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 Sujet :

Pourquoi ne peut-on pas bloquer le pistolet pendant le plein ?

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
MasterLudo
Forfait CO² soir et weekend
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masterludo
  1. Posté le 25/11/2010 à 14:59:30  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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(bon du coup toutes les questions que je me posais ici et là remontent, on en profite :D )

Quand on fait son plein en France, on remarque souvent que les pistolets ont un dispositif de verrouillage qui permettent de faire le plein sans le tenir et l'actionner tout du long mias il n'est pas activable, il ne s'enclenche pas.

Et quand on fait le plein dans un autre pays de l'union européenne on constate que ces verrous sont eux aussi présents mais ils fonctionnent et c'est bien agréable.

Pourquoi ces mécanismes sont inactifs pour les particuliers en France dans les stations essence ?
(sur les pompes pour camion ils sont toujours actifs par contre)
Message cité 2 fois
Message édité par MasterLudo le 12/12/2011 à 19:23:20

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( un seul N dans tuning de merde ! )
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fabvt
  1. Posté le 25/11/2010 à 15:34:57  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je peux dire une conneurieuh ? :voyons: :ange:


---------------
Mazda MX5 (1990)
Mercedes E320 W211 (2003)
Peugeot 207 1.6 VTI 120 BVA (2007)
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rudy
  1. Posté le 25/11/2010 à 15:48:54  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ils sont inactifs pour éviter aux étourdis de partir avec le pistolet encore engagé dans le réservoir :d

Pour la plupart des pompes poids lourds, ils sont également inactifs mais nos routiers utilisent une petite cale en bois :)
Message cité 1 fois

---------------
Que ta vision soit à chaque instant nouvelle. Le sage est celui qui s'étonne de tout.  André Gide.
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Ancien mazouteux
jeanrob
  1. Posté le 25/11/2010 à 17:23:29  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A la station ou je fais le plein de mon véhicule professionnel (Esso  :D ), les pistolets sont verrouillables et c'est le top.
C'est la seule station que je connaisse qui ait ce dispositif en fonctionnement depuis que j'ai mon permis (1994).


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Peugeot 208 1.2 Puretech 110 Allure
Profil : Membre Professionnel
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total-carburants
  1. Posté le 26/11/2010 à 16:49:29  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

MasterLudo a écrit :
(bon du coup toutes les questions que je me posais ici et là remontent, on en profite :D )

Quand on fait son plein en France, on remarque souvent que les pistolets ont un dispositif de verrouillage qui permettent de faire le plein sans le tenir et l'actionner tout du long mias il n'est pas activable, il ne s'enclenche pas.

Et quand on fait le plein dans un autre pays de l'union européenne on constate que ces verrous sont eux aussi présents mais ils fonctionnent et c'est bien agréable.

Pourquoi ces mécanismes sont inactifs pour les particuliers en France ?
(sur les pompes pour camion ils sont toujours actifs par contre)
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Bonsoir MasterLudo,

Tout est dans la réponse de Rudy :)

 [:onejyce]  Rudy!

Bon week end

Nad @ Equipe Total Carburants

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nico30
  1. Posté le 27/11/2010 à 10:10:58  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, sauf que la pompe ne s’arrête pas tant que le pistolet n'est pas replacé dans son logement.
Je pense qu'il n'est pas possible de payer tant que le pistolet est dans le réservoir, donc pas possible de partir avec et d'arracher le pistolet...Surtout en paiement par carte bleu.

Me trompe-je?
Message cité 2 fois

---------------
La Subaru #20 du PPIHC 2013: https://www.youtube.com/watch?​v=J1MUmJ7IIB8
www.boxeer.com
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fabvt
  1. Posté le 28/11/2010 à 13:16:37  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

nico30 a écrit :
Oui, sauf que la pompe ne s’arrête pas tant que le pistolet n'est pas replacé dans son logement.
Je pense qu'il n'est pas possible de payer tant que le pistolet est dans le réservoir, donc pas possible de partir avec et d'arracher le pistolet...Surtout en paiement par carte bleu.

Me trompe-je?
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Si tu es distrait au point d'oublier de retirer le pistolet de ta voiture, tu peux aussi oublier de payer.
Et puis, il y a toutes les stations avec des bornes de paiement directement à la pompe (plutôt en grande surface que chez les pétroliers).

Ceci dit, en Belgique, on peut bloquer et c'est bien pratique surtout quand on a un gros réservoir à remplir.


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Mazda MX5 (1990)
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ibiza-tdi
  1. Posté le 28/11/2010 à 14:51:39  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Total Carburants a écrit :


Bonsoir MasterLudo,

Tout est dans la réponse de Rudy :)

 [:onejyce]  Rudy!

