Niro : bruit moteur suspect à froid principalement

[Invité §nod402Ez]

Type de problème / symptômes

Bonjour à tousPropriétaire depuis le 1/10/2019 d'un kia Niro hybride premium neuf

Constat: au démarrage du moteur tout semble fonctionner normalement pas de bruit suspect , mais à froid en drive , dés que j'appuie sur l'accélérateur même très doucement j'entends et ressent un martèlement mécanique variant avec le régime moteur et ce surtout pendant la phase de passage première deuxième. Ce bruit est pratiquement inaudible sur les rapports supérieurs et rien en régime établi . Quelqu'un a -t-il fait fait cette constatation ? Mon garagiste ne trouve rien d'anormal et me dit que tout les kia Niro font ce bruit .

Merci pour les réponses

[Xophe.fr]

Juste pour info :

Il y a des soucis de desserrage (ou serrage insuffisant à l'origine) des boulons entre moteur électrique et boîte de vitesse (taraudages dans l'aluminium...) Si ces boulons sont desserrés, la boîte souffre et devient bruyante.

Demandez au concessionnaire de vérifier ce point...

[Invité §nod402Ez]

bonjour

Merci pour l'info je vais vérifier ce point au plus vite .

[Invité §nod402Ez]

bonjour à tous

Rappel 1er Oct 2019 livraison de mon Kia Niro neuf ; après quelques kilomètres je me suis aperçu qu'a FROID le moteur émettait des claquements secs dès que je voulais accélérer ; disparaissant en relâchant l'accélérateur ou à vitesse constante. Claquements fort entre 1ère et 2ème diminuant en montant les rapports supérieurs.

Une fois le moteur à température de 90° plus de claquements .

Après trois signalements en concession sans résultat ,j'insiste et après essai de mon Niro réponse : tous les Niros font ce bruit là il n'y a rien d'anormal .Pour avoir un document écrit le 13 Janvier je demande une intervention pour: " bruit moteur au démarrage à froid " . Diagnostic Ras tous les Niros font ce bruit là , je demande une mise par écrit du diagnostic , refus .Je souligne alors qu'ils viennent de livrer un Kia Niro neuf à Monsieur B C mon voisin et ami et que j'ai pu ainsi faire des essais comparatifs entre mon Niro et le sien qui fonctionne parfaitement, pas de réaction totalement impassible ...

Comme ce problème de bruit disparaît moteur chaud , je suuggère d'aller mesurer la valeur de la sonde de température d'air , pas de réponse . Deux autres visites à la concession pour me plaindre sans aucun effet. le 29 Janv jour ou il gèle retour en concession , essai de mon Kia et toujours la même réponse " tous Les Niro font ce bruit là ; je signale que ces claquement peuvent être destructifs pour le moteur ; réponse la garantie est de 7 ans et on fera le nécessaire s'il le faut .Je signale alors qu'il s'agit bien d'un vice caché car présent à la livraison , dernière proposition du responsable; faire appel à un expert Kia , j'attends encore .

Aujourd'hui les claquements sont devenus sourd mais disparaissent à chaud , le moteur est devenu un plus sonore .

Kia Coignières fait partie du Carwest regroupant plusieurs marques , inutile d'aller voir ailleurs c'est le même groupe . Vu la réputation du Sav Kia et les déboires de nombreux clients qui se sont retrouvé devant un mur , je suis ecoeuré.

J'ai eu la même mauvaise expérience avec Toyota avec embiellage endommagé sur une Prius 4.

Si le véhicule roule mais présente un défaut mécanique et non éléctronique la valise diagnostic ne signalera rien et aucune intervention à espérer de la concession car à leur charge . Il faut une panne immobilisante pour une prise en charge du constructeur .

[Invité §And707xy]

bonjour,

Rappel 1er Oct 2019 livraison de mon Kia Niro neuf ; après quelques kilomètres je me suis aperçu qu'a FROID le moteur émettait des claquements secs dès que je voulais accélérer ; disparaissant en relâchant l'accélérateur ou à vitesse constante. Claquements fort entre 1ère et 2ème diminuant en montant les rapports supérieurs.

Une fois le moteur à température de 90° plus de claquements .

Après trois signalements en concession sans résultat ,j'insiste et après essai de mon Niro réponse : tous les Niros font ce bruit là il n'y a rien d'anormal .Pour avoir un document écrit le 13 Janvier je demande une intervention pour: " bruit moteur au démarrage à froid " . Diagnostic Ras tous les Niros font ce bruit là , je demande une mise par écrit du diagnostic , refus .Je souligne alors qu'ils viennent de livrer un Kia Niro neuf à Monsieur B C mon voisin et ami et que j'ai pu ainsi faire des essais comparatifs entre mon Niro et le sien qui fonctionne parfaitement, pas de réaction totalement impassible ...

