Problème avec ma 911

[Invité §oul767Da]

Sans aller jusque là, il a raison.

Tu n'as pas été traité comme il aurait fallu, compte tenu du véhicule que tu possèdes.

Mais ils ont donc fait l’effort de se rattraper, c'est un minimum.

Tu n'es pas rancunier, c'est bien tu devrais donc t'appeler Air J....esus.

En fait quelque soit la marque, la garantie et les services annexe devaient jouer pleinement. Ils ont été nul de ce coté là surtout pour une marque élitiste. Ils ont eu la chance de tomber sur toi. Avec moi ça aurait été une autre chanson.

[edbracam1]

 

 

1500 KM

 

Je finis de lire : tu dois être un ange !

Voiture de 1500 km, et tu acceptes avec autant de zénitude, et tu es content à la fin.

Amazing !

Je pense qu'ils auraient eu de toute façon un courrier de ma part, Porsche France d'abord, Allemagne ensuite.

Toutes conversations enregistrée dès que ça commence à partir en eau de boudin.

Et à la fin, en cas d'absence des plus plates excuses, et indemnités....la presse.

[xboxbron]

Je finis de lire : tu dois être un ange !

Voiture de 1500 km, et tu acceptes avec autant de zénitude, et tu es content à la fin.

Amazing !

Je pense qu'ils auraient eu de toute façon un courrier de ma part, Porsche France d'abord, Allemagne ensuite.

Toutes conversations enregistrée dès que ça commence à partir en eau de boudin.

Et à la fin, en cas d'absence des plus plates excuses, et indemnités....la presse.

heureusement que t as pas acheté ta turbo neuve

[Invité §flo476gL]

Comme c'est facile de parler quand on est pas dans la situation.

J'aurai fait ci j'aurai fait ça.

T'as été trop gentil patati patata.

En attenant à part écrire derrière un pc vous ne faites pas grand chose.

 

Air Jordan tu récupères ta caisse, tu obtiens ça que tu voulais.

Bien joué, profite maintenant. Enfin, quand la sèche sera finie

[edbracam1]

heureusement que t as pas acheté ta turbo neuve

 

[:quicksi @ 29:17] j'attendais....

Les choses auraient été bien différentes si mes soucis avaient eu lieu sur une neuve et pas sur une grand mère âgée de 12 ans, je te le garantis.

J'ai tout de même contacté l'Allemagne, écrit chez Porsche France, me suis pointé chez eux "en passant", organisé une enquête de satisfaction.

Et le problème reste le manque de choix. Je n'y vais plus, mais n'ai pas d'autre solution de rechange.

Et là encore, ici tu n'as pas les même atouts, car le cadre légal est assez flou, à comparer avec la France, où courriers, assoc consommateurs, huissiers, presse représentent de vrais aides potentielles.

[seachange]

Comme c'est facile de parler quand on est pas dans la situation.

J'aurai fait ci j'aurai fait ça.

T'as été trop gentil patati patata.

En attenant à part écrire derrière un pc vous ne faites pas grand chose.

 

Air Jordan tu récupères ta caisse, tu obtiens ça que tu voulais.

Bien joué, profite maintenant. Enfin, quand la sèche sera finie

 

 

Je n'aurais pas dit mieux

Cela étant Air Jordan faisant partager son expérience, c'est logique

[Invité §oul767Da]

 

Je n'aurais pas dit mieux

Cela étant Air Jordan faisant partager son expérience, c'est logique

 

C'est tout l'intérêt d'un forum Et Air Jordan est resté très courtois en évitant de démolir la marque pour un incident qui doit quand même resté assez isolé. Mis à part ses propres démarches, Tous les constructeurs parcourent les forum et notamment FA. Ils en tirerons eux même les conclusions et feront en sorte qu'un tel incident du à un service déficient ne se reproduise plus.

[seachange]

Avant les forums il pouvait y avoir des défaillances humaines, depuis les forums il peut toujours y avoir des défaillances humaines, l'être humain est faillible par nature

[raconei]

[:quicksi @ 29:17] j'attendais....

Les choses auraient été bien différentes si mes soucis avaient eu lieu sur une neuve et pas sur une grand mère âgée de 12 ans, je te le garantis.

J'ai tout de même contacté l'Allemagne, écrit chez Porsche France, me suis pointé chez eux "en passant", organisé une enquête de satisfaction.

Et le problème reste le manque de choix. Je n'y vais plus, mais n'ai pas d'autre solution de rechange.

Et là encore, ici tu n'as pas les même atouts, car le cadre légal est assez flou, à comparer avec la France, où courriers, assoc consommateurs, huissiers, presse représentent de vrais aides potentielles.

