Témoignage sur boîte EDC CLIO RS et TROPHY

[supernico206]

J'ai pas pris mais elle l'a, c'était sur le descriptif

[Invité §Xez752hc]

S'il vous plaît dites moi que c'est NORMAL, je roule tranquillement dans un bouchon sur autoroute avec la RS TROPHY donc en 1ère 6km/h avec pied sur le frein et la un bruit SOURD apparait un genre de grondement ou de vrombissement (brouuuuuuuuhhhhhhh) qui se fait ressentir jusque dans la pédale je lache donc directement la pédale de frein en croyant que j'ai cassé quelque chose (à 6km/h c'est un peu dur) mais la le bruit continue jusqu’à temps que j’accélère pour disparaitre au fur à mesure de l’accélération et j'entendais aussi un bruit de Pompe genre pompe à huile qui se déclenché (je sais pas si c'est lié) le bruit ressemble comme un bruit quand vous avez plus de frein et que vous êtes sur le fer mais c'est vraiment que à basse vitesse et en manœuvre ou marche arrière, et ça fait un bruit infernal donc la j'en ai vraiment PLEIN LE C.. demain je vais retourner chez renault et j'en peu VRAIMENT plus de cette poubelle, la voiture fonctionne 2 semaines pour passer 1 mois au garage... ou alors ce bruit est complètement normal .... j'en sais rien mais ça fait flipper

merci de me donner vos avis

[binouze29]

non c'est pas normal,j'ai moi aussi une Trophy et elle ne fait pas ce bruit !!

[Invité §Xez752hc]

Depuis il y a eu du nouveau, la boite refait un peu le même bruit qu'avant, elle a été rappeler constructeur pour un cache moteur et j'ai toujours de vrombissement, elle re-re-re-re-re-re-re-rentre au garage on verra...

[Invité §yoy667ut]

Toujours pas finie cette histoire depuis le temps ?

 

#soutienàXEZ

[Invité §Pla858Lv]

Depuis il y a eu du nouveau, la boite refait un peu le même bruit qu'avant, elle a été rappeler constructeur pour un cache moteur et j'ai toujours de vrombissement, elle re-re-re-re-re-re-re-rentre au garage on verra...

Fou y le feu

[etoile68]

 

 

 

 

[Invité §Xez752hc]

Non toujours pas fini et loin d'être fini, la nouvelle boite se met à re-deconner ........ à peine 800km ....

[Invité §Pla858Lv]

Non toujours pas fini et loin d'être fini, la nouvelle boite se met à re-deconner ........ à peine 800km ....

 

C'est vraiment ubuesque, comme dirait chichi. Là il faut les attaquer, fait marcher ton service juridique et fume les.

[Invité §Bob313yz]

Non toujours pas fini et loin d'être fini, la nouvelle boite se met à re-deconner ........ à peine 800km ....

 

 

Es-tu sûr qu'il ne s'agit pas de la même boîte? Celle-ci aurait pu être démontée et "autopsiée", prise pour cobaye, et toi à ton insu, pour un testeur.

 

Plus qu'à enclencher une procédure judiciaire. Celle-ci aura pour effet qu'ils ne restent plus jouer aux apprentis sorciers avec ton jouet, à leur bouger le cul!

Non mais!

http://stkr.es/p/18hi

[Invité §Xez752hc]

Peut être bob mais quand ils m'ont téléphoné pour venir voir la boite défectueuse la 1er fois il y avait bien la nouvelle boite à côté de mon véhicule pas encore déballé, après effectivement je ne les ai pas vue la mettre à l'intérieur je ne pouvais pas rester la bas et les surveiller

[Invité §Xez752hc]

Voila le verdict vien de tomber

2eme boite HS

Embrayage HS

Volant Moteur HS

 

Voila donc Renault me change et me re change la boite, donc depuis le début, je suis à la 3eme boites, une crémaillère, un volant moteur, un embrayage à 5600km voiture acheté neuve !

