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Retard livraison 1.6DCI pour controle qualité en sortie de chaine

 

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Retard livraison 1.6DCI pour controle qualité en sortie de chaine

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bebe1310
Profil : Vétéran
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bebe1310
Coupe argent Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 24/10/2011 à 17:52:27  
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Bonjour,

Aujourd'hui, appel de la concession....Oups ca sent pas bon sachant qu'on avait pris rdv pour jeudi pour la livraison du GSIII.
Bingo, retard de livraison pour cause de controle qualité de mon vehicule en fin de chaine ! Des ingénieurs qualité vont scruter mon vehicule sous tous les angles pour verifier la qualité de fabrication et d'assemblage
Apparemment ils doivent en verifier 1 sur X en sortie de chaine. Et c'est tombé sur moi
Trop cool !!!!!!!!!! Nouvelle date de livraison = indéterminée....
Sauf que j'ai recu la carte grise le 18/10....

Ca sent le mensonge ou est-ce une procedure existante?
Est-ce arrivé a quelqu'un?
Connaissez vous la procedure interne pour cela et le temps que cela prend?
Je n'ai pas de chance ou ca arrive regulierement?
Est-ce que cela annonce un rappel pour certains modeles a l'avenir ?

Merci pour vos reponses

bebe1310
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Message édité par bebe1310 le 25/10/2011 à 09:37:37

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5008 SUV Allure business PT 130 EAT6 blanc banquise toit noir et RdS
Sandero II 1.2L 16V 75ch Laureate Blanche 50000kms
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Invité
  1. Posté le 24/10/2011 à 18:44:41  
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Bonjour, bebe1310.
Je suis dans le même cas. Appel de la concession ce jour pour m'informer que la livraison prévue mercredi 16/10 est reportée, en raison d'un contrôle qualité, à une date non encore précisée .
Je reste perplexe et surpris par la procédure qui n'est pas digne d'un prestataire de service comme Renault.
Oejp.

Profil : Vétéran
  1. config
bebe1310
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  1. Posté le 24/10/2011 à 18:50:35  
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Bizarre quand meme ! Le meme jour avec le meme moteur !
Quelle concession Oejp ?
Message édité par bebe1310 le 24/10/2011 à 19:02:07

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Invité
  1. Posté le 24/10/2011 à 20:08:31  
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Bebe1310,
concession Le Havre.

Profil : Vétéran
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bebe1310
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  1. Posté le 24/10/2011 à 20:09:10  
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ok


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Invité
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  1. Posté le 24/10/2011 à 20:50:13  
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Je confirme, toutes les livraisons de Scenic 3 Energy sont bloquées depuis 4 jours.
Certainement une anomalie sur une série de moteurs.

Invité
  1. Posté le 24/10/2011 à 20:57:46  
  2. answer
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Bonjour xsmaxte1,
merci pour ces éléments. D'où vient l'info du blocage des livraisons ( s'il est possible de le savoir ) ?
Oejp

Profil : Pilote d'essai
dr_troy68
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  1. Posté le 24/10/2011 à 21:01:33  
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c'est de la connerie les controles qualite, c'est pour faire style et eviter de faire peur au clients, y a surement un soucis, donc ils font les necessaire avant, encore heureux
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La beauté est la malediction de ce monde.
Profil : As du volant
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dingo1978
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  1. Posté le 24/10/2011 à 21:07:44  
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la date de livraison ne sera donc pas respectée, à vous de jouer pour obtenir une compensation ;)


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[:rc78] Grand Scenic IV Intens TCe 140 (Noir Étoilé) [:rc78] Clio V Initiale Paris TCe 100 (Brun Vison)
Profil : Pilote pro
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jujuy
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  1. Posté le 24/10/2011 à 21:17:32  
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Bon la livraison du mien, un Scénic III Energy, prévue vers la mi novembre, ne sera sans doute pas respectée, avec en plus le chômage technique à Douai, la semaine prochaine...

