BOITE DSG 7 BRUIT

[Invité §chr620Iz]

Bonjour à tous,

j'ai acheté le 20 avril dernier la nouvelle polo version confortline boite dsg 7.

Deux jours après, j'ai entendu un bruit venant de l'avant gauche. J'ai d'abord cru qu'un caillou s'était pris dans ma roue mais il n'y avait rien.

J'ai donc porté ma voiture chez VW. Ils l'ont mise sur le pont et m'ont dit que c'était un bruit normal de fonctionnement.

Comme ce bruit était très désagréable j'ai beaucoup insisté. Le mécanicien a finalement accepté de faire un tour avec moi pour entendre le bruit.

Il a alors trouvé qu'un fil tapait contre le soufflet de cardan et me l'a fixé pour ne plus qu'il bouge.

 

Le bruit de roulement a effectivement disparu.

Mais dès le lendemain j'ai entendu un autre bruit que je lui ai signalé. Il m'a dit que c'était un jeu d'entredents de la boite de vitesse, que toutes les boites dsg faisaient ce bruit (un bruit métallique, de feraille, quand je suis au ralenti, et qui se fait surtout entendre quand je passe sur un dos d'âne ou dans un trou).

 

Mécontente de cette réponse, j'avertis VW France par téléphone, qui demande au garage de la regarder de nouveau et de faire un diagnostic.

La même réponse me revient. Le garage avertit même l'usine VW qui confirme: bruit normal de fonctionnement.

 

Je suis donc très contrariée car si j'avais su que la voiture faisait ce bruit désagréable, je ne l'aurais sûrement pas achetée. De plus, j'ai essayé des polo et golf boite dsg avant d'acheter la mienne et je n'ai jamais entendu un tel bruit.

 

Je ne sais pas quoi faire, VW me dit qu'il clôture le dossier et que ma voiture n'a aucun problème.

 

Pourtant j'entends ce bruit de plus en plus souvent et de plus en plus fort. Mon mari qui l'a conduite hier pour aller à Marseille m'a dit aussi que ce bruit était gênant. J'ai fait faire un tour à mon beau-frère sans lui dire où était le problème et il m'a dit que ma voiture grinçait.

 

Pourriez-vous s'il vous plaît me conseiller sur la marche à suivre? Certains d'entre vous ont-ils le même problème?

 

Merci d'avance.

[getehy68]

Salut,

 

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