Comme ce problème de bruit disparaît moteur chaud , je suuggère d'aller mesurer la valeur de la sonde de température d'air , pas de réponse . Deux autres visites à la concession pour me plaindre sans aucun effet. le 29 Janv jour ou il gèle retour en concession , essai de mon Kia et toujours la même réponse " tous Les Niro font ce bruit là ; je signale que ces claquement peuvent être destructifs pour le moteur ; réponse la garantie est de 7 ans et on fera le nécessaire s'il le faut .Je signale alors qu'il s'agit bien d'un vice caché car présent à la livraison , dernière proposition du responsable; faire appel à un expert Kia , j'attends encore .

Aujourd'hui les claquements sont devenus sourd mais disparaissent à chaud , le moteur est devenu un plus sonore .

Kia Coignières fait partie du Carwest regroupant plusieurs marques , inutile d'aller voir ailleurs c'est le même groupe . Vu la réputation du Sav Kia et les déboires de nombreux clients qui se sont retrouvé devant un mur , je suis ecoeuré.

J'ai eu la même mauvaise expérience avec Toyota avec embiellage endommagé sur une Prius 4.

Si le véhicule roule mais présente un défaut mécanique et non éléctronique la valise diagnostic ne signalera rien et aucune intervention à espérer de la concession car à leur charge . Il faut une panne immobilisante pour une prise en charge du constructeur .

 

 

 

Bonjour, J'ai connu se genre de problème il y a longtemps avec une Scoda Fabia. si vous avez une assurance défense en justice qui couvre les problèmes avec le garagiste et ou l'importateur, cette assurance peut mandater un expert automobile pour vous. Dans le cas de la Scoda j'ai eu gain de causse. Maintenant j'ai une Kia Picanto X-line neuve et j'ai repris cette assurance qui est un peu plus cher qu'une assurance défense en justice classique , mais ça vaut la peine pendant la période de garantie, surtout avec Kia. En Belgique toutes les compagnies d'assurance ne proposent pas ce type d'extension.

 

L’interrupteur d'ouverture du hayon de ma picanto était défectueux et remplacé sans problème par mon concessionnaire. Mais si c'était la boîte de vitesse par exemple, je suis sûr que ce serait plus difficile à faire passer sous garantie. bonne chance.... Modifier | Retour | Copier | X Nouveau Texte

[Invité §nod402Ez]

bonjour

Merci pour votre soutien ;

j'ai consulté mon assurance "Macif" mais rien de prévu donc le recours à un expert reste à ma charge .D'autre part le concessionnaire ne communique qu'oralement et prend bien soin de ne laisser aucune trace écrite sur mon problème .Donc devant un tribunal impossible de prouver que la voiture m'a été livrée avec un défaut et tant que le moteur ne sera en panne ou détruit rien à espérer . Je vais écrire plus haut au SAV du groupe Carwest dont je n'attend pas grand chose mais seulement pour avoir une trace écrite .

[Invité §And707xy]

bonjour

Merci pour votre soutien ;

j'ai consulté mon assurance "Macif" mais rien de prévu donc le recours à un expert reste à ma charge .D'autre part le concessionnaire ne communique qu'oralement et prend bien soin de ne laisser aucune trace écrite sur mon problème .Donc devant un tribunal impossible de prouver que la voiture m'a été livrée avec un défaut et tant que le moteur ne sera en panne ou détruit rien à espérer . Je vais écrire plus haut au SAV du groupe Carwest dont je n'attend pas grand chose mais seulement pour avoir une trace écrite .

 

 

Et si vous contactez directement l'importateur, votre voiture est neuve quand même et assurée 7an ?

Voir aussi avec une autre compagnie d'assurance pour la protection juridique. Et combien il vous en coûterai pour une réparation si vous le faites à votre charge. Et donc voir si il n'est pas plus avantageux de prendre un expert qui sera peut-être moins cher que la réparation, quitte à vous faire remboursé par la suite dans les tribunaux si vous avez gain de cause et que Kia fait la sourde oreille.

 

Quand j'ai eu le problème avec ma skoda, le garagiste était assuré à la même compagnie que moi, pas de chance car les experts étaient donc tous les deux contre moi(et oui, car c'est la même compagnie qui allait payé quoi qu'il arrive). J'ai fait une drôle de tête, je vous assure. J'ai tenu bon et nous somme allé dans un centre de diagnostique de véhicule de touring secours. Et là, ils n'ont pas pu contester, c'est eux qui ont fait une drôle de tête. Je ne sais pas si de tels centres existent encore aujourd'hui, car il y a 19 ans de cela."Macif" je ne connait pas, c'est Français ?