[Laguna II] affichage de serv + esp + abs

[Invité §gl7624Ej]

Ah bon je croyais que la phase 1 était pour les productions 1994-1998 et la phase 2 1998-2001?

 

quelles sont alors les dates qui différencient les Ph1 et les Ph2?

[Invité §bug003WV]

On parle de Laguna IIph1 et LagunaIIph2 :

phase 1 = 2001 à 2005

phase 2 = 2005 à 2007

 

1994-2001=Laguna I (phase 1 et phase 2)

[Invité §gl7624Ej]

merci, cela est clair

[misato]

oui, moi j'ai une II phase 2, donc 2005+ (2007 pour la mienne)

 

mon père a une II phase 1 de fin 2004 (juste avant les phase 2)

 

j'ai pas noté malheureusement quand ça m'est arrivé. faudra que je fasse une recherche ... j'aurais tendance à dire 2010, ou fin 2009 ... vu que ça m'est arrivé un jour que je me rendais à toulon pour une réunion de l'AFJ à laquelle j'ai adhéré qu'après le mangazur 2009

[Invité §gl7624Ej]

Bonjour,

 

Voici le retour du service Renault : pour la prise en charge du remplacement du bloc ABS pour un défaut de pression interne du bloc hydraulique ==> refus en raison de l'age du véhicule (rappel : juillet 2001, 118000km).

 

Le responsable technique du garage renault avait pourtant souligné que ce problème était connu du réseau et ne provenait pas d'un défaut d'utilisation. Il m'a également confirmé que ce problème était connu pour les laguna phase 1

 

L'étape suivante est donc je présume le courrier recommandé, à qui me conseillez vous de l'envoyer et quels arguments dois je mettre en avant :

 

- l'article 1641 du code civil au titre du vice de fabrication qui induit l'application de la garantie légale illimité dans le temps et en terme de kilométrage?

- les OTS renault (mais il faudrait que je puisse citer leur référence et leur contenu exact)?

......

 

 

Merci d'avance

 

Cdlt

[Invité §gl7624Ej]

Bonjour,

 

Voici la suite :

 

Recommandé envoyé au service relations clients Renault à Boulogne Billancourt le 13 décembre 2012, Ar prouvant la réception le 18 décembre 2012.

 

A ce jour (9 février 2013) aucune réponse.

 

Il me semble que le temps est venu de demandé une décision en référé. Je ne suis pas un spécialiste de ce genre de procédure (ce sera une première). Pourriez vous me dire quel tribunal saisir, quelles pièces produire, quel service contacter et quel est le nom exact de ce type de procédure?

 

Si vous pouvez me dire comment se passera la procédure ce sera un plus.

 

Merci d'avance

 

Cordialement

[misato]

désolé, là je vois pas.

 

tu peux tenter de demander en section vie pratique où ya quelques gars calés en administratif, ou sinon, faire une recherche sur "service client" ou "recommandé" sur le forum

 

t'es pas le premier qui se plaint du SAV renault http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/spamafote.gif ... donc regardes ce que les autres ont fait avant toi

[Invité §nic518Ta]

Bonjour,

 

Voici la suite :

 

Recommandé envoyé au service relations clients Renault à Boulogne Billancourt le 13 décembre 2012, Ar prouvant la réception le 18 décembre 2012.

 

A ce jour (9 février 2013) aucune réponse.

 

Il me semble que le temps est venu de demandé une décision en référé. Je ne suis pas un spécialiste de ce genre de procédure (ce sera une première). Pourriez vous me dire quel tribunal saisir, quelles pièces produire, quel service contacter et quel est le nom exact de ce type de procédure?

 

Si vous pouvez me dire comment se passera la procédure ce sera un plus.

 

Merci d'avance

 

Cordialement

 

 

Salut.

Peut-être as tu dans un de tes contrats d'assurance, ou a ta banque, carte bleue, ou autre, une assistance juridique? Si oui, mets cette affaire entre leurs mains.

[Invité §pop587ie]

Bonjour à tous.

Je viens vous voir pour le même problème: depuis ce matin abs+serv+esp sont allumés (alors qu'hier aucun souci: j'adore les débuts de journée qui commence avec des voyants oranges...)

 

J'ai une Laguna II d'avril 2005, 103 000 km achetée d'occasion en 2009. Aucun souci jusqu'à présent, tous les entretiens ont été fait chez Renault.

