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pb moto en dépôt vente

 

loic 6259 Motos (Essais, achats, conseils) [Les Tréteaux] : tophezx12r et 49 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

pb moto en dépôt vente

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Invité
  1. Posté le 05/07/2010 à 19:50:53  
  2. answer
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Bonsoir tout le monde,

Je ne savais pas trop poster alors je le fais dans cette section.
Je viens au secours de mon p'tit papa qui a des soucis avec une de ses motos en dépôt vente.

En octobre 2008, il a signé avec un magasin de vente de motos un contrat de dépôt. Sur ce contrat était notifié les travaux à prévoir. Sans donner de prix, mon père avait évalué les travaux à +- 200 euros. Il y retourne quelques semaines plus tard, on lui annonce près de 900 € de travaux effectués, et les travaux n'ont rien à voir avec ce qui était annoncé. Il ne peut donc plus reprendre sa moto sauf s'il verse les 900 €. Il demande plusieurs fois à voir un responsable et à chaque fois on lui dit qu'il n'y a personne.

Régulièrement, il retourne au magasin voir si sa moto est vendue car il a le devoir de le faire comme c'est précisé dans le contrat.

La moto ne se vend pas car le magasin met un prix bien trop élevé. Mon père demande de faire baisser le prix, ça ne sera fait que plus tard.

De plus, récemment mon père a appris que le magasin refusait de faire essayer la moto aux personnes intéressées. Or c'est écrit dans le contrat, ils doivent le faire!

Il a aussi vu que l'on avait retiré le top case et le support du top case sans lui demander son avis. Lorsqu'il a demandé où était le top case, ils ont été incapable de lui apporter une réponse!!!

Aujourd'hui, une personne est intéressée par la moto. Or, mon père, pour la céder doit payer les 900 € de travaux. Pensez-vous qu'avec toutes les conditions générales non respectées par le magasin, il puisse être en droit de demander une très forte ristourne voire une exonération totale des frais? Il n'a toujours pas réussi à voir un responsable et personne ne lui apporte de réponses à ces questions.

Merci par avance à ceux qui prendront le temps de me répondre =)


Elofromspace

Sujets relatif
inazuma
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  1. Posté le 06/07/2010 à 09:30:16  
  2. answer
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A mon avis il faut disocier le probleme des réparations de celui de la vente.


Là il y a eu réparation sans aval du client (acceptation d'un devis).

il faut attaquer la dessus la vente c'est autres chose, et manifestement le garage ne veut pas d'accord a l'amiable, donc a votre place j'irai voir une asso de consomateur pour engager peut etre sur leurs conseil une procedure, au moins le début de la procedure (lettre recommandées, mise en deumeure...) qui ne coute pas beaucoup et peut faire bouger les choses.
Message édité par inazuma le 06/07/2010 à 09:30:43
Invité
  1. Posté le 06/07/2010 à 11:04:10  
  2. answer
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Bonjour,

Merci pour ce début de réponse.
Je pensais aussi passer par une asso de consommateur mais j'ai trop peu de temps devant moi! Je vais voir ce que je peux essayer de faire.

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  1. config
inazuma_750
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  1. Posté le 06/07/2010 à 12:09:39  
  2. answer
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Déjà, si tu leurs dit que tu va continuer les négoc via une assoc, je suis sûr que le garagiste va fiare un geste sur la facture, genre ... 30€^^


---------------
Tais toi le cerveau, c'est pas toi qui commande ici !
  1. config
kakoulak
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  1. Posté le 06/07/2010 à 22:55:05  
  2. answer
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Sans un ordre de réparation signé suite à un devis, ton père n'a pas à régler cette note.

Un petit recommandé avec menace de porter ça devant des associations de défense des consommateurs (qui s'en feront un régal) et de la DGCCRF, devrait rapidement décanter la situation ;)
Message édité par kakoulak le 06/07/2010 à 22:56:36
Invité
  1. Posté le 07/07/2010 à 09:50:46  
  2. answer
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Merci à tout le monde pour vos réponses.
Je m'en vais de ce pas préparer mon petit courrier! Mon père étant du genre à se laisser marcher sur les pieds, je prends le dossier en main.
J'ai appelé le magasin hier en demandant expressément à voir un responsable, j'espère qu'on va me recontacter dans la semaine...
Message cité 1 fois
Full Hybrid
  1. config
pierregdlj
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  1. Posté le 10/07/2010 à 20:11:07  
  2. answer
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elo56ph a écrit :
Merci à tout le monde pour vos réponses.
Je m'en vais de ce pas préparer mon petit courrier! Mon père étant du genre à se laisser marcher sur les pieds, je prends le dossier en main.
J'ai appelé le magasin hier en demandant expressément à voir un responsable, j'espère qu'on va me recontacter dans la semaine...
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Mouais, n'y compte pas trop. A ta place j'irais carrément les voir, un samedi quand il fait beau, avec plein de monde dans le magasin, et en gueulant très fort :w


---------------
Toyota Prius II 2005 Linea Sol Pack : 178000km | Lexus RX400h PP 2007 : 191500km | Renault R4 GTL Clan 1988 : 113000km
Peugeot 102M - 1967 - 20420km + Motoconfort AU42S - 1968
Honda CB400N - 1979 - 85470km + Yamaha RDX 125 - 1976 - 31000km
inazuma
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  1. Posté le 10/07/2010 à 20:29:05  
  2. answer
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OUais ça marche bien le WE avec du monde :W

  1. config
kakoulak
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  1. Posté le 11/07/2010 à 02:18:44  
  2. answer
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Si pas de réponse au recommandé, un petit esclandre est toujours de bon goût dans une boutique pleine à craquer :D

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