 

 

Oui tiens comment ça se passe chez-vous ? Vous reprenez les dispositions du code civil Fr ? Je sais que dans de nombreux états africains, les juridictions nationales reprennent les décisions de la cour de cassation française lorsqu'elles font face à un vide juridique par exemple.

 

Vous n'avez pas d'huissier ?

[Invité §oul767Da]

Avant les forums il pouvait y avoir des défaillances humaines, depuis les forums il peut toujours y avoir des défaillances humaines, l'être humain est faillible par nature

 

Bien sur! mais dans le cas de Air Jordan, il y a eu surtout un manque de réactivité.

[Invité §air113Fo]

heureusement que t as pas acheté ta turbo neuve

 

 

 

c'est bien un véhicule neuf

et je repete que Porsche a été tres bien à la fin !

le préjudice a été réparé

[edbracam1]

 

 

c'est bien un véhicule neuf

et je repete que Porsche a été tres bien à la fin !

le préjudice a été réparé

 

La réponse était pour moi airJ, car ma turbo n'est pas neuve.

[Invité §air113Fo]

Comme c'est facile de parler quand on est pas dans la situation.

J'aurai fait ci j'aurai fait ça.

T'as été trop gentil patati patata.

En attenant à part écrire derrière un pc vous ne faites pas grand chose.

 

Air Jordan tu récupères ta caisse, tu obtiens ça que tu voulais.

Bien joué, profite maintenant. Enfin, quand la sèche sera finie

 

merci

oui j'ai enfin fini

le seche est necessaire pour faire apparaitre le travail de l'année c 'est fatiguant mais c'est bon pour le mental

sur un an 2 kilos de plus secs par rapport à N-1

Dieu que c'est fatiguant par contre

[Invité §air113Fo]

[:quicksi @ 29:17] j'attendais....

Les choses auraient été bien différentes si mes soucis avaient eu lieu sur une neuve et pas sur une grand mère âgée de 12 ans, je te le garantis.

J'ai tout de même contacté l'Allemagne, écrit chez Porsche France, me suis pointé chez eux "en passant", organisé une enquête de satisfaction.

Et le problème reste le manque de choix. Je n'y vais plus, mais n'ai pas d'autre solution de rechange.

Et là encore, ici tu n'as pas les même atouts, car le cadre légal est assez flou, à comparer avec la France, où courriers, assoc consommateurs, huissiers, presse représentent de vrais aides potentielles.

 

 

 

C'est bien une 991 neuve que j'ai acheté

Porsche Assistance n'a pas été au top au début mais s'est fendu d'un geste commercial fort

On ne peut pas revenir en arrière , le tout est d'admettre l'erreur, l'assumer et aller de l'avant

En tout cas , je remercie PA tres tres pro sur la fin

[edbracam1]

 

Oui tiens comment ça se passe chez-vous ? Vous reprenez les dispositions du code civil Fr ? Je sais que dans de nombreux états africains, les juridictions nationales reprennent les décisions de la cour de cassation française lorsqu'elles font face à un vide juridique par exemple.

 

Vous n'avez pas d'huissier ?

 

Si ça existe, mais les usages plus que le cadre législatif ne permettent en aucun cas à un citoyen lambda de s'attaquer à une entreprise, qui plus est entre les mains d'un actionnaire unique à la fortune très confortable et issu d'une famille connue sur la place.

No way.

[Invité §air113Fo]

 

Je n'aurais pas dit mieux

Cela étant Air Jordan faisant partager son expérience, c'est logique

 

 

 

Et croyez moi ils ont été très corrects

Je me souviens lorsque j'avais le l'audi TT , lors d'une révision , le pare brise arrière fût cassé et remplacé en catimini.

Je l'ai découvert en nettoyant le TT car il y avait du verre brisé dans la voiture.

J'ai finalement pu savoir ce qu'il c'était passé : Le TT avait été laissé dans la rue et lors d'une tentative de vol, le pare prise fut brisé...

Je peux vous assurer que j'ai obtenu ce que je voulais au moyen d'une lettre d'avocat.

[Invité §air113Fo]

C'est tout l'intérêt d'un forum Et Air Jordan est resté très courtois en évitant de démolir la marque pour un incident qui doit quand même resté assez isolé. Mis à part ses propres démarches, Tous les constructeurs parcourent les forum et notamment FA. Ils en tirerons eux même les conclusions et feront en sorte qu'un tel incident du à un service déficient ne se reproduise plus.

 

 

 

 

Et je peux vous garantir que AUDI PASSION est un forum qui compte énormément pour la marque que nous aimons tous!

Il y a quelques années je pensais que les services qualités des boites ne servaient à rien....

Je ne sais pas si je me trompais, mais cela a bien évolué de nos jours.

Une marque sérieuse ne peut pas ignorer les réactions de ses clients sur les forums.