Bon week end

Nad @ Equipe Total Carburants
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Ce qui signifie que l'automobiliste moyen Français est plus "étourdi" que l'automobiliste moyen Allemand / Belge / ... ?

:D

Message cité 1 fois
Ancien mazouteux
jeanrob
  1. Posté le 28/11/2010 à 18:02:15  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

ibiza tdi a écrit :

Ce qui signifie que l'automobiliste moyen Français est plus "étourdi" que l'automobiliste moyen Allemand / Belge / ... ?
:D
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Quand même pas plus que les Belges  :lol: .

Message cité 1 fois

---------------
Peugeot 208 1.2 Puretech 110 Allure
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fabvt
  1. Posté le 28/11/2010 à 20:22:35  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

jeanrob a écrit :


Quand même pas plus que les Belges  :lol: .
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:o


---------------
Mazda MX5 (1990)
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"Je dis:Joli,Joli mon Frére"!!!
Profil : Mister Citroën 2013
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forever406hdiph21
  1. Posté le 29/11/2010 à 13:02:37  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans les stations AS24,on peut verrouiller le pistolet !


---------------
"Les Routiers,c'est des Pilotes en Voitures"@135.3. :w:
[:runflat:18] Citroen Xantia 1.8 16v/98/302 628 Kms.(Records Battus!).Xantia 1.8 16v/99/174 293 Kms/C15D/91/237 105 Kms/BX 19 TRD/87/253 110 Kms/BX 19 GTi/92/348 000 Kms/
BX 19 TGD/90/212 010 Kms/BX 19 GTi/90/192 270 Kms/C15D/92/170 000Kms/C15D/95/220 000Kms/SAXO 1.4BVA/01/133 000 Kms.
[:tnt67:16]
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total-carburants
  1. Posté le 30/11/2010 à 15:59:26  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

nico30 a écrit :
Oui, sauf que la pompe ne s’arrête pas tant que le pistolet n'est pas replacé dans son logement.
Je pense qu'il n'est pas possible de payer tant que le pistolet est dans le réservoir, donc pas possible de partir avec et d'arracher le pistolet...Surtout en paiement par carte bleu.

Me trompe-je?
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Bonjour nico30

Non, vous avez raison !   :)
Normalement, quand tout fonctionne bien, oui, il faut reloger le pistolet pour pouvoir payer.

RV @ Equipe Total Carburants

Profil : Membre Professionnel
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total-carburants
  1. Posté le 30/11/2010 à 16:17:35  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

MasterLudo a écrit :
(bon du coup toutes les questions que je me posais ici et là remontent, on en profite :D )

Quand on fait son plein en France, on remarque souvent que les pistolets ont un dispositif de verrouillage qui permettent de faire le plein sans le tenir et l'actionner tout du long mias il n'est pas activable, il ne s'enclenche pas.

Et quand on fait le plein dans un autre pays de l'union européenne on constate que ces verrous sont eux aussi présents mais ils fonctionnent et c'est bien agréable.

Pourquoi ces mécanismes sont inactifs pour les particuliers en France ?
(sur les pompes pour camion ils sont toujours actifs par contre)
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rudy a écrit :
Ils sont inactifs pour éviter aux étourdis de partir avec le pistolet encore engagé dans le réservoir :d

Pour la plupart des pompes poids lourds, ils sont également inactifs mais nos routiers utilisent une petite cale en bois :)
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Bonjour  :)

Pour compléter la réponse de Rudy,
Cette interdiction réglementaire est également en place car il avait été constaté à plusieurs reprises des épandages et pollutions liés à un mauvais emploi du mécanisme (assorti d'un mauvais fonctionnement de l'arrêt automatique). En effet, certaines personnes avaient tendance à ne plus vérifier le bon déroulement du remplissage, voire à partir au magasin ou à faire autre chose.
Même règle pour les distributeurs poids lourds.

RV @ Equipe Total Carburants







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Forfait CO² soir et weekend
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masterludo
  1. Posté le 30/11/2010 à 18:49:24  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok donc ça réponds à une interdiction réglementaire en France qui n'a pas vigueur dans d'autres pays Européens pourtant proches :jap:

Purée on est vraiment des assistés en France, les Allemands arrivent sans problème à bloquer leur pistolet sans faire de conneries :D

C'est dingue ça..