 

Qui dit mieux ?

[etoile68]

Voila le verdict vien de tomber

2eme boite HS

Embrayage HS

Volant Moteur HS

 

Voila donc Renault me change et me re change la boite, donc depuis le début, je suis à la 3eme boites, une crémaillère, un volant moteur, un embrayage à 5600km voiture acheté neuve !

 

Qui dit mieux ?

 

 

[etoile68]

je pense que le volant moteur et à l'origine des problèmes de boîte je pense aussi que c'est un Bi-masse sur 4rs

[Invité §Bob313yz]

Voila le verdict vien de tomber

2eme boite HS

Embrayage HS

Volant Moteur HS

 

Voila donc Renault me change et me re change la boite, donc depuis le début, je suis à la 3eme boites, une crémaillère, un volant moteur, un embrayage à 5600km voiture acheté neuve !

 

Qui dit mieux ?

 

 

Le Concorde après son crash... ben il était dans le même état!

 

Je déconne! Tu as la plausible réponse sur l’officiel (volant déséquilibré entraînant un bordel pas possible derrière lui).

[supernico206]

Bah voilà, c'est toujours chiant mais elle va être neuve aprés

3 ans et demi de galéres chez Peugeot avant la RS

[Invité §Bob313yz]

Bah voilà, c'est toujours chiant mais elle va être neuve aprés

3 ans et demi de galéres chez Peugeot avant la RS

 

 

En même temps, en achetant une Pigeot, ce n'est pas une surprise.

 

On s'y attend... même pas marrant!

 

 

 

[Invité §Pla858Lv]

 

En même temps, en achetant une Pigeot, ce n'est pas une surprise.

 

On s'y attend... même pas marrant!

 

 

 

Tu vas au taf en Pigeot, tu rentres chez toi en vélo

[Invité §Bob313yz]

 

 

Si tu arrives au taf... rien n'est moins sûr! Et si tu bosses chez Pigeot, reste au pajot!

[supernico206]

C'était pas avec une autre marque normalement

 

bah c'est surtout leur Thp soit disant fiable, mais j'ai encore eu de la chance qu'au garage ils avaient 2 spécialistes Thp car sinon ça aurait était 2x pire

[Invité §Bob313yz]

Tu as bien fait d'employer l'imparfait. Depuis que M. Prost est son ambassadeur, tout va bien. Demande à... Xez!

[supernico206]

[:hiddentux:3]

[Invité §Xez752hc]

D'ailleurs j'ai quelqu'un qui est passé me voir cette après midi, avec une RS qui commence à faire le même bruit que ma Trophy au niveau de la boite et qui a quelque raté en passage de vitesse, je lui ai conseillé de vite consulter le même Docteur Renault que moi

Bizarrement sa voiture a été immatriculé au même moment que la mienne (peut être sorti en même temps de la chaine de montage ?) peut être le même assembleur envoyé par Randstad ? La suite au prochaine épisode

[Invité §cho605Sf]

D'ailleurs j'ai quelqu'un qui est passé me voir cette après midi, avec une RS qui commence à faire le même bruit que ma Trophy au niveau de la boite et qui a quelque raté en passage de vitesse, je lui ai conseillé de vite consulter le même Docteur Renault que moi

Bizarrement sa voiture a été immatriculé au même moment que la mienne (peut être sorti en même temps de la chaine de montage ?) peut être le même assembleur envoyé par Randstad ? La suite au prochaine épisode

 

Peut être êtes vous tombés sur une mauvaise série. Ceci dit ce qui m'énerve quand je lis ton histoire, c'est le manque d'engagement de Renault. Il est évident qu'il y a vice de fabrication et le désengagement du concessionnaire qui t'a vendu le véhicule fait peur. Dommage qu'il n'y a pas un forum avec un classement des garages par département. Perso je n'ai connu que des Clio (2,3 et bientôt 4). Je me demande si c'est mieux avec les autres constructeurs.

