BUG surTomtom Go pour Samsung

[jmh-60]

Bonjour

Application Tomtom Go v.3.6.128 sur Samsung S7 Edge
L'heure d'arrivée affichée par le GPS est fausse.
Depuis plus d’un an il y a ce bug, leur support m'avait dit (il y a un an) au téléphone que c'était la faute de Samsung, et que ça allait être corrigé.
Ce qui est totalement FAUX. Rien n’a été corrigé.
Les autres GPS : Waze, Mep, Google, etc affichent une heure correcte, ce qui prouve que le défaut ne vient pas d’Android. C’est un mensonge.

Aujourd’hui, leur support est devenu totalement inaccessible.

Impossible d’avoir un interlocuteur.

On ne peut accéder qu’à un robot qui ne comprend rien à nos questions et qui ne sait que répondre : « Je ne comprends pas votre question »
J’ai fini par trouver une adresse mail « tomtom.pr@tomtom.com », mais ils m’ont répondu qu’ils ne répondent pas aux utilisateurs, il faut se débrouiller avec leur robot (celui qui ne fonctionne pas)

N’y a-t-il aucun moyen de contacter un interlocuteur réel ?

Ou bien de corriger ce bug ?

Merci à ceux qui pourront m’aider