Par exemple sur le FLAT4 et les nouveaux moteurs turbos, je peux vous assurer qu'ils sont à l'écoute.

[Invité §air113Fo]

 

Oui tiens comment ça se passe chez-vous ? Vous reprenez les dispositions du code civil Fr ? Je sais que dans de nombreux états africains, les juridictions nationales reprennent les décisions de la cour de cassation française lorsqu'elles font face à un vide juridique par exemple.

 

Vous n'avez pas d'huissier ?

 

 

 

Bien evidemment que nous avons des huissiers !

Ensuite ce sont les dispo contractuelles qui sont les plus importantes.

Ainsi que la satisfaction du client.

C'est même essentiel

[Invité §air113Fo]

hello les gars encore moi

 

suite à la réparation de la 911 , un "clac clac" , un bruit assez dérangeant, se manifeste à l’arrière droit

 

pour changer la sonde et le vase d'expansion ,il faut tomber le moteur de quelques centimètres

 

moteur sans doute mal remonté

 

je viens de prévenir mon vendeur et je vais passer un coup de fil à ......................Porsche Assistance

 

this is not the end :D :D

[edbracam1]

hic...t'as doublé !

[Invité §air113Fo]

Désolé j'ai eu un probleme avec mon autre PC j'ai posté 4 fois le message

 

si un modo peut effacer les messages en trop ...

[edbracam1]

Désolé j'ai eu un probleme avec mon autre PC j'ai posté 4 fois le message

 

si un modo peut effacer les messages en trop ...

 

Tu peux le faire tout seul.Tu édites le 2ème et en bas il y a "effacer ce message".

Tu coches et tu valides.

[Invité §air113Fo]

merci man !

[edbracam1]

Sinon, le bruit c'est comment : en roulant, avec moteur, ou en roue libre, variable selon la vitesse, variable selon le régime, différent selon le rapport engagé ?

[Epicure06]

Quand cela commence mal ...

[Invité §air113Fo]

Sinon, le bruit c'est comment : en roulant, avec moteur, ou en roue libre, variable selon la vitesse, variable selon le régime, différent selon le rapport engagé ?

 

 

 

en roulant , pas à l’arrêt et à tout vitesse lorsqu'on cesse d'appuyer sur la pédale

je connais bien la 911 maintenant et ce bruit n'y était pas !

[edbracam1]

 

 

en roulant , pas à l’arrêt et à tout vitesse lorsqu'on cesse d'appuyer sur la pédale

je connais bien la 911 maintenant et ce bruit n'y était pas !

Donc bruit châssis, ou accessoire et pas lié au moteur.

J'avais eu un cas comme ça.

D'abord, "y'a un bruit dans la transmission".

Quand j'arrive à l'atelier comme j'ai refusé qu'ils touchent à la boite, ils me disent "bon on note sur la facture bruit moteur".

Ben non, vous avez dit transmission au téléphone...

On fait venir la voiture....bruit....d'un déflecteur thermique au niveau de l'échappement.

[Invité §air113Fo]

tout ce que je sais c'est que ce bruit est apparu juste après la réparation réalisée !

[Invité §oul767Da]

tout ce que je sais c'est que ce bruit est apparu juste après la réparation réalisée !

 

Eh bien, tu leur ramène la voiture. Ta concession comme tout professionnel doit éradiquer le souci en fonction de son obligation de résultat.

[Invité §air113Fo]

c'est ce que je compte faire

des que j'aurai un peu le temps, en effet , reprise du boulot ....

[Epicure06]

N'oublie pas de leur demander un véhicule de courtoisie .

[Invité §air113Fo]

La série continue :

 

Baisse de pression pneu coté droit avant......

 

Je ne vais pas pouvoir en profiter de l'été c'est la volonté du bon Dieu !

[Invité §oul767Da]

La série continue :

 

Baisse de pression pneu coté droit avant......

 

Je ne vais pas pouvoir en profiter de l'été c'est la volonté du bon Dieu !

 

Peut être une crevaison? Ca arrive! Mais la vraiment tu joue de malchance!

[seachange]

je viens de prévenir mon vendeur et je vais passer un coup de fil à ......................Porsche Assistance

 

Oulà je sens le cirque de la dernière fois

Eh bien, tu leur ramène la voiture. Ta concession comme tout professionnel doit éradiquer le souci en fonction de son obligation de résultat.

C'est plus logique

c'est ce que je compte faire

des que j'aurai un peu le temps, en effet , reprise du boulot ....

Voilà

 

Par contre n'attends pas pour remettre de la pression voire remets-en tous les jours si nécessaire (en attendant réparation ou changement)

[Invité §Coe170FD]

Dur dur avec une voiture neuve.....

 

En général quand ça part comme ça c'est plutôt mauvais signe.

J'espère de tout cœur me tromper ^^