire qu'on aurait intérêt à se faire voler sa voiture en prenant cette formule puisqu'elle serait remboursée au-dessus du prix d'achat?? [:edz_1907:9]

 

Eh bien si c'est ce qu'il fallait comprendre et que c'est exact, je résilie mes contrats et j'arrive...

[RossoCorsa300]

Salut à tous,

 

J 'ai été victime du vol de mon véhicule et plus d'un mois après la déclaration, voilà proposition d'indemnisation de la MACIF !

Valeur d'achat : 9490

Valeur d'expert 9200 €

PROPOSITION MACIF : 9490 - 350 € de franchise = 9140 € !!! alors que mon véhicule est assuré en formule tout risque et l'assureur m'avait fortement conseillé de prendre la formule "au dessus" dite EXCELLENCE pour qu'en cas de pépin je puisse être indemnisé en valeur majoré pour mon véhicule qui a tout juste 4 ans !

voici ces arguments : (les mêmes que sur le site de la macif !)

" Quand votre véhicule est totalement détruit, ou volé, la Macif vous indemnise sur la base de la valeur de remplacement de votre véhicule, mais il n'est pas toujours simple de retrouver un véhicule dans le même état.

C'est pourquoi la Macif vous propose l'option "valeur majorée du véhicule", une option avantageuse,quel que soit l'âge de votre véhicule.

Il s'agit du versement d'une somme majorée en cas de dommages entraînant une perte totale du véhicule et résultant d'un événement couvert par une des garanties suivante : dommages, incendie, explosion, attentats, vol, tempête, grêle, événements climatiques, catastrophes naturelles.

En appelant la plateforme téléphonique pour demander des explications et les inciter à honorer leurs engagements, l'opératrice contrairement à sa collègue que j'avais eu au téléphone 15 jours avant ma déclarer qu'ils avaient (pour eux ) appliqué la majoration !

Voici sont explication :

Valeur d'achat : 9490€

Valeur à dire d'expert : 9200€

Indemnité proposée : 9140 car ils retire la franchise de 350 € donc "majoré par rapport à la valeur à dire d'expert et non de 30 % comme le prévoit le contrat.

Elle me dit aussi que les explications et chiffrages que m'avait fait l'autre opérateur qui sont : 9200 + 30 % = 11960 € moins la franchise de 350 € = 11610€ n'engageait que l'opérateur en question et qu'il fallait faire un courrier.

Tout çà pour dire que je ne vais pas en rester là et que j'userais de toutes les voies de droit pour avoir gains de causes et que si des consommateurs veulent mener une action collective je suis partant.

 

 

 

Ils se basent sur la facture d'achat et non pas sur la côte pour rembourser la voiture ?

[Invité §tab502jR]

Les conditions générales de la macif, page 43, pour les véhicules de 3à 8 ans "indémnisation majorée :

 

"Majoration de de la valeur de remplacement estimée par d'expert de 30 % ... dans la limite du prix d'acquisition.."

 

Donc ici, pas de contestation possible, c'est bien 9140 €.

 

 

[pedro51biso]

D'accord avec tabasco

 

la question est : faut-il impérativement fournir une preuve d'acquisition lors du démarrage de l'assurance ? ou alors d' un sinistre ?

Car nombreux sont les contrats de vente ou l'on indique pas le montant de la vente.

 

Dans ton cas, tu as vraisemblablement fourni une preuve du cout de l'acquisition, donc tout est logique...

[Invité §tab502jR]

Selon les assurances, cette preuve est a fournir soit au début du contrat soit lors d'un sinistre.

[Invité §pat176Iu]

j'avais la possibilité de souscrir une telle assurance.au credit mutuel.mais mon idée cachée etait d'etre remboursé au prix du marché,et pas au prix d'achat.

j'ai acheté ma caisse 2000 euros de moins que le marché français(espagnole,un an,24000km)

j'ai justement posé la question du remboursement vis à vis du prix d'achat sous le marché.

réponse: on se base sur me prix d'achat,donc impossible de faire une plus-valu en cas de vol ou destruction.

