Livraison Q5 TFSI e

[Invité Paul]

Bonjour à tous,

 

J'ai passé commande le 27/04/2021 d'un Q5 TFSI e 50 en Belgique. A la commande, on m'a annoncé une livraison pour fin d'année 2021 (ce qui me convenait sachant que je devais changer de véhicule pour fin d'année 2021).

Ensuite, le garage m'a confirmé par email qu'à priori le véhicule devrait arriver fin novembre 2021. 

 

Après plusieurs reports, j'apprends aujourd'hui que le véhicule n'est toujours pas produit.  La date de fabrication est estimée pour fin janvier 2022 pour une livraison théorique début mars 2022. Le concessionnaire me dit soi-disant ne savoir rien faire et subir ce retard sur plusieurs Q5... Il me dit également ne pas pouvoir contacter l'usine au Mexique.

 

J'ai du mal à comprendre un tel délai de presque un an alors que je lis sur plusieurs discussions/forums que la plupart des gens ont pu obtenir leur véhicule en 9-10 mois.

Sur mon bon de commande, il est spécifié : Date de livraison limite : 25/02/2022 conformément à l'article 2 des conditions générales.

 

Ainsi, y"a-t-il une solution pour faire avancer plus rapidement la livraison de ce véhicule sachant que mon véhicule actuelle est en fin de leasing.

Peut-on se prévaloir d'un préjudice sur base de la date de livraison limite non respectée? 

 

Merci d'avance,

Paul

[mdlmanu]

 y"a-t-il une solution pour faire avancer plus rapidement la livraison

 

ben non ... sinon tout le monde serait livré a temps 

[Damien2103]

tu as été particulièrement malchanceux, peut-être la faute à certaines options...?

je pense que ton concessionnaire te dit la vérité, entre les ruptures d'appro et les cas de COVID qui doivent aussi perturber la prod, ce doit être difficile à gérer

 

Tu pourras demander une compensation s'ils dépassent la date de livraison du 25/02/22, le % de pénalité de retard doit être précisé quelque part dans les petites lignes...

Compte 6 semaines entre la date de sortie d'usine et la livraison effective en concession