[Invité §Pla858Lv]

Ils sont tous brillants, super , beaux, excellents pour te vendre une voiture, mais ça ce complique dès qu'il faut reconnaitre un problème de vice caché comme celui dont est victime notre ami. Quelque soit le constructeur.

 

Lorsque tu trouves, un bon garage, il faut absolument le garder, mais c'est hyper rare. Moi je cherche encore un Renault compétent et soigneux sur le 89 ou 77 et bien ce n'est pas gagné

[Invité §Xez752hc]

Moi je n'attends pas grand chose de la concession qui me la vendu faut pas rêver, ils te la vendent après.......adieu, le service mécanique de cette concession me la quand même garder 2 semaines complète (au début du problème de boite) sans rien faire dessus ! Ah si "nous avons envoyé un fiche tech à la techline elle nous a demandé de la comparer à une autre Trophy nous n'en avons pas donc on vous rend le véhicule débrouillez vous avec Renault" et on voyait clairement que je les faisait chier limite je cassais la tête pour rien, cette petite histoire vous a étés écrite pas "Renault Dianor Roncq"

Après je me suis déplacé à Renault RRG La Madeleine qui eux l'ont prise en test directement ! Genial (ou pas)

Nous partons effectuer le test et La me 1er mécano avec moi trouve bien que le bruit de boite n'est pas normal, nous revenons et il demande à un autre mécano (plus vieux) de venir effectuer le test avec moi, nous repartons et La le vieux mécano me dit "ahhhhhh ce bruit mais c'est normal Monsieur c'est votre boite qui force donc ça fait les claquements, c'est une voiture puissante quand même !!!" Je lui ai dit bon d'accord j'ai compris je suis encore devant dès incompétents !!!

Mais j'avoue que je commençais à douter, je me suis dit la 2 garage me disent en gros c'est normal, donc j'ai fais les vidéos demandé conseil un peut partout, ami mécano, forum etc... et tout le monde était d'accord cette voiture avait bien un problème, depuis le début j'étais en contact avec Renault Service Client, la conseillère était vraiment embêtait qu'aucun Garage ne pouvait faire quelque chose pour moi meme elle était coincé à un moment ne trouvant pas de solution ! Et la elle ma envoyé vers un de ses collègues avec qui elle avait travaillé chez Renault RRG Villeneuve D'Ascq et alors là dès la 1ere visite tout à été très très vite chez eux dès la 1ère écoute le mécano ma dit les symptômes de la voitures, rdv pris le tout a été changé, puis quand je reviens 1 mois jour pour jour plus tard pour les mêmes bruit ils m'ont pris pour un fou mais sont revenu directement voir le véhicule et l'ont repris aussi tôt ils ont refait directement la vidange de boite et la rebelote c'était Noir huile cramé, ils ont donc directement cherché plus loins, embrayage aussi HS donc ils ont vérifié le volant Moteur et la HS donc petit bilan en 4 mois la voiture en a passé 2 complet au garage, Renault France me propose une garantie supplémentaire 48mois en tout (je prend ça pour du foutage de gueul), le garage lui gère complètement mais panne mais commence à avoir un sérieux doute sur ce véhicule quand même donc ils veulent tout changer et on eu les accords donc pour avoir le petit résumé j'en suis à

1 crémaillère HS

2 Boite HS

1 Volant Moteur HS

1 Embayage HS

1 Carennage à changer (rappel constructeur)

 

J'attends de récupérer ma voiture voir si elle fonctionne correctement pour une fois ! Et je verrais de la suite à donner à tout ça, au vue de leur futur geste commercial ou pas....