Ou alors, le chômage technique, annoncé ce matin, est une façade avec le contrôle qualité, de ce jour, pour masquer un autre souci plus sérieux...


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Yves
Invité
Coupe bronze Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 24/10/2011 à 21:44:33  
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Ce n'est pas lié.
Il n'y a pas que le 1.6 energy qui est monté sur Scenic.
Tout ce que je peux vous dire c'est que les Energy fabriqués ce mois et arrivés quand même en concession sont bloqués jusqu'a nouvel ordre.



Message cité 2 fois
Profil : As du volant
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dingo1978
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  1. Posté le 25/10/2011 à 06:08:34  
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Xsmaxte1 tu as trop dit ou pas assez :??:

tu as l'air d'avoir des infos à ce sujet :p
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jujuy
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  1. Posté le 25/10/2011 à 06:10:52  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

xsm23ds a écrit :

Ce n'est pas lié.
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Ok

Citation :


Il n'y a pas que le 1.6 energy qui est monté sur Scenic.
Tout ce que je peux vous dire c'est que les Energy fabriqués ce mois et arrivés quand même en concession sont bloqués jusqu'a nouvel ordre.
Aie  :voyons:

DinGo1978 a écrit :
Xsmaxte1 tu as trop dit ou pas assez :??:

tu as l'air d'avoir des infos à ce sujet :p
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Il est probablement de maison Renault mais il ne peut sans doute pas en dire plus, vis-à-vis de son employeur.

Message édité par JujuY le 25/10/2011 à 06:12:52

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Yves
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Profil : Vétéran
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bebe1310
Coupe argent Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 25/10/2011 à 08:04:23  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

xsm23ds a écrit :

Ce n'est pas lié.
Il n'y a pas que le 1.6 energy qui est monté sur Scenic.
Tout ce que je peux vous dire c'est que les Energy fabriqués ce mois et arrivés quand même en concession sont bloqués jusqu'a nouvel ordre.



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Je ne sais pas si je dois etre rassuré ou inquiet la ! Parce que jusqu'a nouvel ordre, ca peut etre dans longtemps !

Il faudrait d'autres temoignages de gens qui attendent leur scenic pour les jours a venir !


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5008 SUV Allure business PT 130 EAT6 blanc banquise toit noir et RdS
Sandero II 1.2L 16V 75ch Laureate Blanche 50000kms
Profil : Routard
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1760363
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  1. Posté le 25/10/2011 à 08:20:44  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Dr_troy68 a écrit :
c'est de la connerie les controles qualite, c'est pour faire style et eviter de faire peur au clients, y a surement un soucis, donc ils font les necessaire avant, encore heureux
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C'est clair que ça sent l'excuse bidon à plein nez : "Monsieur RENAULT re-contrôle toute votre voiture parce que vous êtes un client exceptionnel"  :lol:

Il y a une série défectueuse d'immobilisée, oui ! Et ils essaient de se rattraper comme ils peuvent... :ange:

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Message édité par 1760363 le 25/10/2011 à 08:22:03

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RENAULT Grand Scénic Privilège 7 places (Noir Etoilé)
RENAULT Mégane Privilège CVT (Blanc Glacier)
manger du reblochon
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celinne-74
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  1. Posté le 25/10/2011 à 09:53:59  
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Salut.
Vous préférer que Renault attende qu' il y est des problèmes après la livraison des véhicules, il y a peut être un défaut sur un lot de pièces.
Si c' est un problème sur tout les energy, il y aura un rappel en concessions.
Quand aux contrôles qualités tous les constructeurs en font, il m' arrive régulièrement d' avoir des changements de véhicules en attente de chargement en usines parce que des inspecteurs techniques débarquent.


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Ceux qui se prennent pour le nombril du monde ce sont trompés de trou, ce sont des trous.............du cul
[:axr:1]
Profil : Vétéran
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bebe1310
Coupe argent Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 25/10/2011 à 09:58:49  
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Peut etre mais combien de temps ?
Si ca permet de livrer un vehicule irreprochable pourquoi pas!
Aucune infos !


