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Défaut conception pare-choc Yaris Hybride 2015 ?

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fafa9407
  1. Posté le 16/04/2017 à 13:39:46  
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Reprise du message précédent :
Bonjour,
J'ai acheté ma Toyota Yaris Hybride en août 2015. J'ai exactement le même problème que Neige67! Je me suis aperçu que cette année. J'ai quelques rayures sur le pare choc droit, c'est perdu pour moi!! J'arrive à le reclipser et reserrer la vis, car rien est cassé, mais la moindre pression , cela redégrafe et descend de plus en plus!! Ce n'est pas normal! Mon concessionnaire dit que c'est cassé, mais je pense que c'est un défaut de conception car c'est exactement comme sur votre photo, c'est juste dégrafé! S'il y a d'autres personnes qui ont le même problème, soyez nombreux à signaler.


Merci.
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Invité
  1. Posté le 02/05/2017 à 16:54:11  
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Même soucis mais coté gauche.


Aucune rayure ou accro. Réponse du concessionnaire : vous avez du heurter ou être heurter et voila quoi..
rien à faire car ça tiendra pas. Suffit de reclipser quand ça tombe.

Ils sont bien chez Toyota, mais très souvent quand il y a quelques chose, ont cherche le moyen pour passer a travers et pas passer ça en garantie...!

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syllepse
  1. Posté le 26/07/2017 à 19:45:03  
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Bonjour,
J'ai le même problème avec mes pare-chocs. J'ai fait remplacer les 4 clips de fixation (250 € env.) mais ça n'a rien changé. A l'arrière, les agrafes ne tiennent plus rien, résultat sur l'autoroute on dirait un avion en train de décoller car avec la vitesse, les extrémités s'écartent dangereusement.
J'ai envoyé un reco à Toyota pour faire jouer la garantie et j'ai reçu un coup de fil plutôt méprisant du responsable clientèle qui m'a envoyé bouler. Sympa.
Pour info, le devis pour le remplacement du pare-chocs arrière s'élève à plus de 700 €. Du coup j'ai mis du ruban adhésif, c'est moche et ça ne fait pas honneur à l'image de la marque mais je m'en fous.
Je vais m'orienter vers la DGCCRF, on verra bien.
C'est très décevant.

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amicxjo
  1. Posté le 30/07/2017 à 17:58:55  
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bonjour
j'ai aussi le même problème avec ma yaris hybride 2016
je vais à la concession de La Rochelle lundi je vous tiens au courant...

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fafa9407
  1. Posté le 08/08/2017 à 16:20:21  
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Bonjour,
Je suis allé chez Toyota Paris 5e il y a 4 mois. Ils ne peuvent rien faire! S'ils remplacent mon pare choc, 700€ à ma charge! Il parait que j'aurai le même problème dès qu'il y aura un léger choc de la voiture derrière!
Du coup, je le reclipse à chaque fois dès que ça redescend. D'habitude je roule en ville, dans ce cas là, le pare choc tient à sa place quelques jours. Mais ce week-end, j'ai roulé sur autoroutes pendant 3 heures à l'allée et 3 heures au retour, c'était catastrophique!!! On m'a signalé que mon pare choc du côté droit arrière allait se casser, c'était comme une aile qui se détachait. Danger pour tout le monde!!!
J'ai déjà eu plusieurs voitures depuis 30 ans, et c'est la seule voiture qui a ce problème!!!
Les pare chocs des autres voitures ne sont jamais détachés après 13 ans garé dans la rue ( rayures plus importantes que ma Toyota actuelle )!
J'ai joint 2 photos du pare choc.
Je vais les recontacter.
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pierrette5
  1. Posté le 10/08/2017 à 16:17:08  
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fafa9407 a écrit :

Bonjour,
J'ai acheté ma Toyota Yaris Hybride en août 2015. J'ai exactement le même problème que Neige67! Je me suis aperçu que cette année. J'ai quelques rayures sur le pare choc droit, c'est perdu pour moi!! J'arrive à le reclipser et reserrer la vis, car rien est cassé, mais la moindre pression , cela redégrafe et descend de plus en plus!! Ce n'est pas normal! Mon concessionnaire dit que c'est cassé, mais je pense que c'est un défaut de conception car c'est exactement comme sur votre photo, c'est juste dégrafé! S'il y a d'autres personnes qui ont le même problème, soyez nombreux à signaler.