Elle va aller au garage jeudi pour résoudre ce souci mais je voulais savoir si ça faisait parti du fameux OTS dont vous parlez (histoire de tenter d'amadouer mon garagiste et/ou de passer pour une fille)

)

J'ai vu que c'était limité aux voitures de moins de 5 ans (on est dans les choux là mais dans ce cas le garage qui me l'a vendue aurait du être au courant,non ?)

 

pour ceux qui ont eu la facture, ça chiffrait à combien (allez-y je suis assise )

et sinon est-ce que qu'on a une possibilité de faire une demande de prise en charge ? (même si mon espoir là dessus diminue avec le post précédent)

 

Merci de vos réponses/avis/mouchoirs/proposition de voiture neuve-jamais-en-panne !

[Invité §gl7624Ej]

Bonjour,

 

Le devis est d'environ 1200 euro main d'oeuvre incluse. Mais attention l'affichage de cette alerte ne signifie pas forcément que le bloc ABS est HS. Le passage à la valise ne servant qu'à afficher le détail de ce qu'il y a dans le calculateur n'est pas non plus révélateur.

 

Dans mon cas l'affichage est intermittent (bien que cela l'affiche le plus souvent). Lors d'un passage de l'expert Renault, dans le même garage, alors que l'alerte ne s'affichait plus, le passage de nouveau à la valise ne détectait plus rien et un essai sur route a montré que l'abs fonctionnait !!!! puis 5 jours après l'alerte réapparaissait.

 

Mon conseil faire faire une réelle détection et non une simple interrogation de la mémoire du calculateur et si possible un essai sur route de l'abs. L'alerte de panne peut se déclencher aussi si un des capteurs de roue est défectueux ou tout simplement encrassé.

 

Nota : vérifier que le liquide de frein a été remplacé tous les 3 ans comme prescrit par Renault. Si cela n'a pas été le cas l'ots pourra être refusé à ce motif. Si comme dans votre cas l'entretien à été fait par une concession renault et si ce remplacement a été omis vous êtes en droit de faire jouer la responsabilité de la concession qui devra prendre à sa charge la réparation

[Invité §pop587ie]

houlà ! ça fait un poil peur ça !!!!!

ce matin et ce soir: l'affichage n'a pas bougé. c'est du définitif.

 

Est ce que le capteur de roue est situé sur une des valves qui indique aussi la pression des pneus? parce qu'on avait déjà eu un problème au niveau d'une valve.

 

Va falloir que j'inspecte le carnet d'entretien... parce que quand on l'avait acheté, le mec nous avait bien montré l'historique mais je crois avoir vu des endroits non rempli dans le livret d'entretien...

 

ça pourrait être pris en charge même si les 5 ans sont dépassés ?

[Invité §gl7624Ej]

Non les capteurs sont sur la face intérieure de chaque roue. Donc rien à voir avec la valve.

 

Mon alerte peut rester plusieurs jours puis disparaitre. Parfois je n'ai rien en début de journée puis lors d'un redémarrage elle apparait.

 

Il est avant de parler d'OTS (qui si je ne me trompe est signalée sur la fiche de ta voiture, consultable par renault avec le n° de série) il faut faire faire une réelle détection et ne pas accepter un passage simple à la valise pour éviter de remplacer des éléments sains. S'assurer qu'ils ont commencé par regarder les capteurs et fait un essai sur route.

 

Si le bloc ABS est bien en cause alors là il faudra demander une prise en charge (mais ce sera dur dur)

[Invité §pop587ie]

ok

 

je vais voir cette semaine si ça disparait.

 

oui bien sûr dans un premier temps, il faut qu'elle passe au garage mais des fois ils "oublient" les pannes reconnues (ma mère avait eu le souci) donc là au moins je sais qu'il y a eu quelque chose (bon après si la voiture ou la panne ne rentre pas dedans, on verra)

 

par contre je note pour l'essai réel parce que la valise, ça me rend toujours malade de voir facturé 50€pour brancher une machine de diagnostic...

[Invité §gl7624Ej]

Essaie peut être de la faire voir à un petit garage renault dans un premier temps.

