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siège conducteur 807 SV Pullmann

 

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 Sujet :

siège conducteur 807 SV Pullmann

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mic76cy
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  1. Posté le 14/01/2009 à 20:38:55  
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Je suis propriétaire d'un 807 haut de gamme avec sièges avant électrique, chauffant cuir. J'ai acheté ce véhicule en juin 2006 en occasion (première mise en circulation 04/2004) chez un concessionnaire Peugeot avec une garantie de 1 an + 1 extension de garantie jusqu'à 5 ans. Depuis environ 6 mois je trouve mon siège bizarre. Je profite du passage de mon véhicule dans un petit garage Peugeot pour une révision des ~70.000 kms (moins cher et paraît-il plus sérieux, car là le client est connu et reconnu) et je leur demande de vérifier ce qui se passe au niveau de mon siège.
Réponse le soir même : "Il part en lambeaux et poussière au niveau de la mousse". En effet, je constate depuis un moment une espèce de poussière autour et sous mon siège. J'ai conduit une Renault Safrane pendant 14 ans et lorsque je l'ai vendu avec plus de 150 000 kms les sièges ainsi que l'ensemble de la voiture étaient impecable ! On a beau critiquer Renault, Peugeot fait mieux (du moins pour mon expérience personnelle)
La seule solution chez Peugeot : Remplacement de l'assise, il n'y a qu'elle qui se désagrège pour l'instant pour un coût de environ 1200.00€ HT + Main d'oeuvre.
Je me renseigne au service clientèle de Peugeot par mail : La réponse est identique vu l'âge du véhicule (4 ans 1/2), Peugeot ne peut rien pour moi au niveau participation ou remplacement gratuit.
Je mets en demeure le concessionnaire/vendeur qui fait une nouvelle demande à Peugeot et me propose une petite participation avec une facture finale de ~950.00€. Par la voie judiciaire c'est tout aussi lourd car il faut une expertise, un avocat est conseillé et je risque de ne pas obtenir gain de cause malgré que la logique voudrait qu'une assise de siège qui se vend à 1200.00€ HT tienne un peu plus longtemps que seulement 4 à 5 ans. Il semblerait que d'autres véhicules, de différentes marques présentent ce même défaut.
Ma question : Suis-je seul dans ce cas (comme le prétends Peugeot) ?
Ou alors d'autres automobilistes sont dans le même cas ?
J'attends vos témoignages et vos conseils ou solutions (si possible moins coûteuses)
Merci
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Sujets relatif
Profil : Lion d'Or 2011
  1. config
ched
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  1. Posté le 14/01/2009 à 22:28:07  
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C'est un défaut bien connu du 807 quand il vieillit.

Je l'ai déjà lu plusieurs fois, soit sur ce forum (rubriques 807 ou bien Citroën C8), soit sur le forum Peugeot. Une petite recherche devrait te faire remonter plusieurs posts là-dessus...

Bonne recherche et ne perds pas courage face au service clientèle ! Il y a vice caché ou défaut de conception.

 :)

Profil : Vétéran
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jlucm
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  1. Posté le 14/01/2009 à 23:09:11  
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Autre solution:
Cela doit etre moins cher de contacter un professionnel de la sellerie automobile et obtenir un devis pour un remplacement de la mousse/garniture du siége seulement.

La proposition de Peugeot à 1200€ HT sans MO,doit être le remplacement intégrale du siège conducteur, du système électronique de chauffage/réglage, des cables,  ... Du grand délire le tarif.


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Profil : Vétéran
  1. config
jlucm
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  1. Posté le 14/01/2009 à 23:20:07  
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Le défaut bien connu sur le siége conducteur des EV2 (807, C8, Phedra et Ulysse) est l'affaissement du bourrelet lateral gauche de l'assise de siége: il se fait écraser copieusement par la cuisse du conducteur lors de sa descente du véhicule. Il encaisse un frottement et écrasement continuel. La mousse de garniture ne résiste pas et diminue d'épaisseur.

