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Drivy - Contester devis sinistre ?

 

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 Sujet :

Drivy - Contester devis sinistre ?

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Christophe​625
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christophe625
  1. Posté le 31/10/2018 à 21:11:26  
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Bonjour à tous,

J'ai loué une voiture via Drivy (Application type Airbnb pour la location de voitures). La voiture appartient en fait à une agence de location pro localisée à Nice.
J'ai eu un sinistre dont j'ai reconnu la responsabilité. Sortant d'une voie privée, j'ai frotté contre le pare-choc d'une voiture en stationnement (cette dernière n'a guère que des traces de peintures).
Pas de rachat de franchise... Franchise à 800€.

Résultat après quelques jours, on me demande 770€ pour les réparations et 60€ de frais de dossier. Automatiquement pris sur ma carte bancaire.
Aucun document récapitulant le pourquoi et le calcul des frais de réparations.

Je demande un document, un devis pour justifier des frais.
On me retourne le document qui me semble produit par l'agence de location (avec leur entête tout ça) et des frais à l'heure uniqument de 70€ pour tout. Soit un équivalent de 11 heures.

Les questions suivantes me viennent :
- Est-ce que le suivant s'applique ici dans le cas de Drivy comme intermédiaire ? " Le loueur ne peut pas facturer les frais de remise en état sur la foi de devis effectués sous son seul contrôle, même si une clause du contrat le prévoit : une telle clause est abusive (CA Grenoble 13 Juin 1991 et Cour de Cassation 6 Janvier 1994).
- Les montants vous semblent-ils justifiés et réalistes comptes tenus des dégats visible sur la photo suivante ?
- Ai-je des recours possibles ?


Merci d'avance pour votre aide,



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Sujets relatif
Profil : Pilote d'essai
colle-et-mastic
Pratique - succès or messages
  1. Posté le 01/11/2018 à 00:23:23  
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bonjour

pour certain loueur, facturer mais sans réparer est leur font de commerce

il n'y a aucune obligation de réparation

par contre il y a obligation d'en informer le client avant de prélever le montant

le fait de prélever sans en informer le client est contestable
Message édité par colle et mastic le 01/11/2018 à 00:26:45
J'ai du mal à rouler à la vitesse ? Ça se soigne
Profil : Vétéran confirmé
  1. config
bebel78
Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 01/11/2018 à 06:25:22  
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On ne le dira jamais assez mais lors d’une location de voiture le rachat de franchise est fortement conseillé !!!!!!
On n’est pas à l’abri de dégradation volontaire, délit de fuite après accident, vol de véhicule, etc
Le supplément à payer est conséquent, pour mémoire 25€ par jour chez hertz, mais la tranquillité n’a pas de prix !!!!!!!!!


---------------
c'est pas quand on a fait dans sa culotte qu'il faut serrer les fesses !!!!!!
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Invité
  1. Posté le 08/11/2018 à 19:52:08  
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Pour moi oui le devis est gonflé

Depose repose tu peux compter que 0.5H car il y a juste la baguette de porte à démonter et trappe carburant
Les 4.0h de main oeuvre carrosserie sont non justifié au vue des partie a redresser tu peux mettre plutôt 3.0h
peinture les 3.0 sont correct
Ingredient les 3.0h sont correct en revanche 70€ c'est cher pour des ingredient peinture (tu peux facilement le faire pour 45€)

Profil : Nouveau membre
christophe625
  1. Posté le 09/11/2018 à 13:09:58  
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Bonjour,

Merci pour vos retours.
J'ai contesté le devis réalisé par l'agence de location.
Drivy dit avoir contacté l'agence.
Mais depuis silence radio et je recois toujours les emails de recouvrement avec maintenant menace de mise en demeure.
Message cité 1 fois
Profil : Pilote chevronné
  1. config
lolo_42
Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès or messages
  1. Posté le 09/11/2018 à 22:07:06  
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Christophe625 a écrit :

Bonjour,

Merci pour vos retours.
J'ai contesté le devis réalisé par l'agence de location.
Drivy dit avoir contacté l'agence.
Mais depuis silence radio et je recois toujours les emails de recouvrement avec maintenant menace de mise en demeure.
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Afficher moins



fait un courrier avec AR pour te couvrir

les mails, niveau legal, ben qu'est ce qui prouve qu'il a ete recu ou ouvert..... rien


---------------
il n'y a pas d'innocents, que des contrevenants qui s'ignorent
Profil : Nouveau membre
bdureau
  1. Posté le 18/03/2019 à 20:09:03  
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Bonjour
Pour ma part c'est pire c'est 1065 euros que je viens de me faire prendre par drivy pour avoir juste déboité le cache plastique d'une camionette et d'après eux fait des rayures.

voici le resultat de l'expertise
expertise

J'ai fait un post sur 60 millions de consomateurs car c'est une véritable escroquerie
post

Est ce que quelqu'un a tenté un recours contre drivy.
Je n'ai meme pas un telphone ou les appeller.
Boris

Invité
  1. Posté le 13/09/2019 à 15:17:30  
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Bonjour
Je viens de consulter les litiges concernant la location de voiture avec drivy, et je suis dans le meme cas que les témoignages précédents
Pour ma part j'ai loué un véhicule Clio pratiquement neuf pour quelques jours fin aout début septembre 2018. Ce véhicule m'a été fourni par un garage de Vence.
A la restitution nous avons constaté une légère rayure sur le dessus du par choc arrière ( environ 2 cm ) . Le garage a donc fait un constat avec des photos. Au bout de 6 mois n'ayant pas de nouvelles j'ai jeté le dossier. Hier le 12 septembre 2019 je reçois un mail de drivy m'annonçant qu'il allait me débiter de 720 €, je contacte le garage qui m'a fourni le véhicule qui me dit avoir payé au carrossier cette somme pour la réparation et que le véhicule a été tout le temps loué et qu'il vient seulement réparé.
J'ai déja eu des réparations de ce type sur mes véhicules personnels et pour un demi pare choc je m'en tire pour 150 €. De plus au bout d'un an surtout à Nice qu'est ce qui me prouve que le par choc n'a pas subit d'autres dommages. Pouvez vous me dire comment je peux contester cette arnaque. Merci à vous. Cordialement

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