Problème entrée d'air sur Dacia Dokker Stepway Neuf

[Stevecaddy28101981]

Bonjour,

 

Ayant reçu mon Dokker neuf il y a 10 jours, je remarque des entrées d'air (donc froid) par le cache de la portière + - au niveau de la base des carreaux.

 

J'ai l'impression que le problème se situe aussi aux portes coulissantes car on sent bien le vent.

 

Est ce un problème connu sur le modèle ?

 

J'ai actuellement 300kms au compteur et je trouve ça quand même limite d'avoir déjà un souci aussi important.

 

Des avis sur le problème ?

 

Merci

[patoche59]

Bonjour,

 

surtout ne touchez à rien, direction garage et faites jouer la garantie

 

cordialement

[Stevecaddy28101981]

Bonjour,

 

surtout ne touchez à rien, direction garage et faites jouer la garantie

 

cordialement

 

 

Oui, mais j'ai rdv au garage seulement le 28 octobre.....

 

Ma demande est pour savoir si c'est un problème récurrent sur le modèle et éventuellement savoir la solution proposée

[pzp4]

bonjour

sur les dokker les joins se décolle facilement sur mon ancien on a du recolle presque tout les joins et sur celui de mon fils aussi

[Stevecaddy28101981]

bonjour

sur les dokker les joins se décolle facilement sur mon ancien on a du recolle presque tout les joins et sur celui de mon fils aussi

 

 

Ha bon, donc vous aviez vous et votre fils, les mêmes symptômes que je décris ? Et depuis que les joints sont recollés, plus de soucis ? Avez vous aussi un soucis avec les vitres, je m'explique, entre la vitre de la porte coulissante et la vitre du coffre latérale on va dire, avez-vous aussi un décalage de + - 5mm ? Le haut de la vitre du coffre latérale ressort de 5mm par rapport à la vitre de la porte coulissante (uniquement sur le haut) ? Merci

[Invité §Chr727pV]

Sur le mien, les joints à l'avant et sur les portes coulissantes se décollent, recollés 3 fois par le garage sur les coulissantes et ça continue de se décoller... Changement du joint des fenêtres battantes sur les coulissantes car de l'eau rentrait quand il pleuvait... 420 € non pris en charge et l'eau rentre encore... En plein hiver, j'ai même déjà eu 2 ou 3 fois du givre à l'intérieur sur le pare-brise

[Stevecaddy28101981]

Sur le mien, les joints à l'avant et sur les portes coulissantes se décollent, recollés 3 fois par le garage sur les coulissantes et ça continue de se décoller... Changement du joint des fenêtres battantes sur les coulissantes car de l'eau rentrait quand il pleuvait... 420 € non pris en charge et l'eau rentre encore... En plein hiver, j'ai même du givre à l'intérieur sur le pare-brise

 

 

Bonjour,

 

Votre véhicule n'est plus sous garantie ?

 

Perso, j'ai l'extension de garantie à 5 ans donc tranquille au moins 5 ans, j'espère.

 

Enfin quand, l'air ne rentrera plus quoi

[pzp4]

 

Ha bon, donc vous aviez vous et votre fils, les mêmes symptômes que je décris ? Et depuis que les joints sont recollés, plus de soucis ? Avez vous aussi un soucis avec les vitres, je m'explique, entre la vitre de la porte coulissante et la vitre du coffre latérale on va dire, avez-vous aussi un décalage de + - 5mm ? Le haut de la vitre du coffre latérale ressort de 5mm par rapport à la vitre de la porte coulissante (uniquement sur le haut) ? Merci

bonjour

oui les joints on plus ou moins tenus , nous avions le meme problème pour les vitres arrière au deux dokker

 

 

j'ai souvent eu le parebrise geler en hiver et ca a tendance a moisir en dessous du tableau de bord cote de la pédale d'embrayage

 

maintenant nous avons changer pour moi un mcv et mon fils a pris une clio

[Invité §Chr727pV]

 

Bonjour,

 

Votre véhicule n'est plus sous garantie ?

 

Perso, j'ai l'extension de garantie à 5 ans donc tranquille au moins 5 ans, j'espère.

 

Enfin quand, l'air ne rentrera plus quoi

 

 

J'avais également pris l'extension de garantie à 5 ans... qui n'en est pas vraiment une, en fait il y a 3 ans de garantie constructeur + 2 ans de garantie de la concession, et, je l'ai appris le jour où le garage m'a rendu mon Dokker pour effectuer ces réparations, il y a plusieurs niveaux d'extension de garantie ! Le vendeur ne m'en a jamais parlé, et les joints ne sont pas compris dans cette extension... J'avais pourtant signalé ce problème pendant la "vraie" période de garantie, je croyais qu'ils avaient changé les joints lorsque je leur avait demandé et en fait ils ne l'avaient pas fait car ils avaient jugé qu'un simple réajustement de la vitre suffisait... je ne vous cache pas que je l'ai eu mauvaise quand j'ai appris ça ! Preuve que ce n'est pas connu, le responsable carrosserie de l'atelier lui-même ne le savait pas non plus et ne comprenait pas pourquoi Renault ne voulait pas prendre cela en charge jusqu'à ce qu'ils lui expliquent qu'il y avait ces différents niveaux d'extension...

[Stevecaddy28101981]

Bon ben joints remplacés et toujours le même problème.....

J'ai contacté le vendeur avant de contacter ma défense en justice afin de voir si un remplacement ou un remboursement est possible à l'amiable, sinon, ce sera direction avocat pour casser la vente.