Nissan Micra K14 problème Carplay

[Invité Nak]

Bonjour, je vous écris ici car je suis confus car ma Nissan ne reconnaît plus le CarPlay, je suis passé à plusieurs reprises chez Nissan et ils me proposent uniquement un remplacement de l’auto radio (spoiler ça coûte 4 chiffres). Auriez vous une idée si il faut réinstaller le Carplay ou un adaptateur fonctionnerait ? Merci

[Invité Greg]

Débranche la batterie, mais avant assures toi d'avoir le code Radio (N° sur papier de vente)

[Ableman31]

Bonjour Nak,

 

Ayant travaillé chez Nissan, mes clients m'ont déja mis en face de ce problème. 

Quelquefois j'ai pu le résoudre avec les solutions suivantes.

 

Ce type de problème peut survenir lorsqu'une mise à jour à été effectuée sur le téléphone, cela déregle les paramètres de gestion de l'application.

Avez vous essayé de desinstaller l'application AppleCarPlay de votre téléphone et de la réinstaller en suivant ?

Ce faisant, le logiciel se met à jour et ca peut fonctionner.

(Il faut également supprimer votre téléphone sur le système embarqué et le réappairer ensuite...)

 

Autre possibilité, le cable de liaison à été endommagé ou n'est pas d'origine i-Phone.

Le système Apple-CarPlay utilise le Bluetooth mais aussi le câble de recharge du téléphone pour faire la liaison.

Si celui-ci à été endommagé (même simplement tiré un peu trop fort...) ou s'il ne s'agit pas du câble fourni avec votre i-Phone, la connection peut ne pas se faire correctement et le système embarqué ne reconnait plus la liaison.

 

Essayez ces deux possibilités avant d'aller voir Nissan et faites des tests chez vous ou avec votre conseiller.

Si effectivement, aucune de ces solutions n'est efficace... il faudra remplacer le système.

Mais si  c'est le cas n'hesitez pas à demander une requête en prise en garantie auprès du concessionnaire.

Il n'est pas exclu que cela provienne d'un vice de fabrication.

 

🙂