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 Sujet :

R-link 2 et compatibilité Android Auto & Carplay

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Profil : Membre confirmé
tomcoch
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  1. Posté le 13/04/2017 à 11:51:02  
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Reprise du message précédent :
Ca depend des utilisations qu'on en aura. mais pour moi c'est très gros plus.
Pour la navigation : des cartes à jour, avec gestion du traffic et des zones de danger. Tout ca mis à jour en temps réel et sans surcoût.
Pour la musique : possibilité d'ecouter de la musique a partir du cloud (spotify, google play) avec gestion des commandes au volant et affichage sur l'écran central.
Ce système va prendre de l'ampleur jusqu'à devenir un standard très prochainement.

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Profil : Membre confirmé
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hald
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  1. Posté le 13/04/2017 à 12:32:02  
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Personne n'a essayé de mettre à jour son R-link 1 sur Clio ou Captur avec sa carte SD? Y-à t'il une maj de proposée?
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Profil : Vétéran
raca
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  1. Posté le 13/04/2017 à 19:22:44  
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hald a écrit :

Personne n'a essayé de mettre à jour son R-link 1 sur Clio ou Captur avec sa carte SD? Y-à t'il une maj de proposée?
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Bonjour,
Tu ne te serais pas un peu perdu dans les forums ?
Ici c'est Kadjar et R-Link 2. Tu as peu de chances d'avoir une réponse pertinente de notre part.
 :)

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Profil : Membre confirmé
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hald
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 13/04/2017 à 19:32:23  
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Pas faux. Merci.

Profil : Apprenti confirmé
chrisaoa
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  1. Posté le 23/04/2017 à 09:15:19  
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Voila, j'ai reçu mon Kadjar hier. Il est sorti usine le 23 mars 2017, et pas de compatibilité CarPlay / Android Auto par défaut ... A une ou deux semaines près j'aurais eu la compatibilité, c'est rageant.


---------------
Kadjar Bose Edition (2017), TCE 130 EDC, Rouge Flamme
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Profil : Membre confirmé
tomcoch
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  1. Posté le 23/04/2017 à 09:36:31  
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Merci pour le retour ChrisAOA, effectivement c'est rageant... Essaie quand même de contacter le service client Renault pour exprimer ton mécontentement ca ne coute rien.
Sur le forum hollandais (lien donné par DJ AL en début de topic, il semblerait que les nouveaux rlink carplay sont prévus d'etre installés en production à partir de la semaine 16.

veni vidi vici
Profil : Membre
dj-al8
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  1. Posté le 23/04/2017 à 18:34:27  
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De mon côté je le reçois dans un peu moins de 2 semaines et confirmation reçue que je n'aurai pas non plus la compatibilité. Dixit ma concession, dispo pour les véhicules sorti de la chaîne de fabrication 10jours après le mien...

Reste plus qu'à attendre qu'ils se décident de faire une mise à jour au moins pour Android Auto

Profil : Routard
  1. config
gel03
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  1. Posté le 23/04/2017 à 19:15:40  
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Bonsoir. Le mien devait arriver semaine 16 mais il a préféré le soleil Espagnol. Du coup, je fais comme Charles, j'attends... J'ai volontairement abandonné mon Windows Phone pour me prendre le dernier Honor 8 sous Android MARSHMALLOW et j'ai pris le WIKO FEEL à mon épouse pour pouvoir bénéficier de l'Android. Je crois que je vais pouvoir faire l'avion :hot: avec mon beau téléphone tout neuf. Mon Kad est sur le parc en attente de départ depuis au moins 3 semaines, donc fabriqué en Mars. Au final, je me contenterais de ce que j'ai. A moins qu'une Maj vienne LIBERERRRR, DELIVRERRRR, tous les possesseurs de Kadjar tristes sans Android Auto.
Message cité 1 fois

---------------
Gel03
Spationaute
Profil : Routard
zetar
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  1. Posté le 23/04/2017 à 20:48:52  
  2. answer
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Gel03 a écrit :

Mon Kad est sur le parc en attente de départ depuis au moins 3 semaines, donc fabriqué en Mars. Au final, je me contenterais de ce que j'ai. A moins qu'une Maj vienne LIBERERRRR, DELIVRERRRR, tous les possesseurs de Kadjar tristes sans Android Auto.
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Bonsoir,

Renault écoule le stock de vieux 'r-link2' en attendant d'installer les 'r-link2' b. :??:

MAJ ? NIET d'après un mail de la helpline, car il n'y a pas que du soft mais l'électronique a aussi évolué... [:a3quattros-line:2]


