peugeot: extension de garantie

[Invité §aby246lt]

Bonjour,

j'ai une extension de garantie avec peugeot (credipar). ma voiture est tombée en panne à cause de l'embrayage, je l'ai ramenée chez le concessionnaire peugeot pour la réparation en pensant beneficier de mon extension de garantie.

à ma grande surprise, ils m'ont demandé de payer 800 euros de reparation et on m'a dit que l'extension de garantie n'est pas valable dans la mesure où ma voiture a 110000 km.

or quand je consulte les clauses de contrat de l'extension de garantie, ce n'est pas precisé cette condition de 110000 km, c'est marqué seulement que la réparation de l'ambrayage est bien couverte en cas de panne.

quand je voulais avoir plus de precisions sur cette condition de 110000 km, on m'a dit que c'était marqué dans le carnet d'entretien.

or quand j'ai signé le contrat, on m'a fait lire juste les clauses de contrat et pas le carnet de l'entretien.

ma question:

est ce qu'ils ont raison de me faire payer? est ce qu'ils ont raison de se baser sur ce qui est écrit sur le carnet de l'entretien alors que pour moi la seule reference que j'ai signée est le contrat avec ses clauses qui ne mentionnent pas la condition de 110000 km.

si j'ai raison, comment les poursuivre, est ce que les frais sont important en cas de poursuite judiciaire.

Merci de me lire et si quelqu'un peut m'clairer?

bonne journée

[Invité §rob664cZ]

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