Sandero 2 : Fuite mélange eau/huile

[Invité §Ano710lb]

Type de problème / symptômes

Bonjour à tous!

Voilà j'ai une sandero de 2017, achetée quasi neuve (300km) il y a 18 mois en concession.

Elle a actuellement 7000km et vendredi dernier, catastrophe, un bruit suspect, une odeur de cramé et des flaques de pâte sous la voiture. Mais AUCUN voyant d'allumé sur le tableau de bord...

J'appelle l'assistance qui me dit qu'avec la garantie tout sera ok.

Le verdict tombe : l'huile remonte dans le liquide de refroidissement, le moteur est mort...

Puis on me demande quand j'ai fait la vidange pour la dernière fois. Je ne l'ai pas faite, je n'ai jamais eu le voyant d'entretien d'allumé et comptais la faire a 10000km...

Nouvel appel du garage ce matin, refus de garantie car défaut d'entretien...

Je suis désespérée.

Qu'en pensez vous ?

[Invité §Pas821Fv]

Petite précision, il s'agit d'un moteur essence 1.2L

[tete de soupapes]

 

Puis on me demande quand j'ai fait la vidange pour la dernière fois.

 

 

Z’ont pas envies de la prendre en charge

 

 

Moteur mort

 

Par ou remonte l’huile dans le ldr

 

 

Que préconise le carnet d’entretien

[Invité §Pas821Fv]

 

 

Par ou remonte l’huile dans le ldr

 

 

Que préconise le carnet d’entretien

 

 

Je ne sais pas par où ça remonte, il ne s'est pas étalé au telephone...

 

Je n'ai pas le carnet d'entretien, bien sûr il est dans la boite a gants de la voiture... chez le garagiste

[UrgencesAuto]

Bonjour.

 

J'ai bien peur que Dacia ait raison sur le defaut d'entretien.

Voici un extrait du carnet d'entretien concernant les preconosations constructeur (15 000km ou 1 an et vous avez depasse l'echeance annuelle)

 

 

En revanche n'hesitez pas a solliciter votre assurance avec votre assistance juridique pour ne pas vous laisser faire et essayer d'obtenir une prise en charge au moins partielle de la reparation.

[Invité §Pas821Fv]

merci pour votre réponse... on va voir cela alors...