Seat Ateca Bug Autoradio bruit marteau piqueur!

[Invité Foucault]

Bonjour à vous,

 

J'ai reçu ma seat Ateca il y a 1 mois environ et j'ai eu 1 bug de mon autoradio quelques jours après, une fois le moteur éteint et les portes fermés, le véhicule bug et émet un son dans les enceintes ( Beat) comme un marteau piqueur, puis le volumes augmente au maximum pour donner un bruit insoutenable.

J'ai essayé de rallumer le véhicule, de baisser le son etc mais rien à faire le véhicule bug sans pouvoir rien faire et le son sort des enceintes malgrès le verrouillage du véhicule.

Ce bruit a duré environ 5 minutes sans pouvoir rien faire!

Le même problème est revenu hier, j'ai filmé pour prouver à Seat le problème car lorsque je leur ai expliqué ils n'avaient pas l'air de me croire et de me dire que ce soucis est une première et qu'ils ne comprennent pas.

Mon véhicule est à la concession actuellement car ce problème est dangereux pour les tympans car le son est au maximum dans les enceintes et que le fait de mettre mes 2 enfants dans la voiture si le problème revient m'inquiète!

Avez-vous déja eu ce type de bug ou entendu parler de cela?

Merci à vous pour votre retour

 

[lord_babass]

Ras pour moi…

 

a ta place, je m’inquièterais aussi pour les enceintes !

 

en espérant qu’ils trouvent et résolvent !

[Invité Seb]

Bonjour,

j’ai le même souci identique que toi, t’en n’ai ou aujourd’hui avec ce problème et que te dit SEAT au sujet des réparations ?

[Invité Foucault]

Le 09/01/2023 à 13:04, Invité Seb a dit :

Bonjour,

j’ai le même souci identique que toi, t’en n’ai ou aujourd’hui avec ce problème et que te dit SEAT au sujet des réparations ?

Bonjour Seb,

 Pour le moment j'ai eu a nouveau ce bug 4 fois a intervalle de 2 semaines dont 1 aujourd'hui ! Et depuis je n'ai plus de son du tout dans le vehicule je ne peux plus ecouter la musique obligé d'écouter sur mon portable!

Je dois deposer mon ateca cette semaine mais ils ne peuvent regarder qu'après le 9 fevrier car planning blindé.

As tu l'option beat dans ton ateca?

J'ai  contacté seat France pour evoquer ce problème mais sans avoir de reponse à mes questions.

Bon courage à toi

[Invité Seb]

Le 11/01/2023 à 18:29, Invité Foucault a dit :

Bonjour Seb,

 Pour le moment j'ai eu a nouveau ce bug 4 fois a intervalle de 2 semaines dont 1 aujourd'hui ! Et depuis je n'ai plus de son du tout dans le vehicule je ne peux plus ecouter la musique obligé d'écouter sur mon portable!

Je dois deposer mon ateca cette semaine mais ils ne peuvent regarder qu'après le 9 fevrier car planning blindé.

As tu l'option beat dans ton ateca?

J'ai  contacté seat France pour evoquer ce problème mais sans avoir de reponse à mes questions.

Bon courage à toi

Oui j’ai l’option beat

moi de mon côté SEAT m’a demander de faire une vidéo de 7 seconde du bruit du marteau pour qu’il puisse faire passer en garanti et me changer l’auto-radio d’après eu le souci vient de là je t’en dirais plus une fois changer.

[Invité Foucault]

Bonjour,

Pour info seat vient de m'informer qu'il etait en train de creer une mise a jour pour corriger ce problème donc le problème est bien identifié cela peut prendre quelques mois selon eux.

Le fait de changer le poste ne réglerait apparemment pas le soucis lié au logiciel.

Affaire à suivre ...

[Invité Foucault romain]

Bonjour à vous,

 

Avez-vous eu du nouveau concernant votre bug car jai toujours le problème et attends toujours que seat trouve une solution 

[Invité Davidateca]

Le 22/12/2022 à 08:21, Invité Foucault a dit :

Bonjour à vous,

 

J'ai reçu ma seat Ateca il y a 1 mois environ et j'ai eu 1 bug de mon autoradio quelques jours après, une fois le moteur éteint et les portes fermés, le véhicule bug et émet un son dans les enceintes ( Beat) comme un marteau piqueur, puis le volumes augmente au maximum pour donner un bruit insoutenable.

J'ai essayé de rallumer le véhicule, de baisser le son etc mais rien à faire le véhicule bug sans pouvoir rien faire et le son sort des enceintes malgrès le verrouillage du véhicule.

Ce bruit a duré environ 5 minutes sans pouvoir rien faire!

Le même problème est revenu hier, j'ai filmé pour prouver à Seat le problème car lorsque je leur ai expliqué ils n'avaient pas l'air de me croire et de me dire que ce soucis est une première et qu'ils ne comprennent pas.

Mon véhicule est à la concession actuellement car ce problème est dangereux pour les tympans car le son est au maximum dans les enceintes et que le fait de mettre mes 2 enfants dans la voiture si le problème revient m'inquiète!

Avez-vous déja eu ce type de bug ou entendu parler de cela?

Merci à vous pour votre retour

 

Salut, pourrais-tu m'envoier la video ? J'ai le même problème et mon garagiste demande une video que je n'ai pas pu faire... le bruit était tellement fort que maintenant j'ai les oreilles qui sonnent🥲