[Invité §Bob313yz]

Moi je n'attends pas grand chose de la concession qui me la vendu faut pas rêver, ils te la vendent après.......adieu, le service mécanique de cette concession me la quand même garder 2 semaines complète (au début du problème de boite) sans rien faire dessus ! Ah si "nous avons envoyé un fiche tech à la techline elle nous a demandé de la comparer à une autre Trophy nous n'en avons pas donc on vous rend le véhicule débrouillez vous avec Renault" et on voyait clairement que je les faisait chier limite je cassais la tête pour rien, cette petite histoire vous a étés écrite pas "Renault Dianor Roncq"

Après je me suis déplacé à Renault RRG La Madeleine qui eux l'ont prise en test directement ! Genial (ou pas)

Nous partons effectuer le test et La me 1er mécano avec moi trouve bien que le bruit de boite n'est pas normal, nous revenons et il demande à un autre mécano (plus vieux) de venir effectuer le test avec moi, nous repartons et La le vieux mécano me dit "ahhhhhh ce bruit mais c'est normal Monsieur c'est votre boite qui force donc ça fait les claquements, c'est une voiture puissante quand même !!!" Je lui ai dit bon d'accord j'ai compris je suis encore devant dès incompétents !!!

Mais j'avoue que je commençais à douter, je me suis dit la 2 garage me disent en gros c'est normal, donc j'ai fais les vidéos demandé conseil un peut partout, ami mécano, forum etc... et tout le monde était d'accord cette voiture avait bien un problème, depuis le début j'étais en contact avec Renault Service Client, la conseillère était vraiment embêtait qu'aucun Garage ne pouvait faire quelque chose pour moi meme elle était coincé à un moment ne trouvant pas de solution ! Et la elle ma envoyé vers un de ses collègues avec qui elle avait travaillé chez Renault RRG Villeneuve D'Ascq et alors là dès la 1ere visite tout à été très très vite chez eux dès la 1ère écoute le mécano ma dit les symptômes de la voitures, rdv pris le tout a été changé, puis quand je reviens 1 mois jour pour jour plus tard pour les mêmes bruit ils m'ont pris pour un fou mais sont revenu directement voir le véhicule et l'ont repris aussi tôt ils ont refait directement la vidange de boite et la rebelote c'était Noir huile cramé, ils ont donc directement cherché plus loins, embrayage aussi HS donc ils ont vérifié le volant Moteur et la HS donc petit bilan en 4 mois la voiture en a passé 2 complet au garage, Renault France me propose une garantie supplémentaire 48mois en tout (je prend ça pour du foutage de gueul), le garage lui gère complètement mais panne mais commence à avoir un sérieux doute sur ce véhicule quand même donc ils veulent tout changer et on eu les accords donc pour avoir le petit résumé j'en suis à

1 crémaillère HS

2 Boite HS

1 Volant Moteur HS

1 Embayage HS

1 Carennage à changer (rappel constructeur)

 

J'attends de récupérer ma voiture voir si elle fonctionne correctement pour une fois ! Et je verrais de la suite à donner à tout ça, au vue de leur futur geste commercial ou pas....

 

 

La prochaine fois ce sera le vilebrequin ou moins grave, les paliers (qui ont dû prendre une petite claque)... préviens-les de suite qu'ils commandent un moteur neuf, ça fera gagner du temps!

 

[supernico206]

Pour le moment, pas de soucis avec Dianor de toute façon vus les 3 ans de demi d'emmerdes chez Peugeot, je sais comment réagir

 

La mienne y retourne demain pour un soucis de 2eme qui reste enclenchée au lieu de repasser en 1ere (mode Auto)

Problème apparus aprés le changement de calculo de boite

[Invité §Xez752hc]

Pour le moment, pas de soucis avec Dianor de toute façon vus les 3 ans de demi d'emmerdes chez Peugeot, je sais comment réagir

 

La mienne y retourne demain pour un soucis de 2eme qui reste enclenchée au lieu de repasser en 1ere (mode Auto)

Problème apparus aprés le changement de calculo de boite

 