[pedro51biso]

Si le prix d'achat peut être fourni alors ce sera le maximum car la résultante d'un sinistre interdit de s'enrichir suite a celui-ci vis a vis de l'assurance.

Mais si je ne peux prouver la valeur d'achat je me demande comment ça de passe...

[zadene]

Si le prix d'achat peut être fourni alors ce sera le maximum car la résultante d'un sinistre interdit de s'enrichir suite a celui-ci vis a vis de l'assurance.

Mais si je ne peux prouver la valeur d'achat je me demande comment ça de passe...

 

 

Au-delà de 3000 euros, il est interdit de payer en liquide.

Donc : chèque ou virement, et donc la valeur d'achat est forcément prouvable.

 

[pedro51biso]

Rien n'interdit de payer une partie en cheque, l'autre partie en espèces.

Tu peux acheter une voiture de 7000 EUR par cheque de 4000 EUR et 3000 en espèces.

Comment ca se passe dans ce cas la ?

[zadene]

Rien n'interdit de payer une partie en cheque, l'autre partie en espèces.

Tu peux acheter une voiture de 7000 EUR par cheque de 4000 EUR et 3000 en espèces.

Comment ca se passe dans ce cas la ?

 

 

C'est interdit : c'est le montant de la transaction qui compte, et non pas le montant versé en liquide qui est limité à 3000 euros.

La transaction fait 7000 euros, donc, pas d'espèces du tout.

Seul un acompte en liquide de 460 euros est possible.

 

De toute façon, ça n'est jamais dans l'interet de l'acheteur de procéder de la sorte. En cas de vice caché (un vrai, ça peut exister), de vente frauduleuse..., en cas d'annulation de la vente, tu as interet à pouvoir prouver ton paiement pour récupérer tes billes.

[pedro51biso]

En effet, après verifications, je me rends compte que tu as raison...

donc maxi 460 EUR en especes peuvent etre versés comme accompte pour un achat total qui excede 3.000 EUR.

Donc trace bancaire obligatoire du solde, pas forcément des 460 EUR.

Mreci

[zadene]

En effet, après verifications, je me rends compte que tu as raison...

donc maxi 460 EUR en especes peuvent etre versés comme accompte pour un achat total qui excede 3.000 EUR.

Donc trace bancaire obligatoire du solde, pas forcément des 460 EUR.

Mreci

 

 

Légalement, il n'y a effectivement pas de trace obligatoire de l'acompte de 460 euros.

Dans les faits, s'il y acompte, il y a généralement un reçu établi.

Je vois mal un particulier verser 460 euros en liquide pour réserver un véhicule sans rien en retour.

 

[Invité §Ale256gG]

Cela étant, ce n'est pas parce que l'assuré aurait acheté un véhicule en espèces pour un montant supérieur à 3000€, que l'assurance peut considérer alors (faute de preuve) que le prix d'achat du véhicule était au maxi de 3000€.

 

Par ailleurs, en cas d'achat à l'étranger, un règlement en espèces est autorisé (selon réglementation locale bien évidemment, mais un étranger - domicilié fiscalement à l'étranger - peut régler en espèces en France pour plus de 3000€; il me semble toutefois qu'il y a aussi une limite à ne pas dépasser).

[zadene]

Cela étant, ce n'est pas parce que l'assuré aurait acheté un véhicule en espèces pour un montant supérieur à 3000€, que l'assurance peut considérer alors (faute de preuve) que le prix d'achat du véhicule était au maxi de 3000€.

 

 

 

Sauf si dans les conditions générales du contrat, elle stipule que la garantie de la valeur majorée est soumise à la fourniture de la preuve d'achat.

Dans ce cas, pas de preuve d'achat = pas de garantie majorée. Et on revient au prix du marché + 0%.

Cela ne veut pas dire qu'elle considère que le prix d'achat a été de 3000 euros.