---------------
to boldly go... avec Kadjar 1,3 Tce 160 EDC Intens Bose rouge (juin 2019) et Sony Xperia Z5 (android 7.1.1) sous R-Link2 8.0.32.301.... But alors ! you are french ?
Profil : Membre
lannefab
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  1. Posté le 26/04/2017 à 15:34:18  
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Vu sur un autre Forum :

Bon à priori pour avoir Carplay sur le scenic 4 2016 :

Il faut bien passer se faire faire la mise à jour en concession 3.3.16.940 ou 3.3.16.941. .
Apres le plus dure c'est qu'il y a un bit de configuration à modifier.
Le hub USB peut aussi etre à changer pour que ca fonctionne.
Je vous dirais une fois la mise en jour en concession faite de mon cote.


A voir avec le temps, l'info que j'avais étais que Renault cherchais une solution pour les nouveaux scenic déja livré.
Je vais attendre un peu pour appeler mon concessionnaire
Message cité 2 fois
Message édité par lannefab le 26/04/2017 à 15:35:26

---------------
Grand scenic IV tce 130, intens, rouge carmin toit noir, 7 places, toit panoramique, jantes quartz,
Bose,assistant maintien de voie, Easy park assist, Pack Cuir, Scellerie Cuir Carbone, roue de secours,
Affichage tête haute, tapis,roue de secours, chaine à neige.
(Livré)
Invité
  1. Posté le 26/04/2017 à 16:53:36  
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lannefab a écrit :

Vu sur un autre Forum :
Bon à priori pour avoir Carplay sur le scenic 4 2016 :
Il faut bien passer se faire faire la mise à jour en concession 3.3.16.940 ou 3.3.16.941. .
Apres le plus dure c'est qu'il y a un bit de configuration à modifier.
Le hub USB peut aussi etre à changer pour que ca fonctionne.
Je vous dirais une fois la mise en jour en concession faite de mon cote.
A voir avec le temps, l'info que j'avais étais que Renault cherchais une solution pour les nouveaux scenic déja livré.
Je vais attendre un peu pour appeler mon concessionnaire
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Erreur de forum ???? :pfff:

Sur Kadjar on est en 2.2.18 alors 3.3.16, on s'en fout !!! :q

Profil : Membre confirmé
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hald
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  1. Posté le 26/04/2017 à 21:31:47  
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Kadjar et Scenic sont en R-link 2, donc je pense que l'on ne s'en fout pas!
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Profil : Vétéran
raca
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  1. Posté le 26/04/2017 à 23:20:21  
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lannefab a écrit :

Vu sur un autre Forum :

Bon à priori pour avoir Carplay sur le scenic 4 2016 :

Il faut bien passer se faire faire la mise à jour en concession 3.3.16.940 ou 3.3.16.941. .
Apres le plus dure c'est qu'il y a un bit de configuration à modifier.
Le hub USB peut aussi etre à changer pour que ca fonctionne.
Je vous dirais une fois la mise en jour en concession faite de mon cote.


A voir avec le temps, l'info que j'avais étais que Renault cherchais une solution pour les nouveaux scenic déja livré.
Je vais attendre un peu pour appeler mon concessionnaire
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Merci pour l'info !
Tiens-nous au courant.

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Invité
  1. Posté le 27/04/2017 à 06:50:45  
  2. answer
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hald a écrit :

Kadjar et Scenic sont en R-link 2, donc je pense que l'on ne s'en fout pas!
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Ah !
Et les différences physiques des tablettes et les différences de version logicielle te gênent pas ??? :non:

On va changer ta femme contre un 'top model' et tu verras pas la différence ???

Profil : Membre confirmé
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hald
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 27/04/2017 à 08:38:34  
  2. answer
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Il y a pas mal de versions de R-link 2, avec écran horizontal, vertical, avec Bose, avec DAB, sans... la réponse pour le passage à la compatibilité Apple CarPlay dépendra peut-être de la version?
Faut-il splitter le fil?