Merci pour votre réponse ;)


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( un seul N dans tuning de merde ! )
Ancien mazouteux
jeanrob
  1. Posté le 01/12/2010 à 19:35:27  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La station ou je mets du gas-oil pour mon boulot est hors-la-loi alors ???
Message cité 1 fois

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Peugeot 208 1.2 Puretech 110 Allure
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drissi
  1. Posté le 01/12/2010 à 19:54:35  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est pareil en Espagne hein ;) La petite cale est inutilisée.


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A Momentary Lapse Of Reason
Invité
  1. Posté le 05/12/2010 à 03:29:36  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
L'arrêt du pistolet se fait quand le carburant remonte par le petit tuyau dans le pistolet à la place de l'air par différence de fluidité.

Dans une station automatique, on paye avant de se servir. Si j'arrache le tuyau pour avoir oublier de le raccrocher et le carburant se repend sur la piste cr la pompe ne s'arrête pas, qui paye le liquide rependu.
Message cité 3 fois
Invité
  1. Posté le 06/12/2010 à 17:17:00  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

GL116ub a écrit :
Si j'arrache le tuyau pour avoir oublier de le raccrocher et le carburant se repend sur la piste cr la pompe ne s'arrête pas, qui paye le liquide rependu.
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Ben c'est toi... Sachant que la pompe s'arrête au montant maximum de livraison (90-100 EUR en général).  :jap:

Profil : Membre Professionnel
  1. homepage
total-carburants
  1. Posté le 06/12/2010 à 18:20:30  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

jeanrob a écrit :
La station ou je mets du gas-oil pour mon boulot est hors-la-loi alors ???
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Bonsoir jeanrob  [:hetwien:14]

Comme indiqué dans les posts précédents, ces mécanismes permettant de bloquer les pistolets pendant le remplissage sont interdits pour des raisons de sécurité.
La station ou vous faite le plein serait bien avisée de se mettre en conformité.  ;)  

RV @ Equipe Total Carburants

Profil : Membre Professionnel
  1. homepage
total-carburants
  1. Posté le 06/12/2010 à 18:28:41  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

GL116ub a écrit :
L'arrêt du pistolet se fait quand le carburant remonte par le petit tuyau dans le pistolet à la place de l'air par différence de fluidité.

Dans une station automatique, on paye avant de se servir. Si j'arrache le tuyau pour avoir oublier de le raccrocher et le carburant se repend sur la piste cr la pompe ne s'arrête pas, qui paye le liquide rependu.
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Bonsoir GL1054  [:clio dci]

C'est effectivement à l'aide du petit orifice dans le tuyau du pistolet que se fait l'arrêt du débit.
Dans le cas des volucompteurs en automate, le client introduit sa carte qui est reconnue et sur laquelle va se faire le prélèvement en fin de distribution.
Dans le cas indiqué, la fin de la distribution n'étant pas "signifiée", la logique veut que l'imputation se fasse sur la carte en cours de distribution.
Il me semble cependant qu'il existe un maximum de livraison qui une fois atteint bloque la pompe par sécurité.  

Pour répondre avec exactitude à votre question, je dois faire des recherches complémentaires et vous reviens dès que possible.

A+

RV @ Equipe Total Carburants

Profil : Membre Professionnel
  1. homepage
total-carburants
  1. Posté le 13/12/2010 à 16:02:49  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

GL116ub a écrit :
L'arrêt du pistolet se fait quand le carburant remonte par le petit tuyau dans le pistolet à la place de l'air par différence de fluidité.

Dans une station automatique, on paye avant de se servir. Si j'arrache le tuyau pour avoir oublier de le raccrocher et le carburant se repend sur la piste cr la pompe ne s'arrête pas, qui paye le liquide rependu.
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Bonjour GL1054  [:clio dci]

Voici les compléments que j'ai pu trouver :

Les réglementations Installations Classées Pour l'Environnement, soit les rubriques 1435 (arrêté du 15/04/10) ou rubriques 1434 et 1432 (arrêtés de décembre 2008) et antérieurs, précisent une limitation de volume pour tout volucompteur en libre service de 120 litres équivalents (soit 120 l d'essence et 5 fois plus de gazole). Ceci est un maxi, qui est en pratique réduit et permet d'éviter tout dépassement des capacités de rétention et de traitement des séparateurs /décanteurs obligatoires.
Les mêmes rubriques traitent de l'interdiction d'un dispositif de blocage de la distribution.    
Dans l'hypothèse d'un arrachement, la facturation du volume perdu serait traitée par les assurances des parties prenantes (étant entendu que le le dernier client du distributeur est facile à identifier).