De plus dans le cas d'un revétement tissu ou alcantara, il s'use egalement. Dans le cas d'un revétement cuir, il est beaucoup plus résistant à l'usure mais se plisse sous l'action de l'écrasement.

Ce défaut a été pris certaines fois en charge par le constructeur (Citroen, Peugeot) pour certains propriétaires d'EV2. Mais pas systèmatique...


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Profil : Pilote d'essai
  1. config
max-k
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  1. Posté le 14/01/2009 à 23:47:38  
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C'est pareil sur beaucoup de voitures... la mienne n'y échappe pas :(

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Invité
  1. Posté le 22/02/2009 à 08:21:27  
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Bonjour,
Je possède un 807 HDI de 2004 avec sièges électriques en alcantara. J'ai exactement le même problème. La mousse se désagrège, le tissu alcantara se déchire.
J'avais souscrit une extension de garantie auprès de  Peugeot et ce type de problème n'est pas prit en compte.

J'ai eu un 806 et au bout de10 ans les sièges n'avaient pas bougé.

N'y a-t-il pas un recours collectif possible auprès de Peugeot ?

C'est tout de même un véhicules d'un prix élevé.

A bientôt

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Invité
  1. Posté le 10/03/2009 à 03:14:54  
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Bonjour,

Je suis possesseur d'un fiat Ulysse II de 2003, présentant les mêmes défauts, assise de mon siège cuir déformé. je tiens à signaler de mon vehicule à 270 000 km.

Je suis à la recherche d'une solution, peut-être changer la mousse ou trouver un siège passager pour pièce.

A bientôt

  1. Posté le 03/04/2009 à 20:35:33  
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j'ai le meme problème sur mon 807 sv pack de mai 2003,le siège conducteur ,les mousses, s'ecrase avec le temps,pire lors des freinages je note un va etviens intempestif dans le dossier(le siège n'est pas pris en charge par l'extension de garentie),résultat,ossatures  complètes a changer,prix chez FAURECIA 900 euro (sans la main d'oeuvre,et les fournitures),que faire?

Invité
  1. Posté le 11/05/2009 à 10:01:32  
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Bonjour,
j'ai un lancia Phedra et j'ai un problème similaire : le tissu (alcantara) est complètement déchiré par une usure anormale et la mousse en-dessous, complètement affaissée, de désagrège et tombe partout, c'est immonde. je ne suis pas allée au garage pour raler car j'y ai déjà passé trop de temps pour d'autres problèmes mécaniques donc j'en ai marre. mais donc vous n'êtes pas le seul, j'ai entendu parler d'un autre cas dans ma ville sur un Phedra d'occasion à vendre. Je suis découragée car je n'ose même pas imaginer le prix d'un siège de remplacement. Queqlu'un aurait-il une solution ? merci