Merci.
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syllepse
  1. Posté le 14/08/2017 à 20:18:13  
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fafa9407 a écrit :

Bonjour,
Je suis allé chez Toyota Paris 5e il y a 4 mois. Ils ne peuvent rien faire! S'ils remplacent mon pare choc, 700€ à ma charge! Il parait que j'aurai le même problème dès qu'il y aura un léger choc de la voiture derrière!
Du coup, je le reclipse à chaque fois dès que ça redescend. D'habitude je roule en ville, dans ce cas là, le pare choc tient à sa place quelques jours. Mais ce week-end, j'ai roulé sur autoroutes pendant 3 heures à l'allée et 3 heures au retour, c'était catastrophique!!! On m'a signalé que mon pare choc du côté droit arrière allait se casser, c'était comme une aile qui se détachait. Danger pour tout le monde!!!
J'ai déjà eu plusieurs voitures depuis 30 ans, et c'est la seule voiture qui a ce problème!!!
Les pare chocs des autres voitures ne sont jamais détachés après 13 ans garé dans la rue ( rayures plus importantes que ma Toyota actuelle )!
J'ai joint 2 photos du pare choc.
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Bonjour, ce sont exactement les mêmes défauts que ceux que j'ai décris plus haut. Toyota refuse de reconnaître qu'il s'agit d'un problème de conception en raison du coût que cela leur occasionnerait mais c'est pourtant le cas, selon moi. Pour du made in France, le résultat est pitoyable.
Moi je n'hésite pas à parler de ce défaut autour de moi et même si je n'ai pas une grande influence, les petits poissons font les grandes rivières...

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frischmouth
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  1. Posté le 14/08/2017 à 23:18:18  
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Les petits ruisseaux plutôt. :)

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syllepse
  1. Posté le 06/10/2017 à 13:32:43  
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Euh... c'est pas faux mais j'étais énervé.
Ceci étant, Toyota s'est loupé sur ce coup-là et ne veux pas le reconnaître.
C'est minable et surtout très mercantile.

Invité
  1. Posté le 12/09/2018 à 21:41:48  
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bonjour meme probleme pare choc qui se decroche honteux personne ne m ecoute que ca soit la concession ou le service client la jai fait un courrier sale a toyota france on verra leur réponse

Invité
  1. Posté le 18/08/2019 à 15:40:10  
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Nous avons 2 Toyota Yaris datant respectivement de Février 2015 et Décembre 2015 achetées neuves. L'une conduite par notre fille et l'autre par notre oncle.
Très rapidement j'ai observé des décrochements de leurs 2 pare-chocs arrière tels qu'ici maintes fois décrits.
L'oncle trouvant cela "pas joli" a accepté (après refus garantie de Toyota St Maur) de payer à ses frais le remplacement du pare-choc arrière (= pour + de 700 Euros !).
Grand mal lui en a pris : avec son nouveau pare-choc le même décrochement s'est rapidement reproduit = 100% à l'identique !
C'est, à mon avis, un gros défaut de conception car les accrochages latéraux prévus sur le pare-choc sont MINABLES et TOTALEMENT INDIGNES de la réputation de qualité/fiabilité/durabilité mondiale de Toyota.
Nous avons décidé de laisser cela "comme ça" mais les passants diront "encore un/une qui ne sait pas conduire !" alors que là c'est Toyota qui ne sait pas construire un pare-choc satisfaisant sur toutes ses Yaris "made in France" !!!

Invité
  1. Posté le 08/09/2019 à 14:03:04  
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Bonjour,

Possesseur d'une Yaris Hybrid de 2015, je confirme qu'il y a un problème de conception au niveau des attaches des pare-choc. Ils passent leur temps à se décrocher, un interlocuteur de Toyota m'a conseillé d'acheter la nouvelle version sachant qu'ils ne savent pas comment résoudre le problème. Il y a 3 mois sur autoroute le pare-choc qui se décroche partiellement, obligation de s'arrêter à une aire de service, d'acheter du ruban adhésif et de rattacher l'ensemble, bref pour une voiture high tech à 20 000€ c'est plus que moyen !!! Je vais mettre du ruban adhésif invisible...

A suivre

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