[Invité §Ale256gG]

C'est vrai, mais en tirant un peu par les cheveux, qu'est-ce qui prouve que ce chèque débité figurant sur le relevé de compte a bien été émis au profit du vendeur de la voiture, et pas pour autre chose (ex: travaux dans la maison). Une assurance de mauvaise foi pourrait rétorquer cela si aucun reçu n'a été établi (solution tu me diras: en faire un, quitte à ce que ce soit a posteriori...)

[zadene]

C'est vrai, mais en tirant un peu par les cheveux, qu'est-ce qui prouve que ce chèque débité figurant sur le relevé de compte a bien été émis au profit du vendeur de la voiture, et pas pour autre chose (ex: travaux dans la maison). Une assurance de mauvaise foi pourrait rétorquer cela si aucun reçu n'a été établi (solution tu me diras: en faire un, quitte à ce que ce soit a posteriori...)

 

 

En continuant à capillotracter, tes relevés de compte peuvent montrer l'absence de 2 paiements de valeur équivalente, dans les semaines de la vente.

Dans tous les cas, une recherche de chèque, ça existe. Même si c'est payant, le jeu en vaut parfois la chandelle.

[pedro51biso]

Bon, j'espere vous pourrez lire cette image, c'est une copie des conditions générales de MMA qui a le meme principe d'indemnisation "ameliorée"

Pas besoin de preuve d'achat pour les vehicules de plus de 3 ans.

 

Donc oui, par rapport a la MACIF, les indemnisations peuvent etre theoriquement superieures au prix d'achat. En pratique, tout le monde sait que les prix sont sous-evalués...

a verifier lors d' un prochain cas concret

 

[Invité §Jea275Lh]

Les 2000 € minimum sont ils indemniser obligatoirement ? (voir photo du contrat).

[Invité §jct515Df]

Et en voilà encor un qui s'est fait avoir par la Macif.

27 ans de cotisation chez cette assurance pour m'entendre dire que le contrat valeur majorée ne s'applique pas dans le cas d'un accident non responsable si vous n'êtes pas en Tous risques.

En effet dans le cas du tiers illimité cela ne s'applique que pour le vol ou l'incendie.

Résultat mon véhicule qui était bien entretenu ne m'est remboursé qu'avec une moins value de 40%.

Ce que je reproche à la MACIF c'est que lorsqu'il s'agit de vous faire signer de nouvelles ioptions y a pas de soucis, mais lorsqu'il faut assumer il savent bien vous entourlouper.

 

Alors attention maintenant il se lance dans la banque et déjà il ont voulus m'embrouiller

 

MACIF = ARNAQUE iLS VIENNENT DE PERDRE UN CLIENT;

 

A titre d'info sur MMA dans le cas citer la valeur majorée fonctionne dans le cas ou vous n'êtes pas responsable

[Invité §gma300Fc]

attention il n'y a pas d'arnaque.

 

il ya des clauses et celles-ci sont à lire.

chaque assurance focnctionne à sa façon.

 

ta clause est valable dans deux cas, tu n'es pas dans ces cas, ca ne s'applique pas... ca me parait logique..

[Invité §tot840Jq]

Il n'y a pas d'arnaque, tu as juste été mal renseigné.

[jean-paul11]

Et en voilà encor un qui s'est fait avoir par la Macif.

27 ans de cotisation chez cette assurance pour m'entendre dire que le contrat valeur majorée ne s'applique pas dans le cas d'un accident non responsable si vous n'êtes pas en Tous risques.

En effet dans le cas du tiers illimité cela ne s'applique que pour le vol ou l'incendie.

Résultat mon véhicule qui était bien entretenu ne m'est remboursé qu'avec une moins value de 40%.

Ce que je reproche à la MACIF c'est que lorsqu'il s'agit de vous faire signer de nouvelles ioptions y a pas de soucis, mais lorsqu'il faut assumer il savent bien vous entourlouper.