mic76cy a écrit :
Je suis propriétaire d'un 807 haut de gamme avec sièges avant électrique, chauffant cuir. J'ai acheté ce véhicule en juin 2006 en occasion (première mise en circulation 04/2004) chez un concessionnaire Peugeot avec une garantie de 1 an + 1 extension de garantie jusqu'à 5 ans. Depuis environ 6 mois je trouve mon siège bizarre. Je profite du passage de mon véhicule dans un petit garage Peugeot pour une révision des ~70.000 kms (moins cher et paraît-il plus sérieux, car là le client est connu et reconnu) et je leur demande de vérifier ce qui se passe au niveau de mon siège.
Réponse le soir même : "Il part en lambeaux et poussière au niveau de la mousse". En effet, je constate depuis un moment une espèce de poussière autour et sous mon siège. J'ai conduit une Renault Safrane pendant 14 ans et lorsque je l'ai vendu avec plus de 150 000 kms les sièges ainsi que l'ensemble de la voiture étaient impecable ! On a beau critiquer Renault, Peugeot fait mieux (du moins pour mon expérience personnelle)
La seule solution chez Peugeot : Remplacement de l'assise, il n'y a qu'elle qui se désagrège pour l'instant pour un coût de environ 1200.00€ HT + Main d'oeuvre.
Je me renseigne au service clientèle de Peugeot par mail : La réponse est identique vu l'âge du véhicule (4 ans 1/2), Peugeot ne peut rien pour moi au niveau participation ou remplacement gratuit.
Je mets en demeure le concessionnaire/vendeur qui fait une nouvelle demande à Peugeot et me propose une petite participation avec une facture finale de ~950.00€. Par la voie judiciaire c'est tout aussi lourd car il faut une expertise, un avocat est conseillé et je risque de ne pas obtenir gain de cause malgré que la logique voudrait qu'une assise de siège qui se vend à 1200.00€ HT tienne un peu plus longtemps que seulement 4 à 5 ans. Il semblerait que d'autres véhicules, de différentes marques présentent ce même défaut.
Ma question : Suis-je seul dans ce cas (comme le prétends Peugeot) ?
Ou alors d'autres automobilistes sont dans le même cas ?
J'attends vos témoignages et vos conseils ou solutions (si possible moins coûteuses)
Merci
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Invité
  1. Posté le 23/05/2009 à 19:55:25  
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Bonjour, mon père souhaitant changer de voiture , il possède un 807 SV 2.2HDi pack de avril 2004, le siège conducteur est complètement déchiré comme beaucoup ici apparement, après plusieurs lettre chez Peugeot, la réponse par télépone "Vous ne savez pas monter dans votre voiture...", il a 120.000 kms, il a eu  2 807 avant qui ont eu plus de 200.000kms sans jamais avoir de problème. Aujourd'hui direction citroen pour faire une reprise pour un C-Crosser, cote argus 9300€ - 1200 € pour sièges... et le vendeur ose dire qu'il n'a jamais vu ça !!!
Je voulais savoir si l'un d'entre vous à déjà fait un devis chez un sellier, pour avoir une estimation et pouvoir le vendre hors reprise ?
Merci

Profil : Pilote senior
  1. config
wagon68
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  1. Posté le 10/07/2009 à 08:03:30  
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pareil sur mon 807 2.2 litres de 2003 , 130 000 kilomètres , mousse affaissée mais le tissu du siège n'a pas bougé !
Message édité par wagon68 le 10/07/2009 à 08:03:47

---------------
buick riviera 71 mais pas que .............................
http://www.forum-auto.com/auto [...] 384194.htm
Invité
  1. Posté le 20/07/2009 à 08:54:04  
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Bonjour

Pareil pour moi du coté conducteur  et aussi coté passagé depuis peu

C8 2.2 Exclusive 409 000 Km de 04/2003

Refaire les assise est hord de prix

Si qq un à une soluce ?

Invité
  1. Posté le 20/07/2009 à 09:12:15  
  2. answer
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Bonjour
 
Pareil pour moi du coté conducteur  et aussi coté passagé depuis peu
 
C8 2.2 Exclusive 409 000 Km de 04/2003
 
Refaire les assise est hord de prix
 
Si qq un à une soluce ?

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Invité
  1. Posté le 20/07/2009 à 22:41:33  
  2. answer
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salut a tous!
 ca fait pas mal de proprietaire qui ont cette maladie....y compris moi-meme avec un modele cuir de debut 2004...
il faudrait mesurer  2 m pour passer les fesses audessus du bourelet lateral du siege et eviter de l'abimer.....
je preconise la recherche de la mousse chez un revendeur specialisé dans ce domaine, et un bon demontage de l'assise  pour une refection de cette partie du siege. c'est de la patience, et le plus dur est de retrouver la bonne densité de mousse ou meme, c'est l'occasion de changer de densité et dons de confort a ce niveau !!
c'est ce que je fait pour mes sieges et chaises de maison.
c'est sur que ces sieges ne sont pas des modeles de forme et de confort comparé a ma precedente et regretée safrane, n'est ce pas, michel-bie !!!
a bientot

