Aller au contenu
Logo Caradisiac      

Téléchargez nos application

Disponible sur App Store Disponible sur Google play
Publi info
Permis de conduire

Auto école et frais de résiliation/administratif


Invité §Ano616zt

Messages recommandés

Invité §Ano616zt

Bonjour,

 

Alors voici mon problème, j'ai souhaité résilier un contrat avec une auto école dont les pratiques un peu trop commercialement agressives me dérangeaient. Alors après m'avoir expliqué à l'accueil de l'école que j'aurais 149€ de frais de résiliation je reçois (après une relance car on m'avait évidemment oublié) un mail de leur part qu'en plus des 149€ de frais de résiliation je devrai payer 245€ de frais administratifs.

 

Donc je veux bien payer des frais de résiliation mais 245€ de frais administratifs ? Je me demande si ce n'est pas une manière déguisée de facturer des frais de retour de mon dossier. Peut-être que je me trompe mais j'ai du mal à comprendre.

 

Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne ?

 

Merci

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §Mou010MQ

Bonjour le retrait de dossier est TOTALEMENT GRATUIT

c'est illégal de vous le faire payer!

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §Ano616zt

Bonjour et merci pour vos retours,

 

Je suis au courant pour les frais de dossier qui sont interdits mais là où j'ai un doute c'est pour les frais "administratifs". Enfin 245€ pour ça je trouve cela un peu exagéré non ?

 

Merci

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §leo288GY

Tout dépends ce que tu avais déjà payé... Sinon ils veulent tout simplement que tu payes les prestations consommées... Et les frais administratifs sont souvent compris dans le forfait code... Donc la première chose écrite sur la ligne de l'ordinateur...

Moi ce qui me choque plus, ce sont les frais de résiliation ^^

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Archivé

Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.



Newsletter Caradisiac

Abonnez-vous à la newsletter de Caradisiac

Recevez toute l’actualité automobile

L’adresse email, renseignée dans ce formulaire, est traitée par GROUPE LA CENTRALE en qualité de responsable de traitement.

Cette donnée est utilisée pour vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, alertes, invitations et autres publications).

Si vous l’avez accepté, cette donnée sera transmise à nos partenaires, en tant que responsables de traitement, pour vous permettre de recevoir leur communication par voie électronique.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ces données, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, du droit à la portabilité de vos données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL). Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données : www.caradisiac.com/general/confidentialite/

×
  • Créer...