www.son-video.com : Site fiable ?

[Invité §SaK508hm]

Bon, finalement, j'ai annulé la commande, et est reçu un mail comme quoi elle était annulée.

Très correct, même si pour annulé, il a fallu envoyer un message, ce qui est assez archaïque quand même...ce qui ne les empêches pas d'être compréhenssif et pas faire comme certains sîtes qui ne tiennent même pas compte des messages qu'on envoies...

Pour l'instant, je préfère attendre car les finances ne sont pas aussi bonnes que je croyais...

[Invité §alm437YX]

bonjour,

je ne recommande pas non plus ce site. Car quand tout se déroule normalement, ils sont parfaits. Évidemment .. (j'ai fait 2 commandes chez eux, la 1ère nickel, la 2ieme moins)

Dans le cas contraire c'est une autre histoire ...

J'ai fait un achat, article retourné car ne fonctionnait pas correctement.

Délais interminables pour me dire qu'il ne peut être réparé, qu'il passe donc en garantie et que malheureusement, ce produit n'est plus disponible sur le site, alors on me fait un joli avoir.

Je dis ne pas en vouloir car je n'ai rien d'autre a acheter et que les produits équivalents qu'ils ont ne rentrent pas dans mon budget. On me dit de patienter, que probablement ils finiront par en proposer dans le futur.

Cela fait presque un an que j'attends, toujours rien, donc je les relance et demande un remboursement (ce que je demande depuis le départ), et là c'est comme ci je parlais a un mur ..

J'ai la désagréable sensation d'être rackettée quelque part .. car, soit je rajoute au bout de l'avoir et je paie plus cher pour un produit qui ne me séduit pas spécialement, soit je perds purement et simplement cet avoir ....

cool quoi.

[Invité §Fen551Hg]

Premier message

[Invité §pas658hj]

Son et vidéo m'ont arnaqué semble t-il j'ai commandé chez eux un ensemble Sennheiser sans fil. Alléchée par les éléments décrits (deux casques, un émétteurs et un bloc d'alimentation et un câble) pour 79 euros, j'ai acheté immédiatement ces éléments sur leur boutiqe ebay. Qu'elle n'a pas été ma surprise de ne recevoi qu'un casque (sans les touches) seulement. Le reste du matériel pour le rendre utilisable ne faisait pas partie de la commande selon leur service client. Tous ces éléments étaient pourtant inscrits dans le descriptif de l'annonce et détaillés. Je suis donc mécontente et en litige!!!!

[Invité §cm3004FP]

AIE AIE AIE surtout ne commandez pas de materiel sur le site son video. com quand le materiel est defectueux ils vous demandent de le renvoyer à vos frais ce qui coute suivant la colis entre 70 et 200 € !!!!!!! alors un bon conseil SITE A EVITER !!!!!!!