Invité
  1. Posté le 23/07/2009 à 22:58:10  
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je suis dans le meme cas que vous , la chaise du coté conducteur de ma 807 a perdu sa mousse il ya + d'1 an je suis allé chez peugeot et il m'on conseillé de changé le morceau qui est sur le coté d'la chaise et le morceau et a 500euros donc j'ai refusé et je ne sait pas quoi faire et malgres tout la voiture je l'ai acheté en 2005 occasion avec 23000 et aujourd'hui j'ai que 53 000 kilometre et si vous vous avez besoin de mon temoignage contacté moi je suis dans le meme cas que vous

Invité
  1. Posté le 19/08/2009 à 17:44:48  
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J'ai un Lancia Phedra de 2/2003 dont l'Alcantara bord externe conducteur est déchiré...je suis allé chez un Sellier mais il m'a dit que la mousse est collée  à l'alcantara donc  il faut carrément changer l'assise  complète....je suis allé chez Lancia ( concessionnaire ) et Bingo....:  2000 ttc pour le siège  complet car  on n fait pas que l'assise....
Si qq'un a  une adrsse d'un sellier chez qui on pourrait aller  à plusieurs...????

Bon courage  à toutes et à tous

Haja de Rennes

Invité
  1. Posté le 09/01/2010 à 14:11:16  
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pat73hi a écrit :
Bonjour,
Je possède un 807 HDI de 2004 avec sièges électriques en alcantara. J'ai exactement le même problème. La mousse se désagrège, le tissu alcantara se déchire.
J'avais souscrit une extension de garantie auprès de  Peugeot et ce type de problème n'est pas prit en compte.

J'ai eu un 806 et au bout de10 ans les sièges n'avaient pas bougé.

N'y a-t-il pas un recours collectif possible auprès de Peugeot ?

C'est tout de même un véhicules d'un prix élevé.

A bientôt

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Bonjour
pas mieux! Mon 806 turbo sv avait 13 ans: je l'ai vendu en 2008, les sieges étaient nickel. Mon c8 exclusise avec sieges conducteurs et passager alcantara, électriques et chauffants, rencontre les meme soucis: l'alcantara se déchire et la mousse se désagrège!! pour un véhicule à 38000€ neuf il y a de l'abus! citroen facture 1000€ le remplacement de l'assise en mousse pour un siege seulement.
SCANDALEUX!!!! la prochaine j'achète audi ou vw.
salut

Invité
  1. Posté le 30/07/2010 à 11:03:59  
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avant le LANCIA PHEDRA j'ai eu un CHRYSLèR GRAND VOYAGEUR je n'ai jamais rencontré ce genre de problème sur le CHRYSLER   La Pherdra est vriment de la M.... au niveau de tous les sièges c'est honteux  de se mettre à 4 constructeurs autommobiles pour en arriver à un résultat si mauvais
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Invité
  1. Posté le 31/08/2010 à 12:37:17  
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Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un 807, même constat.....Mousse du siège conducteur coté gauche HS.
Pour info, j'ai eu un espace II de 93 .....Même cause, même effet. Phénomène classique....
J'avais pu acheter et changer la mousse.
Il faut que je trouve une solution sur le 807.

A+

Profil : Lion d'Or 2011
  1. config
ched
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  1. Posté le 31/08/2010 à 23:04:56  
  2. answer
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Sur ce forum, ou le forum Peugeot (je ne sais plus), quelqu'un avait un truc pas cher. Il glissait un objet en passant par en-dessous du siège.

Mais ma mémoire me fait défaut : je ne sais plus exactement quoi. Un bout de PVC ? Un morceau d'isolant pour tuyaux ? Une recherche devrait vous permettre de retrouver.

 :??:

Profil : Vétéran
  1. config
jlucm
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  1. Posté le 01/09/2010 à 00:19:10  
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Sur Planete Citroen, tu trouveras un tutoriel pour démonter le siège et remplacer la mousse.
http://www.planete-citroen.com [...] hp?t=83818


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Profil : Vétéran
  1. config
jlucm
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  1. Posté le 01/09/2010 à 00:41:35  
  2. answer
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Ce dont tu parles Ched, dans la rubrique C8
Réponse de SdavidS du 3 mars 2010
http://forum-auto.caradisiac.c [...] t15796.htm
Message édité par MasterLudo le 24/09/2015 à 21:03:18

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Profil : Lion d'Or 2011
  1. config
ched
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  1. Posté le 01/09/2010 à 22:52:21  
  2. answer
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[:kevin_88:1]  c'est exactement ça !

