Porte arrière totalement, bloquée.

[Invité §jee140iX]

Bonjour à tous,

 

Souci avec mon XC90 de 2016 et a voir répertorié chez Volvo sur d'autre modèle.

Impossible d'ouvrir la porte arrière aussi bien de intérieure comme de l’extérieur.

 

Avez-vous une piste sur ce problème qui pour moi est très grave en vu de la sécurité en cas qu’accident.

Juste pour info j'ai réussi une fois à la refaire fonctionner en enlèvement le fusible puis en actionnant la télécommande et en remettant le fusible chose que je vais réessayer dans 'attente de l'appel de Volvo.

Je vous tiendrai au courant.

Merci,pour vos retour.

 

[Invité §Ano424Dg]

Bonsoir

Je rencontre le même problème depuis hier. Porte arrière droite bloquée de l'extérieur (sécurité enfant activée donc elle ne s'ouvre pas de l'intérieur ).

Mon XC90 date de 2015, deuxième génération.

Je ne sais pas si c'est lié à l'ouverture automatique lorsque l'on s'approche avec une clé car souvent je devais ouvrir puis refermer et reouvrir pour permettre l'ouverture de cette porte. La poignée restait légèrement décollée de la portière au lieu de se rabattre contre.

 

Avez vous trouvé une solution ?

Sur les forums j'ai l'impression que c'est un classique chez volvo.....

[Invité §jee140iX]

Bonsoir

Je rencontre le même problème depuis hier. Porte arrière droite bloquée de l'extérieur (sécurité enfant activée donc elle ne s'ouvre pas de l'intérieur ).

Mon XC90 date de 2015, deuxième génération.

Je ne sais pas si c'est lié à l'ouverture automatique lorsque l'on s'approche avec une clé car souvent je devais ouvrir puis refermer et reouvrir pour permettre l'ouverture de cette porte. La poignée restait légèrement décollée de la portière au lieu de se rabattre contre.

 

Avez vous trouvé une solution ?

Sur les forums j'ai l'impression que c'est un classique chez volvo.....

Bonsoir,

 

Je reviens vers toi pour le même problème.

J'ai commencé par enlever le fusible concerné voir le livret boite à fusible sous les pieds du coté passager et attendre une 20s afin d'effectuer un reset,pour ma part cela a fonctionné la première fois puis le problème est revenu une seconde fois j'ai recommencé et hop c'était bon .

Du coup dès l’accès au mécanisme avec la porte ouverte j'ai bien lubrifié au W40 dans tous les coins de la serrure.Au moment de ma réponse sa fonctionne.

Au pire si pour toi non passage chez Volvo

 

Bon courage et tien mois au courant

[topassss]

Pour le cas du XC90 II, le forum parle du remplacement du bloc serrure par Volvo (des véhicules sous garantie?)

[Invité §jee140iX]

Pour Info comme déjà cité le SAV Volvo est déplorable.

Ayant un souci de turbo (voir sur le forum) et après avoir fait un courrier à Volvo France aucun geste de leur part sur le turbo comme sur la serrure portant leur ayant expliqué que ceci était un organe de sécurité primordial .

La négoce doit se faire vis a vis d'une concession,pour info ayant fait faire un devis le montant étant de 517 € ttc fourni posé pour une concession dans le Nord.

 

Pour moi je pense que Volvo était le premier et sera le dernier ( à chacun son avis)

[ragon44]

Le SAV Volvo peut être déplorable mais moi j'avait quand même réussi à faire prendre en charge à 60% le remplacement d'un volant moteur sur ma v50 de 8 ans et 150 000 kms après lettre en AR au service client

[Rifilou]

En fait, ça dépend pas mal de l'approche et de l'appui de la concession dans laquelle la voiture est en attente de réparation...

[ragon44]

Ok d'accord. Moi c'est vrai que ma concession est toujours hyper arrangeante et puis une fidélité de 10 ans je pense que ça aide quand même

[Invité §Ano073zH]

En fait, ça dépend pas mal de l'approche et de l'appui de la concession dans laquelle la voiture est en attente de réparation...

 

Avec mes 30 ans d'expérience, je confirme ne pas avoir à me plaindre des prises en charge pa Volvo hors garantie, mais il faut parfois être insistant. Je reprocherais plutôt à la marque la qualité perfectible du SAV pourtant payé au prix fort.

[Invité §jee140iX]

Je prends note de tous vos retours sur le SAV et il est sur que leur service client après vente demanderai un peu plus de retour sur les demandes établies et un courrier rapide disant qu'il s'excusé et que leur service était toujours à l’écoute de leur client afin de s’améliorer.

 

Je pense que faire du forcing pour avoir un résultat au bout de plusieurs courriers ou autres n'est pas normal de plus pour en arriver à une prise en charge au final.

 

Enfin je pense que l'on peu clore ce sujet.

Merci à tous pour ce débat SAV Volvo

[Invité §spo068Rv]

Je prends note de tous vos retours sur le SAV et il est sur que leur service client après vente demanderai un peu plus de retour sur les demandes établies et un courrier rapide disant qu'il s'excusé et que leur service était toujours à l’écoute de leur client afin de s’améliorer.

 

Je pense que faire du forcing pour avoir un résultat au bout de plusieurs courriers ou autres n'est pas normal de plus pour en arriver à une prise en charge au final.

 

Enfin je pense que l'on peu clore ce sujet.

Merci à tous pour ce débat SAV Volvo

 

 

 

Ca doit etre dur pour volvo d'avoir des clients aussi pénibles que toi.

tu es allé les voir pour un turbo hs en dehors de la période de garantie : ils t'ont donné 30 % de remise sans rien demander et tu étais satisfait..

 

Après mon retour de chez Volvo le diagnostic est tombé et hop un turbo HS plus de 2800 € dur dur la facture,coté positif sans rien demandé il m'on accordé 15 + 15 % de remise ci qui fait tomber la douloureuse a 1972 €

Maintenant tu fais du "forcing" comme un sale gamin à qui maman a refusé un cadeau et qui va le demander à papa en bouclant "j'le veux et je l'aurai"

Purée....

[Invité Tompouce]

Bonjour à tous 

Possesseur d’un xc90 de 2016 c’est à dire nouvelle génération , aujourd’hui portière arrière droite bloquée. Je me rends chez Volvo et là pas impossible d’avoir un RDV avant le 07 janvier a savoir que c’est mon outil de travail, je suis tout simplement dégouté de ce SAV, c’est ma première Volvo et la dernière. Chez Volvo il y a que le prix qui soit premium.  

[arno92700]

Bonjour,

je rencontre le même problème de l'ouverture de porte compliquée...

Pour ma part c'est la porte arrière droite.

Le WD40 a fonctionné dans la durée ???

Merci !

[Invité Genzv]

Bonjour

 

porte arrière droite de mon XC90 de 2016 ne s’ouvre ni de l’intérieur ni de l’extérieur....

 

[bob740]

Qu'est-ce que vous faites tous avec votre porte arrière droite ? 🙂