Profil : Nouveau membre
alainsci
  1. Posté le 27/04/2017 à 18:27:35  
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Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum et j'ai le même souci que beaucoup, j'ai donc entrepris un chat avec Renault que je reproduis ci-dessous et qui me déçoit profondément; je vous encourage tous à faire part de votre mécontentement par le chat pour peut-être faire évoluer les choses car apparemment Renault ne se soucie guère de ses clients.
chat:
Gwendoline: Bonjour et Bienvenue au Service Client Renault, je suis Gwendoline, que puis-je faire pour vous ?
Moi: Bonjour, je suis l'heureux propriétaire d'un Kadjar intens mis en circulation au 30.01.2017 et je voudrais savoir si une mise à jour du R-Link 2, permettant une connexion Androidauto, est prévue; sur les forums internet, on lit tout et son contraire; une vrai information de Renault serait la bienvenue.
Gwendoline: Je vous informe que l'application Android Auto est uniquement disponible pour les véhicules commandés à partir de la semaine 10 soit à partir du 06 mars 2017.
Gwendoline: Elle sera donc disponible sur la prochaine génération de véhicules équipés du R-Link 2.
Il vous est impossible de l'installer après la livraison du véhicule.
Moi: Aucune mise à jour n'est donc envisagée pour mon véhicule ?
Gwendoline: Pour le moment il n'y a pas de mise à jour prévue Monsieur S.
Moi: C'est désolant...alors que tous les constructeurs le proposent...RENAULT est à la traine....je ne vous cache pas ma profonde déception et mon regret...
Gwendoline: Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée Monsieur S.
Moi: Faite remonter le désir des possessseurs de véhicules dans mon cas, les excuses ne sont d'aucune utilité...bonne journée
Gwendoline: Ce sera fait. Avez-vous d'autres demandes?
Moi: non merci
Gwendoline: Je vous remercie de votre chat Monsieur S., je vous souhaite une excellente journée de la part de Renault et moi-même.
Message cité 2 fois
Profil : Nouveau membre
alainsci
  1. Posté le 27/04/2017 à 18:47:03  
  2. answer
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page pour les contacts avec le service client :
https://www.renault.fr/contact​.html

Profil : Vétéran
  1. config
meg06
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  1. Posté le 27/04/2017 à 19:12:21  
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bonsoir.

un peu beaucoup comme la helpline , d'aucune utilité , et toujours bourré de regrets et d'excuses . sans oublier les " avez vous d'autres demandes ? "

oui , ton 06 si t'es bien golée , parce que pour les réponses, tu es nulle et Renault avec .


---------------
mon ex GT dci 150 : [VENDU] megane GT 150 dci 12980 €

mon ex 308 115 Hdi Féline : http://www.forum-peugeot.com/F [...] 1679_2.htm
Profil : Membre confirmé
tomcoch
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  1. Posté le 28/04/2017 à 13:43:33  
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Si Renault ne fait rien pour la compatibilité carplay des "anciens" rlink2, il faudrait trouver un moyen de forcer l'echange standard sous garantie (en injectant du 220v par les ports USB par exemple)...
Message cité 1 fois
Spationaute
Profil : Routard
zetar
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  1. Posté le 28/04/2017 à 15:48:07  
  2. answer
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tomcoch a écrit :

Si Renault ne fait rien pour la compatibilité carplay des "anciens" rlink2, il faudrait trouver un moyen de forcer l'echange standard sous garantie (en injectant du 220v par les ports USB par exemple)...
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Re,
220 ? très risqué et pour celui qui tient les fils et pour l'ensemble des circuits du kadjar... :non:

Tu peux tester et nous faire un retour ? :ange:

Message édité par zetar le 28/04/2017 à 15:48:20

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to boldly go... avec Kadjar 1,3 Tce 160 EDC Intens Bose rouge (juin 2019) et Sony Xperia Z5 (android 7.1.1) sous R-Link2 8.0.32.301.... But alors ! you are french ?
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senema
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  1. Posté le 28/04/2017 à 19:33:24  
  2. answer
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alainsci a écrit :

Gwendoline: Je vous informe que l'application Android Auto est uniquement disponible pour les véhicules commandés à partir de la semaine 10 soit à partir du 06 mars 2017.
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j'ai commandé le mien sem13 :love:

Message cité 1 fois
Message édité par senema le 28/04/2017 à 19:34:36

---------------
voiture actuelle: Renault Kadjar 1.2 TCE - Business (2017)
précédentes: Honda accord tourer VIII 2.2 I-Dtec exécutive innova (2009) - Honda accord VII 2.2 CTDI sport (2005) - Honda civic VII 1.6 IES 16S VTec (2002) - Honda civic VI 1.4 IS 16s (1998) - Renault 19 TD 1.9D (1994) - Renault 9 GTL 1.4 (1987)
moto actuelle: Yamaha 1300 FJR (2006)
précédentes: Honda 1000 Varadero (2003) - Suzuki 650 DR RSE (1994)
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meg06
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  1. Posté le 28/04/2017 à 19:37:39  
  2. answer
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senema a écrit :

j'ai commandé le mien sem13 :love:
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oui mais .......il a été fabriqué semaine 9 [:avantime52] j'éspère pas pour toi ;)


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mon ex GT dci 150 : [VENDU] megane GT 150 dci 12980 €

mon ex 308 115 Hdi Féline : http://www.forum-peugeot.com/F [...] 1679_2.htm
Profil : Membre confirmé
tomcoch
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  1. Posté le 28/04/2017 à 20:02:44  
  2. answer
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Je confirme que la date de commande n'a rien à voir (encore un pb de communication du service client). De ce que j'ai compris il était prévu que les rlink compatibles soient montés à partir de fin avril, donc ca devrait arriver en concession à partir de fin mai.