Pour le moment.... Et je ne te souhaite pas qu'il t'arrive quelque chose d'important sur ta RS, parce que la tu verra le vrai DIANOR , comme quand ils t'ont dit "Oui bien La Trophy si Villeneuve d'ascq veulent en être de leur poche qu'il lui change sa boite" ..... c'est par la que tu vois bien le niveau de la mécanique.... Les mecs ne savent même pas reconnaitre les signes d'une boite défectueuse .... GOOD JOB

[Invité §Pla858Lv]

 

La prochaine fois ce sera le vilebrequin ou moins grave, les paliers (qui ont dû prendre une petite claque)... préviens-les de suite qu'ils commandent un moteur neuf, ça fera gagner du temps!

 

http://stkr.es/p/zu2

j'ajouterais, Honte à Renault.

[Invité §Pla858Lv]

Pour le moment, pas de soucis avec Dianor de toute façon vus les 3 ans de demi d'emmerdes chez Peugeot, je sais comment réagir

 

La mienne y retourne demain pour un soucis de 2eme qui reste enclenchée au lieu de repasser en 1ere (mode Auto)

Problème apparus aprés le changement de calculo de boite

Il faut reprogrammer la partie gestion de boîte

[Invité §Pla858Lv]

Pour le moment.... Et je ne te souhaite pas qu'il t'arrive quelque chose d'important sur ta RS, parce que la tu verra le vrai DIANOR , comme quand ils t'ont dit "Oui bien La Trophy si Villeneuve d'ascq veulent en être de leur poche qu'il lui change sa boite" ..... c'est par la que tu vois bien le niveau de la mécanique.... Les mecs ne savent même pas reconnaitre les signes d'une boite défectueuse .... GOOD JOB

Suite à tentative de vol, ma RS a été en parti repeinte chez Renault Sens, tu verrais le massacre, c'est une honte à ce niveau d'incompétence. Des bouchés.

 

Je vais certainement tout faire refaire à mes frais chez un vrai carrossier. Je ne veux plus qu'il touche à ma RS ces malades

[supernico206]

Pour le moment.... Et je ne te souhaite pas qu'il t'arrive quelque chose d'important sur ta RS, parce que la tu verra le vrai DIANOR , comme quand ils t'ont dit "Oui bien La Trophy si Villeneuve d'ascq veulent en être de leur poche qu'il lui change sa boite" ..... c'est par la que tu vois bien le niveau de la mécanique.... Les mecs ne savent même pas reconnaitre les signes d'une boite défectueuse .... GOOD JOB

 

 

 

Ne t'inquiétes pas pour moi,

 

Déjà à la livraison, le vendeur m'a pris pour un jambon.... la voiture est à Marseilles mais arrive par camion ce Vendredi, lors de la visite en CC le Dimanche

Je devais m'y rendre le Mardi pour divers papiers, avant essais de l'auto

 

"Elle arrive mr D....."

Vendredi, rien, coup de fil et, elle arrive Mardi, bla bla bla pendant 2 semaines

 

Un matin au taf, je lache un com sur leur page Fb (il était 5h30 ) à 8h30 ma femme a eu un appel du chef des ventes pour savoir le pourquoi d'un tel com elle n'était pas au courant, mais vus les 2 semaines que l'ont nous baladaient elle lui a raconté toute l'histoire.

Le vendeur m'a rappelé dans la matinée pour me remercier et me dire qu'il c'était fait allumer..... ce à quoi j'ai répondu, fallait pas me prendre pour un con dés le départ, quand on a pas l'auto, on essaye pas de faire une vente forcée, on m'aurais dit, pas dispo avant 2/3/4 semaines Ok mais là, t'as joué, t'as gagné mdr

 

Le Must, c'est que le Vendredi, le vendeur appel ma femme, car moi il fait le mort pour lui dire l'auto est la, vous pouvait venir la voir

Re bordel au téléphone, vendeur court-circuité via le chef des ventes, et miracle, à 18h l'auto était prête

[Invité §Xez752hc]

 

 

Ne t'inquiétes pas pour moi,

 

Déjà à la livraison, le vendeur m'a pris pour un jambon.... la voiture est à Marseilles mais arrive par camion ce Vendredi, lors de la visite en CC le Dimanche

Je devais m'y rendre le Mardi pour divers papiers, avant essais de l'auto

 

"Elle arrive mr D....."

