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remplacement de store de toit ouvrant sur BMW série 2

Invité autrey

Par Invité autrey,
dans Série 2 / M2

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Invité autrey

Invité autrey

Bonjour

Je possède une BMW série 2 216 D achetée d'occasion en décembre 2019. Première mise en circulation  septembre 2016.

En décembre 2023, sans aucune manoeuvre de ma part et en voulant entrer dans la voiture j'ai constaté que le store de toit ouvrant pendait lamentablement. 

Je me suis rapproché de BMW Brest pour établir un devis de remplacement : 843.18€.

Devant une telle somme, j'ai demandé à BMW de prendre en charge ce remplacement 0800 26 98 00.

Après plusieurs semaines et plusieurs appels téléphoniques, j'ai reçu une réponse pour me signaler que BM prenait à sa charge 250€ environ. 

Il reste à ma charge 590€ ce qui me parait énorme. 

J'ai donc demandé à la GMF de prendre en charge cette dépense au titre de la garantie PANNES. 

Réponse, la garantie panne ne s'applique pas pour le store du toit ouvrant ni pour le moteur. Bien que page 44 des CG moteurs électriques, mécanisme de lève-vitres... etc soit indiqué.

Malgré tout, la GMF consent un geste commercial de 200€ pour tenir compte de l'ensemble de mes contrats gérés. 

Voilà la situation. 

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