 

Alors attention maintenant il se lance dans la banque et déjà il ont voulus m'embrouiller

 

MACIF = ARNAQUE iLS VIENNENT DE PERDRE UN CLIENT;

 

A titre d'info sur MMA dans le cas citer la valeur majorée fonctionne dans le cas ou vous n'êtes pas responsable

 

Bonjour à tous,

J'ai eu la même déconvenue, lorsque j'ai demandé ou c'était indiqué, voilà ce qu'il m'a été répondu:

"La valeur majorée intervient lors de l'application d'une garantie contractuelle. Dans le cadre de ce sinistre votre

responsabilité n'est pas engagée, de ce fait nous pouvons obtenir le montant de vos dommages auprès de la

compagnie adverse.

Néanmoins, la garantie "dommages au véhicule" n'étant pas souscrite à votre contrat, la valeur majorée ne peut

être appliquée. Ceci est indiqué dans vos conditions générales (page 43)."

Encore faut-il savoir que la garantie "dommages au véhicule" signifie la garantie Tous Risques :q

Existe-il une compagnie digne de confiance

[Invité §Tis758PG]

Bonjour à tous,

J'ai eu la même déconvenue, lorsque j'ai demandé ou c'était indiqué, voilà ce qu'il m'a été répondu:

"La valeur majorée intervient lors de l'application d'une garantie contractuelle. Dans le cadre de ce sinistre votre

responsabilité n'est pas engagée, de ce fait nous pouvons obtenir le montant de vos dommages auprès de la

compagnie adverse.

Néanmoins, la garantie "dommages au véhicule" n'étant pas souscrite à votre contrat, la valeur majorée ne peut

être appliquée. Ceci est indiqué dans vos conditions générales (page 43)."

Encore faut-il savoir que la garantie "dommages au véhicule" signifie la garantie Tous Risques. Existe-il une compagnie digne de confiance.

Oui mais il faut lire les Conditions Générales, Conditions Particulières et Conventions spéciales avant de signer son contrat. La quasi totalité des assurés ne lisent pas leur contrat.

[Invité §jar553Rd]

Bonjour à tous,

J'ai eu la même déconvenue, lorsque j'ai demandé ou c'était indiqué, voilà ce qu'il m'a été répondu:

"La valeur majorée intervient lors de l'application d'une garantie contractuelle. Dans le cadre de ce sinistre votre

responsabilité n'est pas engagée, de ce fait nous pouvons obtenir le montant de vos dommages auprès de la

compagnie adverse.

Néanmoins, la garantie "dommages au véhicule" n'étant pas souscrite à votre contrat, la valeur majorée ne peut

être appliquée. Ceci est indiqué dans vos conditions générales (page 43)."

Encore faut-il savoir que la garantie "dommages au véhicule" signifie la garantie Tous Risques :q

Existe-il une compagnie digne de confiance

 

C'est absolument normal. Simple application du contrat. Rien à redire

[Invité §Ano308Ut]

bonjour

voila le texte

 

Prix d’acquisition du véhicule* pendant les 3 ans

suivant la date d’achat du véhicule neuf*

et au-delà

suivant la date de première immatriculation*

majoration de la valeur de remplacement* estimée

par l’expert de

l 30 % pour les véhicules* âgés de plus de 3 ans

et jusqu’à 8 ans

dans la limite du prix d’acquisition* du véhicule*

l 40 % pour les véhicules* âgés de plus de 8 ans

 

encore un qui rale avant d'avoir lu le contrat

en aucun cas la valeur remboursee ne peut depasser la valeur d'achat !!

cela me parait evident

dans le cas present la valeur d'expert majoree de 30% depasse la valeur d'achat

donc le remboursement est bien de valeur d'achat - franchise

 

cela serait trop simple , imaginez les magouilles à l'assurance !!

j'achete une voiture de 20000 euros , je me la fais voler dans les 3 ans

et bim 26000 remboursés , encore beaucoup de naifs dans ce pays

bonne journee

[Invité §Ano871Bv]

Oui mais si un membre de la famille vous l'a vendue moins cher que le marcher vous y perdez beaucoup alors car le but de l'assurance tout risque c'est quand même de pouvoir se repayer un véhicule de la même gamme non ??!!!!!!!!??????