Vendredi, rien, coup de fil et, elle arrive Mardi, bla bla bla pendant 2 semaines

 

Un matin au taf, je lache un com sur leur page Fb (il était 5h30 ) à 8h30 ma femme a eu un appel du chef des ventes pour savoir le pourquoi d'un tel com elle n'était pas au courant, mais vus les 2 semaines que l'ont nous baladaient elle lui a raconté toute l'histoire.

Le vendeur m'a rappelé dans la matinée pour me remercier et me dire qu'il c'était fait allumer..... ce à quoi j'ai répondu, fallait pas me prendre pour un con dés le départ, quand on a pas l'auto, on essaye pas de faire une vente forcée, on m'aurais dit, pas dispo avant 2/3/4 semaines Ok mais là, t'as joué, t'as gagné mdr

 

Le Must, c'est que le Vendredi, le vendeur appel ma femme, car moi il fait le mort pour lui dire l'auto est la, vous pouvait venir la voir

Re bordel au téléphone, vendeur court-circuité via le chef des ventes, et miracle, à 18h l'auto était prête

 

Oui mais le tu me parle du de l'espace Vente (Occasion) et le Chef des ventes occasion est plutôt un bon mec, j'ai déjà eu pas mal à faire à lui par le passé, il fait son taff et assure, pour ma part je n'ai rien à re dire sur ce monsieur.

Par contre l'espace mécanique...... Oyé Oyé on garde ta bagnole, on lui claque 40KM dans le compteur (37,3 pour être exacte) ahhh ouiiii mais on a du la tester, je rappel "Bruit à faible vitesse en marche avant en 1er ou marche arrière" enfin bref je vais pas leur faire un procès (quoi que) j'attends que tout ce FOUTOIR ce termine un jour et la PUB va pas tarder à arriver

[etoile68]

 

 

Ne t'inquiétes pas pour moi,

 

Déjà à la livraison, le vendeur m'a pris pour un jambon.... la voiture est à Marseilles mais arrive par camion ce Vendredi, lors de la visite en CC le Dimanche

Je devais m'y rendre le Mardi pour divers papiers, avant essais de l'auto

 

"Elle arrive mr D....."

Vendredi, rien, coup de fil et, elle arrive Mardi, bla bla bla pendant 2 semaines

 

Un matin au taf, je lache un com sur leur page Fb (il était 5h30 ) à 8h30 ma femme a eu un appel du chef des ventes pour savoir le pourquoi d'un tel com elle n'était pas au courant, mais vus les 2 semaines que l'ont nous baladaient elle lui a raconté toute l'histoire.

Le vendeur m'a rappelé dans la matinée pour me remercier et me dire qu'il c'était fait allumer..... ce à quoi j'ai répondu, fallait pas me prendre pour un con dés le départ, quand on a pas l'auto, on essaye pas de faire une vente forcée, on m'aurais dit, pas dispo avant 2/3/4 semaines Ok mais là, t'as joué, t'as gagné mdr

 

Le Must, c'est que le Vendredi, le vendeur appel ma femme, car moi il fait le mort pour lui dire l'auto est la, vous pouvait venir la voir

Re bordel au téléphone, vendeur court-circuité via le chef des ventes, et miracle, à 18h l'auto était prête

 

 

 

 

tu as très bien fait Nico si tout le monde réagissez comme toi il y aurait moins problème en France.