Casse volant moteur scenic 2

[Invité §vin653ik]

Bonjour,

 

Je possède un scenic II 2.0 L 150 cv, 80.000 kms. Suite à un problème d'embrayage (émetteur récepteur de la commande hydraulique)

je fais remorquer mon véhicule à mon garage habituel je pensais que c’était juste un petit problème.

Le mécano me dit qu'il faut démonter la boite à vitesse pour changer les pièces.

Après démontage il s’avère que le volant moteur est également défectueux comme l'embrayage qui à reçu de l'huile.

je viens constater les dégâts et après réflexion lui donne l'autorisation de faire les réparations. De toute façon il ne peux pas remonter le véhicule dans cet état.

Le montant de la facture s’élève à 2400 euros.

Je fais une réclamation auprès de Renault pour une prise en charge de la facture, le volant moteur n’étant pas considéré comme pièce d'usure.

Renault me renvoie un courrier en me précisant qu'il ne peuvent satisfaire ma requête car la réparation n'a pas était faite chez un concessionnaire de la marque.

Est ce que quelqu'un à déjà eu cette désagréable aventure?

Que puis je faire pour obtenir une prise en charge de Renault?

 

Merci pour votre aide.

[Invité §dra565wJ]

Bonjour,

 

Je possède un scenic II 2.0 L 150 cv, 80.000 kms. Suite à un problème d'embrayage (émetteur récepteur de la commande hydraulique)

je fais remorquer mon véhicule à mon garage habituel je pensais que c’était juste un petit problème.

Le mécano me dit qu'il faut démonter la boite à vitesse pour changer les pièces.

Après démontage il s’avère que le volant moteur est également défectueux comme l'embrayage qui à reçu de l'huile.

je viens constater les dégâts et après réflexion lui donne l'autorisation de faire les réparations. De toute façon il ne peux pas remonter le véhicule dans cet état.

Le montant de la facture s’élève à 2400 euros.

Je fais une réclamation auprès de Renault pour une prise en charge de la facture, le volant moteur n’étant pas considéré comme pièce d'usure.

Renault me renvoie un courrier en me précisant qu'il ne peuvent satisfaire ma requête car la réparation n'a pas était faite chez un concessionnaire de la marque.

Est ce que quelqu'un à déjà eu cette désagréable aventure?

Que puis je faire pour obtenir une prise en charge de Renault?

 

Merci pour votre aide.

 

ils ont leur argument de taille !

[Invité §joj584qA]

mêmes problèmes commande hydraulique récepteur huile dans l'embrayage volant moteur coût de l’opération 2600 euros le dépanneur a laissé ma voiture dans un garage Peugeot qui a fait les réparation donc Renault ne veux pas en entendre parler

Bonjour,

 

Je possède un scenic II 2.0 L 150 cv, 80.000 kms. Suite à un problème d'embrayage (émetteur récepteur de la commande hydraulique)

je fais remorquer mon véhicule à mon garage habituel je pensais que c’était juste un petit problème.

Le mécano me dit qu'il faut démonter la boite à vitesse pour changer les pièces.

Après démontage il s’avère que le volant moteur est également défectueux comme l'embrayage qui à reçu de l'huile.

je viens constater les dégâts et après réflexion lui donne l'autorisation de faire les réparations. De toute façon il ne peux pas remonter le véhicule dans cet état.

Le montant de la facture s’élève à 2400 euros.

Je fais une réclamation auprès de Renault pour une prise en charge de la facture, le volant moteur n’étant pas considéré comme pièce d'usure.

Renault me renvoie un courrier en me précisant qu'il ne peuvent satisfaire ma requête car la réparation n'a pas était faite chez un concessionnaire de la marque.

Est ce que quelqu'un à déjà eu cette désagréable aventure?

Que puis je faire pour obtenir une prise en charge de Renault?

 

Merci pour votre aide.