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5008 SUV Allure business PT 130 EAT6 blanc banquise toit noir et RdS
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celinne-74
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  1. Posté le 25/10/2011 à 10:16:36  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ben je sais pas puisque c' est un autre camion qui charge les autos contrôlées.
Quand toyota avait eu des problèmes certains modèles étaient restés bloqués 3 semaines a 1 mois.
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Ceux qui se prennent pour le nombril du monde ce sont trompés de trou, ce sont des trous.............du cul
[:axr:1]
le dindon le dindon!!!!!
Profil : Pilote pro
buuzz
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  1. Posté le 25/10/2011 à 10:32:52  
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salut à tous il vaut mieux que renault prenne ses devant a revérifier ses véhicules que de les vendre sans controle qualité. moi je dit que c'est une bonne chose. apres le tact des concessionnaires n'y est pas encore mais sa viendra.
Message cité 1 fois

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Laguna III berline dCi 150@180 bva privilège. 298 960km (12/12/2018)
Megane 3 ph 1 estate gt line dCi 110. 153 000km (14/8/2018)
Megane 2 ph 2 dCi 106 cv conf exp 343 000km vendue! rip brulée à port de bouc
rip : A4 B6 avant tdi 130cv@180cv avf pack plus : accidentée le 19 juin 2015 (sanglier inside)
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  1. config
bebe1310
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  1. Posté le 25/10/2011 à 10:37:23  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

celinne 74 a écrit :
Ben je sais pas puisque c' est un autre camion qui charge les autos contrôlées.
Quand toyota avait eu des problèmes certains modèles étaient restés bloqués 3 semaines a 1 mois.
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c vrai que le delai depend de la gravité du probleme et de la difficulté a le corriger !
Ce qui m'embete c'est de ne pas savoir et d'avoir recu la carte grise il y a 8jours !
Bon en attendant, j'ai demandé un geste co au vendeur, on verra bien sa reponse !

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5008 SUV Allure business PT 130 EAT6 blanc banquise toit noir et RdS
Sandero II 1.2L 16V 75ch Laureate Blanche 50000kms
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bebe1310
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  1. Posté le 25/10/2011 à 10:38:43  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

buuzz a écrit :
salut à tous il vaut mieux que renault prenne ses devant a revérifier ses véhicules que de les vendre sans controle qualité. moi je dit que c'est une bonne chose. apres le tact des concessionnaires n'y est pas encore mais sa viendra.
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C'est un fait et ca plaide en leur faveur mais la verité ne serait pas de trop quand meme !

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Invité
  1. Posté le 25/10/2011 à 10:40:10  
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oN DEVAIT ME LIVRER CE JOUR UN scenic3 dci 130 eco2
RENAULT MERIGNAC m'avise d'un contrôle de qualité et qu'il ne peut pas me livrer
Le vendeur parle d'un délai inconnu, quelques jours???
Quelqu'un de chez RENAULT en connait-il les causes? :(

le dindon le dindon!!!!!
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buuzz
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  1. Posté le 25/10/2011 à 10:45:48  
  2. answer
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bebe1310 a écrit :


C'est un fait et ca plaide en leur faveur mais la verité ne serait pas de trop quand meme !
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attends le monde de la vente auto est tellement fragile que les mecs doivent faire attention a ce qu'ils doivent dire aux clients tu comprends? ne t'inquiete pas à mon avis c'est juste un grand coup de controle histoire de voir si les usines travaillent correctement. perso je prefere attendre 1 semaine et d'etre sur qu'un controleur a bien vérifier ma bagnole que de recevoir un truc qui couine.

Message cité 1 fois

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Megane 3 ph 1 estate gt line dCi 110. 153 000km (14/8/2018)
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rip : A4 B6 avant tdi 130cv@180cv avf pack plus : accidentée le 19 juin 2015 (sanglier inside)
Invité
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  1. Posté le 25/10/2011 à 10:53:50  
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Ce matin message : "Livraison interdite - Les informations vous seront communiquées au plus tôt"

Patience, une solution technique va être trouvée.

