Embrayage brûlé - Subaru neuve

[Invité §Emb284oU]

Service clientèle de SUBARU ? = mon coup de gueule !

 

L’embrayage de ma Subaru Forester Turbo Diesel a brûlé, voiture achetée un mois plus tôt, 3'300 KM.

 

Non je n’ai pas laisé le pied sur l’embrayage, non je n’ai pas tiré une voiture hors du fossé, ni chargé mon coffre de 10 caisses de boulons !

 

OK, Subaru a pris en charge la réparation sous garantie, mais aucun autre geste de dédommagement.

 

Se trouver au bord de la route avec une voiture neuve ? ben c’est la faute à pas de chance !

 

Une fois la voiture déposée au garage du vendeur, repartir chercher la voiture de remplacement avec le dépanneur, 30 km plus loin ? Où est le problème ?

 

Se voir remplacer une Forester neuve par une Fiat Uno 220'000 km ? Faut être content d’avoir une voiture de remplacement non ?

 

Arriver 4h en retard au bureau ? Ben tu rattrapes les heures et basta !

 

L’odeur de la voitrue neuve …. hum …. c’est agréable non ? Et bien là, une infecte odeur d’embrayage de brûlé, génial non ?

 

La seule réponse du service clientèle de Subaru est de me dire qu’ils n’ont pas trouvé de défaut à la pièce, sous entendu : je ne sais pas conduire . Pourtant le directeur du garage vendeur est venu faire un « petit tour » avec moi, et il n’a pas remarqué de problème particulier sur ma façon de conduire.

 

Du coup, tu la fermes et tu demandes pas de geste de dédommagement à Subaru ! La voiture est réparée et le service clientèle satisfait.

 

[Invité §out680MQ]

j'ai l'impression que c'est souvent le cas chez Subaru (France du moins) ... aussi bien le problème d'embrayage que le service clientèle ^^

[ODM]

Tu es de quelle région?

[Invité §geg572mh]

Ce n'est pas non plus un sujet récurrent sur les boxerd :

 

http://forum-subaru-diesel.xooit.fr/t560-Embrayage-des-BOXERd-vue-sur-le-net.htm