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Ecrous anti-vol de roues

 

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Ecrous anti-vol de roues

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Invité
  1. Posté le 03/01/2018 à 18:11:35  
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Janvier 2016: Livraison d'une smart forfour avec roues équipées chacune d'un écrou anti-vol avec fourniture dans une boîte des écrous standards remplacés. Le garagiste m'informe qu'il possède la clé spéciale pour les retirer.
Janvier 2017: Réparations importantes par le même garagiste sur le train arrière de la smart suite à un choc par l'arrière par un autre véhicule. Pas de problème pour lui de démonter et de remonter les roues. Révision standard effectuée juste après.
Janvier 2018: Révision annuelle par le même garagiste qui m'annonce qu'il ne peut procéder au démontage des roues pour remplacer les plaquettes de frein car il ne possède pas la "clé" spéciale pour le faire et il me la demande, alors qu'il ne me l'a jamais fournie. Comme je ne la possède pas, il me dit devoir enlever les écrous anti-vol par des moyens non conventionnels ce qui va les abimer et qu'il faut donc les remplacer par de nouveaux (coût 89€).

Je trouve ce procédé scandaleux et la marque d'un manque de professionnalisme. Que puis-je faire?

D'autre part un coût de révision annuelle (compteur km 18500) de 550€, non compris le remplacement des écrous anti-vol, n'est-il pas exagéré?

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loloh1
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 05/01/2018 à 08:34:50  
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La clé des boulons antivol c'est toi qui la gardes dans la voiture (ou chez toi, sur ta table de nuit si tu as envie).

Je laisse les miennes dans la boîte à gants ou dans les autres voitures dans le logement prévu à cet effet, souvent à côté du cric, ça m'évite de les paumer.

Il y a plein de modèles différents, le garage ne va pas les garder pour tout le monde...

Qu'est-ce que tu peux faire ? Commencer par chercher dans la voiture ce qu'ils ont bien pu faire des 4 boulons normaux qui t'appartiennent et qui devraient se trouver dans la boîte en plastique des 4 boulons antivol, accompagnés de la douille qui va bien...
Message édité par loloh1 le 05/01/2018 à 08:35:55

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