3500 véhicules sont concernés.
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Message édité par xsm23ds le 25/10/2011 à 11:18:37
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bebe1310
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  1. Posté le 25/10/2011 à 11:45:39  
  2. answer
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xsm23ds a écrit :
Ce matin message : "Livraison interdite - Les informations vous seront communiquées au plus tôt"
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Ouahou quand meme, merci en tout cas !

xsm23ds a écrit :
Patience,
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Pas le choix, pour l'instant

xsm23ds a écrit :
une solution technique va être trouvée.
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Mouais, ca c'est vite dit et rien ne l'indique !

xsm23ds a écrit :
3500 véhicules sont concernés.
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Ah quand meme, une mauvaise serie sur une pièce du moteur 1.6DCI?


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  1. Posté le 25/10/2011 à 12:02:29  
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La solution est en général trouvée en moins d 'une semaine sachant que le problème a été détecté le 21.10.
Il s agit d'un souci lié au moteur mais pas à son fonctionnement direct.

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bebe1310
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  1. Posté le 25/10/2011 à 13:29:29  
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Merci pour toutes ces infos xsmaxte1
Esperons que tu ai raison...
Nous allons donc dire (et surtout esperer) que normalement d'ici fin de semaine, le probleme sera regle et que nous devrions etre livré debut de semaine prochaine alors ! on peut toujours rever hein !
Message édité par bebe1310 le 25/10/2011 à 18:18:00

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jujuy
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  1. Posté le 25/10/2011 à 20:15:04  
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bebe1310 a écrit :
Ce qui m'embete c'est de ne pas savoir et d'avoir recu la carte grise il y a 8jours !
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Ce point est fâcheux pour plusieurs raisons :

  • La date de "naissance" de la voiture, c'est la date de première immatriculation, donc chaque jour qui passe est perdu, la voiture vieilli sans rien faire...
  • Le premier contrôle technique doit être passé avant la date anniversaire dans 4 ans
  • Faire attention à la date de livraison, inscrite pour le début de la garantie

Yves qui a perdu près de 9 jours sur la mégane actuelle (date première immatriculation un 22 janvier, date de livraison un 31 janvier). J'ai donc rappelé cet épisode fâcheux qui remontait à plusieurs années pour demander, lors de la commande, à ce qu'il ne se renouvelle pas sur le Scenic...

PS : j'ai reçu aujourd'hui un courrier dont l'enveloppe portait la mention suivante "De bonnes nouvelles pour votre nouvelle voiture", et à l'intérieur des propositions soit pour une extension de garantie soit pour des accessoires : c'est stupide car j'ai déjà choisi tout ce que je voulais sur le bon de commande (extension de garantie à 5 ans, accessoires, etc). En plus le formulaire est tellement stupide et inadapté qu'il propose des accessoires qui sont montés de série, sur le modèle choisi !
Message cité 3 fois
Message édité par JujuY le 25/10/2011 à 20:18:26

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Yves
Profil : Pilote d'essai
dr_troy68
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  1. Posté le 25/10/2011 à 20:23:33  
  2. answer
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si carte grise recu, et depassement de 7 jours tu peux annulé, ils seront dans la merde
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Profil : Vétéran
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bebe1310
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  1. Posté le 25/10/2011 à 20:26:19  
  2. answer
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JujuY a écrit :
Ce point est fâcheux pour plusieurs raisons :
  • La date de "naissance" de la voiture, c'est la date de première immatriculation, donc chaque jour qui passe est perdu, la voiture vieilli sans rien faire...
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C'est en partie pour cela que j'ai demandé a renault un geste co !

JujuY a écrit :
  • Le premier contrôle technique doit être passé avant la date anniversaire dans 4 ans
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Bon pour quelques jours ce n'est pas trop grave ! Mais bon on ne sait jamais !

JujuY a écrit :
  • Faire attention à la date de livraison, inscrite pour le début de la garantie
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Je suis au courant de ce point et serais vigilant evidemment !