Profil : Membre
  1. config
senema
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 28/04/2017 à 22:49:19  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
il y a moins de 15 jours, il n'était pas encore commencé de fabriqué sur leur base. Donc normalement...
Et pis sinon, il sera comme il sera ;)


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voiture actuelle: Renault Kadjar 1.2 TCE - Business (2017)
précédentes: Honda accord tourer VIII 2.2 I-Dtec exécutive innova (2009) - Honda accord VII 2.2 CTDI sport (2005) - Honda civic VII 1.6 IES 16S VTec (2002) - Honda civic VI 1.4 IS 16s (1998) - Renault 19 TD 1.9D (1994) - Renault 9 GTL 1.4 (1987)
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tigrane
  1. Posté le 01/05/2017 à 10:16:21  
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J'ai commandé le mien le 8 mars par un mandataire.
Il m'a confirmé il y a 2 semaines qu'Android auto serait de série après avoir demandé à son revendeur... il devrait arriver d'ici 10 jours...
C'est un black edition avec toit pano, peut être que la finition joue sur la date de fabrication...
Si je ne l'ai pas je serai vraiment dégoûté, je ne la garderai pas longtemps.
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Spationaute
Profil : Routard
zetar
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  1. Posté le 01/05/2017 à 10:50:29  
  2. answer
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tigrane a écrit :

J'ai commandé le mien le 8 mars par un mandataire.
Il m'a confirmé il y a 2 semaines qu'Android auto serait de série après avoir demandé à son revendeur... il devrait arriver d'ici 10 jours...
C'est un black edition avec toit pano, peut être que la finition joue sur la date de fabrication...
Si je ne l'ai pas je serai vraiment dégoûté, je ne la garderai pas longtemps.
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Tu auras une indication avec les dates étiquetées sur les pare-soleils... :sol:

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tigrane
  1. Posté le 02/05/2017 à 18:59:03  
  2. answer
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zetar a écrit :

Tu auras une indication avec les dates étiquetées sur les pare-soleils... :sol:
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Bon visiblement un peu de retard.
Il m'a été demandé de rappeler le 11...
Je me dis que du retard c'est bon dans ce cas là

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tigrane
  1. Posté le 03/05/2017 à 06:47:19  
  2. answer
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N'empêche quand on voit que sur le site officiel Android, c'est marqué Kadjar 2017
et ici c'est marqué Kadjar sans aucune notion de date ou d'étoile https://www.renault-multimedia [...] ionnalites

Je pense que c'est défendable devant un tribunal, quand Google annonce que les Kadjar 2017 sont compatibles et que c'est affiché depuis début Mars, il est simplement inacceptable de se faire livrer un véhicule non équipé. Ça ne doit pas être trop difficile d'obliger Renault à faire la mise à jour, il y a tromperie.
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Spationaute
Profil : Routard
zetar
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 03/05/2017 à 07:57:35  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tigrane a écrit :

N'empêche quand on voit que sur le site officiel Android, c'est marqué Kadjar 2017
Je pense que c'est défendable devant un tribunal, quand Google annonce que les Kadjar 2017 sont compatibles et que c'est affiché depuis début Mars, il est simplement inacceptable de se faire livrer un véhicule non équipé. Ça ne doit pas être trop difficile d'obliger Renault à faire la mise à jour, il y a tromperie.
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Y peuvent toujours dire que c'est "l'autre" qui s'est trompé !!! :ange:


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to boldly go... avec Kadjar 1,3 Tce 160 EDC Intens Bose rouge (juin 2019) et Sony Xperia Z5 (android 7.1.1) sous R-Link2 8.0.32.301.... But alors ! you are french ?
Profil : Membre confirmé
tomcoch
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 03/05/2017 à 15:55:04  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Sur le site android, c'est bien marqué que sur certains véhicules ca peut faire l'objet d'une option. De même le manuel d'utilisation decrit toutes les options du vehicule, mais si vous n'avez pas choisi cette option lors de la commande vous ne pouvez pas la réclamer parcequ'elle apparaît sur le manuel...