 

Ici passage à la valise dans une grosse concession c'est environ 32euro

[Invité §pop587ie]

petit souci : je suis à Paris et à Paris un "petit garage Renault de quartier" ça n'existe pas

 

mis celui de mon quartier est bien (en tout cas au Renault minute ils sont biens et à l'atelier je n'avais pas eu de souci la seule fois où j'y étais allée)

 

je vous tiendrais au courant si ça peut être utile à d'autres

[Invité §pop587ie]

Bonjour,

 

Je reviens vous donner le résultat: voiture déposée hier au garage. il s'agissait d'un capteur d'abs défectueux (percé je crois) sur une roue avant. Facture de 164€ tout compris. voiture réparée en une après-midi.

Plus d'inquiétude que de mal au final

 

si cela peut être utile au(x) prochain(s)...

 

Bonne journée !

[Invité §GAL224yU]

Salut, j ai lu ton message et je voudrais savoir si cela est aussi garanti pour les Mégane II 1.5 dci

[Invité §pop587ie]

Si c'est du mien dont tu parles: il n'y a pas du tout eu de garantie ou de prise en charge.

[Invité §GAL224yU]

désolé je me suis trompée de destinataire! novice.

[Invité §nic070uA]

bonjour a tous !

voici mon probleme , j ai une laguna 2 phase 2 dci 130 avec les voyants abs esp et service allumer en permanence . suite au changement du capteur et du passage a la valise , on me dis que c est la cible arriere gauche qui a un defaut . voici ma question : es ce que quelqu un pourrai me dire si la cible ce nettoie et es ce qu on pourrait me faire un tuto juste pour voir exactement ce qu es cette piece ? pour info , mais disques arrieres sont asser usés .

merci d avance pour vos reponses .

[Invité §nic070uA]

bon tout d abord un grand merci pour NE PAS m avoir repondu au cas une une personne veut savoir , la cible est en faite un caoutchou qui est placer sur le disque de frein , en faite il fais le tour du disque asser pres de l axe , quand le disque est en place , ce caoutchou vient contre le capteur , en demontant mon disque j ai vu qu il manque environ 5mm de caoutchou qui a l air arraché , donc voila mon tableau de bord affiche "la clef" + "abs a controler" + esp a controler" juste a cause de ca , je changerai pas le disque car je vend ma voiture si quelqu un interresser je suis en gironde elle a 180 070 km eet elle est de 2006

[misato]

les disques de frein AR sur laguna 2 incorporent la piste pour les capteurs ESP et le roulement, quand tu changes le disque tu changes ces 2 éléments aussi (ce qui explique en partie le prix assez important du lot de 2 ) ... voir les tutos de changement des disques AR : Photoreportage Changement disques Arrieres + plaquettes laguna 2

[Invité §Eri370Fa]

 

 

 

Entièrement d'accord avec toi, c'est un super moteur le 2.0 16V

 

J'ai acheté depuis peu mi septembre 2017 une Renault Laguna 2 phase 2 estate 2L 16v carminat 2007 à 203057 kms sa roule très bien un peu gourmande actuellement le 10/02/2018 elle à 213790 kms est depuis peu déconne un peu voici mes problèmes :

*Esp qui ce désactive tous seul.

*Limitateur de vitesse fonctionne mais quand les phrases s'allume plus rien il s'éteint aussi que l'indicateur de pression de pneus.

* Est le plus gros problème c'est pour éteindre le moteur au bouton start rien ne fonctionne est là abs/airbag/esp s'allume au tableau de bord , je suis obligé de mettre le frein manuellement voilà mes problèmes

Si vous pouviez me donner votre avis

Merci d'avance

Cordialement

[Invité §Ano320oG]

Les voyants se sont allumés avant que je change les disques.... Le garage renault vient de me dire ce we que mon calculateur esp ou abs (je crois que c'est la même chose) est HS.... Je suis inquiet, que dois je faire?????

 

 

Bonjour je viens pour vous dire exactement pour les futurs détenteurs de laguna ou espace avec ce défaut, je travaille chez Renault, si vous avez les témoins abs et esp allumés c est que votre bloc abs contient de l eau il faut le demonter entièrement séparé la partie électronique de la partie mécanique bien nettoyé la partie mécanique et faire une purge complète du liquide de frein rouler une vingtaine de kilomètre et il va s éteindre de lui même.

 

Par contre si vous avez juste votre esp allumé et comme message esp à contrôler c est votre bloc abs qui est qui mort pour le changer il faut en mettre d occaz avec les mêmes références que celui défectueux sinon ça ne marchera pas vous le changer faites une purge et les défauts s étendront par eux même. Voilà bon courage