JujuY a écrit :

PS : j'ai reçu aujourd'hui un courrier dont l'enveloppe portait la mention suivante "De bonnes nouvelles pour votre nouvelle voiture", et à l'intérieur des propositions soit pour une extension de garantie soit pour des accessoires : c'est stupide car j'ai déjà choisi tout ce que je voulais sur le bon de commande (extension de garantie à 5 ans, accessoires, etc). En plus le formulaire est tellement stupide et inadapté qu'il propose des accessoires qui sont montés de série, sur le modèle choisi !
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Recu aussi aujourd'hui, pfffffff....


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  1. Posté le 25/10/2011 à 20:27:12  
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Dr_troy68 a écrit :
si carte grise recu, et depassement de 7 jours tu peux annulé, ils seront dans la merde
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Malheureusement je ne pense pas qu'ils seront dans la merde car a la base le vehicule commandé etait pour la concession et il me l'ont attribué en cours de route !


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dr_troy68
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  1. Posté le 25/10/2011 à 20:38:17  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ah oui mais pour ceux dont leur nom est sur la CG


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La beauté est la malediction de ce monde.
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  1. Posté le 25/10/2011 à 20:40:26  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Tout le monde est dans la merde dans cette histoire croyez-moi.
Le concessionnaire paie le véhicule à la descente du camion ca ne nous fait pas rire non plus.
En ce qui concerne le délai, effectivement, passé 7j suivant la date apposée sur le bon de commande vous pouvez annuler.

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  1. Posté le 25/10/2011 à 20:56:27  
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xsm23ds a écrit :

  • Tout le monde est dans la merde dans cette histoire croyez-moi.
  • Le concessionnaire paie le véhicule à la descente du camion ca ne nous fait pas rire non plus.
  • En ce qui concerne le délai, effectivement, passé 7j suivant la date apposée sur le bon de commande vous pouvez annuler.

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  • on te croit :p

  • il vaut mieux que le concessionnaire avance le pognon plutot que les acheteurs annulent leur achat  :ange:


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[:rc78] Grand Scenic IV Intens TCe 140 (Noir Étoilé) [:rc78] Clio V Initiale Paris TCe 100 (Brun Vison)
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bibi268
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  1. Posté le 25/10/2011 à 21:34:25  
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JujuY a écrit :
Ce point est fâcheux pour plusieurs raisons :
  • La date de "naissance" de la voiture, c'est la date de première immatriculation, donc chaque jour qui passe est perdu, la voiture vieilli sans rien faire...
  • Le premier contrôle technique doit être passé avant la date anniversaire dans 4 ans
  • Faire attention à la date de livraison, inscrite pour le début de la garantie

Yves qui a perdu près de 9 jours sur la mégane actuelle (date première immatriculation un 22 janvier, date de livraison un 31 janvier). J'ai donc rappelé cet épisode fâcheux qui remontait à plusieurs années pour demander, lors de la commande, à ce qu'il ne se renouvelle pas sur le Scenic...

PS : j'ai reçu aujourd'hui un courrier dont l'enveloppe portait la mention suivante "De bonnes nouvelles pour votre nouvelle voiture", et à l'intérieur des propositions soit pour une extension de garantie soit pour des accessoires : c'est stupide car j'ai déjà choisi tout ce que je voulais sur le bon de commande (extension de garantie à 5 ans, accessoires, etc). En plus le formulaire est tellement stupide et inadapté qu'il propose des accessoires qui sont montés de série, sur le modèle choisi !
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Non mais faut pas chipoter pour 1 semaine non plus  [:quoi:3]

Pour la livraison de notre Megane II phase I elle a eu 2 semaines de retard.

Notre agent nous a offert le jeu de tapis en relief 3D "Megane" à 70€  [:autofrancaise1l43:7]

Mais si vous préférez que Renault vous livre votre voiture, pas de souci.

C'est peut être "juste" un problème de frein, et vous irez vous tuer au premier virage car il était Hs.

Tous ça pour pas avoir voulu attendre 1 semaine  :jap:


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