C'est plutôt la com de Renault qui est contre productive, ils ont été dans les premiers à annoncer waze sur rlink, 6 mois après on n'en sait pas plus, à part que les anciens clients se sont fait b.... et que la plupart des constructeurs sont à présent bien plus avancés sur cette technologie.
Message cité 1 fois
Profil : Nouveau membre
  1. config
tigrane
  1. Posté le 03/05/2017 à 17:56:27  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tomcoch a écrit :

Sur le site android, c'est bien marqué que sur certains véhicules ca peut faire l'objet d'une option. De même le manuel d'utilisation decrit toutes les options du vehicule, mais si vous n'avez pas choisi cette option lors de la commande vous ne pouvez pas la réclamer parcequ'elle apparaît sur le manuel...

C'est plutôt la com de Renault qui est contre productive, ils ont été dans les premiers à annoncer waze sur rlink, 6 mois après on n'en sait pas plus, à part que les anciens clients se sont fait b.... et que la plupart des constructeurs sont à présent bien plus avancés sur cette technologie.
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Sauf que sur le site de Renault c'est quand même présenté en gros comme un fonction du RLink 2....
Ça mériterait une petite class action !

Profil : Membre
  1. config
senema
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 05/05/2017 à 10:36:40  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ELIOT13802​6 a ouvert un topic spécial pour recenser tous les utilisateurs R-link2 "floués" en 2017 sur le forum Renault:
Carplay et RLink2 sur véhicules neufs
pour pouvoir se regrouper...
Message cité 1 fois

---------------
voiture actuelle: Renault Kadjar 1.2 TCE - Business (2017)
précédentes: Honda accord tourer VIII 2.2 I-Dtec exécutive innova (2009) - Honda accord VII 2.2 CTDI sport (2005) - Honda civic VII 1.6 IES 16S VTec (2002) - Honda civic VI 1.4 IS 16s (1998) - Renault 19 TD 1.9D (1994) - Renault 9 GTL 1.4 (1987)
moto actuelle: Yamaha 1300 FJR (2006)
précédentes: Honda 1000 Varadero (2003) - Suzuki 650 DR RSE (1994)
Spationaute
Profil : Routard
zetar
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 05/05/2017 à 11:40:43  
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senema a écrit :

ELIOT13802​6 a ouvert un topic spécial pour recenser tous les utilisateurs R-link2 "floués" en 2017 sur le forum Renault:
CARPLAY ET RLINK2 SUR VEHICULES NEUFS
pour pouvoir se regrouper...
Afficher plus
Afficher moins



Bonjour,

Bonne idée mais c'est sur le fofo Talisman et pas Renault en général... :non:

Coté argument, j'ai des doutes.
C'est comme un gynéco qui annonce que vous êtes enceinte de 3 mois et que vous accoucherez en M + 6...
sauf qu'il peut y avoir des complications ou un prématuré...

Bref, il est évident que la fabrication prend du temps et que nous ne sommes pas seuls dans le flux... d'où les délais.
Et puis il y a les stocks d'anciens r-link2 à écouler !!! :pfff:

Cela n'empêche pas de faire la demande car je suis dans le même cas... remise des clés le 15/02 ! :p


---------------
to boldly go... avec Kadjar 1,3 Tce 160 EDC Intens Bose rouge (juin 2019) et Sony Xperia Z5 (android 7.1.1) sous R-Link2 8.0.32.301.... But alors ! you are french ?
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eliot138026
  1. Posté le 06/05/2017 à 17:09:48  
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Plus nombreux nous serons, plus notre voix risque d'être entendu.
J'ai effectivement ouvert un topic TALISMAN mais vous pouvez le rejoindre sans problème pour les autres modèles.
Sinon intervenez nombreux auprès du service client renault.

Il parait incroyable d'acheter un véhicule neuf de moins d'un an et de se retrouver avec un multimédia qui n'évolue plus....en tout cas avec l'ajout d'une basique compatibilité avec ANDROID (proposéé par tous les concurrents de Renault)....

Unissons nous.....

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kaderik
  1. Posté le 07/05/2017 à 18:43:24  
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Bonjour,

Nouveau sur le forum et nouvel utilisateur du Kadjar Black Edition reçu cette semaine et pas android auto
Commandé le 11/03/2017 et sur le bon de commande l'option est bien spécifiée. :non:

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tomcoch
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  1. Posté le 09/05/2017 à 08:40:26  
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@Kaderik, à ta place j'aurai refusé la livraison car non conforme à la commande. Dans tous les cas tu es en droit de demander la mise en conformité de ton kadjar, alors n’hésites pas... et tiens nous au courant!

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