Un isolant pour tuyau en cuivre, fallait y penser...

 :o

Invité
  1. Posté le 12/10/2010 à 13:08:43  
  2. answer
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j'ai acheté des sièges électriques chauffants pour remplacer les miens chauffants, mais pas électriques, pour un 807, mais apparemment, Peugeot ne peut pas faire cet échange, pb de compatibilité. Quelqu'un a-il déjà fait cet échange? Sinon, je peux les revendre.
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Invité
  1. Posté le 18/08/2013 à 18:23:50  
  2. answer
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mim78hh a écrit :


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mim78hh a écrit :

A environ 75.000 km, ma 807 (haut de gamme) a rencontré le même problème pour le siège conducteur.
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mim78hh a écrit :

J'ai écris au service Relation clientèle ainsi qu'à Philippe Varin (Président du directoire) et des relances sont nécessaires pour que Peugeot se décide à répondre. Rien à faire. Peugeot botte en touche systématiquement :
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mim78hh a écrit :

"dans cette situation, il semble difficile de mettre en cause la qualité d'origine du véhicule. En effet, l'usure et le vieillissement des différents composants d'un véhicule, tels que les pièces de garnitures, sont inévitables et impliquent des réparations qui sont la conséquence de ces deux facteurs"
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mim78hh a écrit :

"je vous assure que l'étude de votre sollicitation a fait l'objet de toute l'attention requise"
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mim78hh a écrit :

"aucun élément technique ne permet de déterminer qu'un défaut de conception est à l'origine de l'usure du siège conducteur... Les pièces de garnitures sont des éléments dont la durée de vie est difficile à chiffrer"
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mim78hh a écrit :


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mim78hh a écrit :

Dans ces courriers, j'avais également signalé avoir du changer d'embrayage avec 81.300 km au compteur.
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mim78hh a écrit :

Sans oublier les trains de pneus avant et arrière à changer unpeu trop souvent : 45.100 km puis 77.000 km...
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mim78hh a écrit :


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mim78hh a écrit :

Bref, je suis un client très satisfait par Peugeot...
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mim78hh a écrit :


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mim78hh a écrit :

Seule concession de Peugeot : je tiens à vous assurer que vos futurs projets automobiles rattachés à un modèle de la marque PEUGEOT feront l'objet de toute mon attention...Je vous invite alors à prendre contact avec le point de vente PEUGEOT de votre choix, afin d'obtenir une proposition commerciale. Sur remise de cette lettre, ce dernier se rapprochera de nos services et nous pourrons étudier conjointement le renouvellement de votre véhicule dans le meilleur esprit commercial"
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mim78hh a écrit :


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mim78hh a écrit :

Mort de rire. Pour moi, PEUGEOT c'est fini !!!
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Profil : Nouveau membre
yakka
  1. Posté le 11/04/2018 à 12:28:45  
  2. answer
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Bonjour je déterre ce post car une société qui vend la mousse du siège avant :
http://www.comptoirauto.com/49 [...] eugeot-807

Invité
  1. Posté le 02/11/2019 à 11:15:02  
  2. answer
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bb256mt a écrit :

j'ai acheté des sièges électriques chauffants pour remplacer les miens chauffants, mais pas électriques, pour un 807, mais apparemment, Peugeot ne peut pas faire cet échange, pb de compatibilité. Quelqu'un a-il déjà fait cet échange? Sinon, je peux les revendre.
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bonjour
J'ai installé des sièges chauffant 807 sur camping car et ca marche, il faut que tu récupère le faisceau d'origine dans une casse, avant le démontage bien repérer les fils et tu dois avoir le pré-cablage d'origine sur ton véhicule. Si tes sièges sont en bon état tu doit pouvoir les revendre sans problème. Trouve un bon électricien et ton problème sera résolu. Bonne chance
Salutations

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