Bonne journée  [:clio dci]

RV @ Equipe Total Carburants

  1. config
hopla_68
  1. Posté le 21/12/2010 à 23:31:37  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
on peut aussi rajouter, que jusquà la présentation réelle de la facture par le pétrolier auprès de la banque du client, c'est l'entière somme qui est bloquée sur le compte du client, celon le type de débit que vous avez ainsi que de la vitesse du pétrolier a transmettre l'exact montant de la transaction cela peut être gênant.
de plus il ne s'agit pas de 120litres , mais de 120 euros
donc si vous faites un plein le lundi, sur une pompe à paiement automatique ce sont 120 euros qui sont "bloqués" sur votre compte carte, le lendemain vous faites un complément même de 20 litres, la encore 120 euros sont "bloqués" sur le compte carte, venant s'ajouter au 120 de la veille cela peut se poursuivre ainsi de suite ....
 voir même vous mettre en difficulté de paiement.
Message cité 1 fois
Message édité par hopla_68 le 21/12/2010 à 23:33:35
Profil : Membre Professionnel
  1. homepage
total-carburants
  1. Posté le 22/12/2010 à 16:49:12  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

hopla_68 a écrit :
on peut aussi rajouter, que jusquà la présentation réelle de la facture par le pétrolier auprès de la banque du client, c'est l'entière somme qui est bloquée sur le compte du client, celon le type de débit que vous avez ainsi que de la vitesse du pétrolier a transmettre l'exact montant de la transaction cela peut être gênant.
de plus il ne s'agit pas de 120litres , mais de 120 euros
donc si vous faites un plein le lundi, sur une pompe à paiement automatique ce sont 120 euros qui sont "bloqués" sur votre compte carte, le lendemain vous faites un complément même de 20 litres, la encore 120 euros sont "bloqués" sur le compte carte, venant s'ajouter au 120 de la veille cela peut se poursuivre ainsi de suite ....
 voir même vous mettre en difficulté de paiement.
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Bonjour hopla_68

Le situation que vous décrivez me parait bien étrange : si effectivement après un arrachage de pistolet sur un automate (évènement très exceptionnel heureusement et raison pour laquelle les mécanismes de blocage du pistolet ont été neutralisés ...) il peut y avoir un montant bloqué qui corrrespond à l'enlèvement, un second achat de produit (en espérant qu'il n'y ait pas un second arrachage sinon c'est de la récidive !) ne déclenche pas le blocage d'une seconde somme : l'appareil facture juste le montant enlevé, que le calculateur indique lorsqu'on repose le pistolet.
Par ailleurs, pour des cas de figures qui sortent de l'ordinaire et pouvant porter préjudice à nos clients, nous disposons d'un service consommateur, sur simple appel ou envoi de mail, qui permet d'entrer en contact avec nos spécialistes pour trouver la solution.
Il est de plus possible de revenir voir le gérant de la station à un moment ou la station est ouverte.  
Ou alors je n'ai pas bien compris ce que vous vouliez dire, merci de préciser.
rv@equipetotalcarburants  ;)

  1. config
hopla_68
  1. Posté le 22/12/2010 à 20:02:53  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir
je ne parlais pas de la dégradation d'un appareil de distribution, mais juste que le montant est bloqué de suite, avant toute distribution, puisque l'on commence par mettre la carte, il y a télétransmission auprès de la banque, blocage d'une caution, puis il est écrit "allez vous servir pour 120 euros maximum, que l'on mette 10 euros ou 100 c'est 120 qui sont bloqués jusqu'a la télétransmission ultérieure, que j'espere quotidienne.
d'ailleurs cette situation est facilement vérifiable, qui veut tester ? passez votre compte carte à 100 euros, faite un appoint de 50 euros de carburant, puis de suite allez a un distribanque de votre banque, essayez de retirer 40 euros (a voir si vous n'avez pas un découvert autorisé gratuit), cela va au choix : refuser le retrait, soit vous donner vos euros mais avec des agios.
cette situation méconnue à été déjà relaté souvent par des associations de consommateurs
Message cité 2 fois
Profil : Membre Professionnel
  1. homepage
total-carburants
  1. Posté le 23/12/2010 à 19:28:06  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

hopla_68 a écrit :
bonsoir
je ne parlais pas de la dégradation d'un appareil de distribution, mais juste que le montant est bloqué de suite, avant toute distribution, puisque l'on commence par mettre la carte, il y a télétransmission auprès de la banque, blocage d'une caution, puis il est écrit "allez vous servir pour 120 euros maximum, que l'on mette 10 euros ou 100 c'est 120 qui sont bloqués jusqu'a la télétransmission ultérieure, que j'espere quotidienne.
d'ailleurs cette situation est facilement vérifiable, qui veut tester ? passez votre compte carte à 100 euros, faite un appoint de 50 euros de carburant, puis de suite allez a un distribanque de votre banque, essayez de retirer 40 euros (a voir si vous n'avez pas un découvert autorisé gratuit), cela va au choix : refuser le retrait, soit vous donner vos euros mais avec des agios.
cette situation méconnue à été déjà relaté souvent par des associations de consommateurs
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Bonsoir hopla_68
Alors dans ce cas, il s'agit d'un problème de monétique lié probablement aux possibilités techniques, aux réglages, ou au nombre de télécollectes de ces appareils ; on s'éloigne du sujet des carburants.
Et s'il s'agit d'un problème spécifique que vous avez rencontré dans nos stations, nous vous invitons à contacter nos services.  
rv@equipetotalcarburants :)

  1. config
hopla_68
  1. Posté le 24/12/2010 à 00:07:58  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
effectivement nous nous égarons

bonnes fêtes a tous et prudence sur les routes
Message cité 1 fois
Profil : Membre Professionnel
  1. homepage
total-carburants
  1. Posté le 24/12/2010 à 12:18:34  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

hopla_68 a écrit :
effectivement nous nous égarons

bonnes fêtes a tous et prudence sur les routes
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bonjour hopla_68

Merci à vous et bonnes fêtes également

rv@equipetotalcarburants :noel:

fenelon
  1. Posté le 26/12/2010 à 14:09:38  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, il n' a pas été répondu à la différence de traitement entre la France et les autres pays européens. Pourquoi ce qui ne marche pas chez nous marche bien ailleurs ?
Message cité 1 fois
Profil : Membre Professionnel
  1. homepage
total-carburants
  1. Posté le 26/12/2010 à 14:58:15  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Fenelon a écrit :
Bonjour, il n' a pas été répondu à la différence de traitement entre la France et les autres pays européens. Pourquoi ce qui ne marche pas chez nous marche bien ailleurs ?
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Bonjour Fenelon, [:max13410:1]

Nous allons vous fournir une réponse complète dans quelques jours, le temps d'avoir l'information des spécialistes de la maison.
Merci de votre patience [:alex norev:7]

Chris@Equipe Total Carburants

Message cité 1 fois
  1. config
cacal7370
  1. Posté le 26/12/2010 à 18:28:33  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c'est vrai que lorsque l'on fait un plein de voiture, c'est pas dérangeant qu'il se bloque ou pas mais lors du remplissage de mon car, heureusement qu'il se bloque (station réservé aux pl)

  1. config
thibollo
  1. Posté le 14/01/2011 à 09:26:36  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il y à quelques dixaines d'années ce dispositif fonctionnais encore en France, je me rappel gamin lorsque mon père faisait le plein...

C'est bien domage, je pense à ma belle-mère qui souffre d'arthrose, pour qui tenir et pincer le pistolet est un calvaire de 10min...


---------------
Vive la 2O5 Gti 1.9l :rs:
:ange: 2O5 Gti 1,9l 1990 [Full Gris : Ph2 + Peinture graphite & Cuir ouragan] :ange:
Invité
  1. Posté le 14/01/2011 à 20:44:35  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je pense que c'est un problème environnemental à la base. La désactivation du dispositif permet d'éviter la majeure partie des débordements d'essence. Ceux-ci sont susceptibles d'entraîner des pollutions du sol ou des eaux en cas de saturation des dispositifs de traitement (séparateurs hydrocarbures par exemple).

Invité
  1. Posté le 15/01/2011 à 09:56:19  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui mais logiquement il y a des bassins récupérateurs sous les stations (sur le même principe que dans des cuvettes d'autoroutes), non ? :voyons:

  1. config
thibollo
  1. Posté le 18/01/2011 à 15:01:31  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Mais ça n'as rien à voir. :o

Lorsque tu le tiens à la main, c'est pas parceque tu le tiens que lorsque ton réservoir est plein ça déborde, ça "click" quand même et arrete de couler, il faut que tu relache et ré-appuie pour que ça recoule. Aucunement ça ne déborde si tu maintient.
Avec le "verrou" c'est pareil, sauf que tu te serais pas fatigué à tenir le pistolet. Une fois plein ça "click" tout pareil. Et il faut ré-appuyer pour compléter le plein.

Non? :bah:


---------------
Vive la 2O5 Gti 1.9l :rs:
:ange: 2O5 Gti 1,9l 1990 [Full Gris : Ph2 + Peinture graphite & Cuir ouragan] :ange:
Invité
  1. Posté le 18/01/2011 à 16:30:08  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, mais alors sous quel argument (de merde je présume avec notre gouvernement…) on a supprimé ça ?
Message cité 1 fois
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