garage ne veut pas reparer ma voiture

[Invité §lil762hm]

bonjour a tous

 

voila il y a 3 mois j'ai acheter une audi chez un garage et pour la troisieme fois je lui raporte la voiture

car elle donne des acoups.Vendredi le garage me dit qu'il trouve pas la panne et me propose de rouler

comme ca et si la voiture tombe en panne il la prendra en charge.Mais la voiture sera plus en garantie

(je pense qu'il y a un piege)J'aimerais savoir si je peux annuler la vente et si oui quelle son les procédure

 

 

merci beaucoup de vos conseils

 

lillie

[bremby]

si elle est sous garantie, ils ont l'obligation de résoudre le problème, quitte a faire appel a un expert de la marque si eux n'y arrivent pas

[Invité §lil762hm]

salut

 

La voiture n' es plus sous garantie depuis le 12 septembre mais la voiture es toujours chez le garage

voila sepuis 3 semaines et en plus c est la troisieme fois que je l apporte pour le meme probleme

.Sur 3 mois que j'ai acheter la voiture il l' on garder plus de 5 semaines et maitenant il refuse de la reparer

sois disant qu'il trouve pas la panne.

Moi je leur ai dit que c'etait pas mon probléme et que ces eux les proffessionnels.

Puis-je annuler la vente ?

merci de vos reponse

 

lillie

[Invité §ale838Og]

salut

 

La voiture n' es plus sous garantie depuis le 12 septembre mais la voiture es toujours chez le garage

voila sepuis 3 semaines et en plus c est la troisieme fois que je l apporte pour le meme probleme

.Sur 3 mois que j'ai acheter la voiture il l' on garder plus de 5 semaines et maitenant il refuse de la reparer

sois disant qu'il trouve pas la panne.

Moi je leur ai dit que c'etait pas mon probléme et que ces eux les proffessionnels.

Puis-je annuler la vente ?

merci de vos reponse

 

lillie

 

 

Bonjour

 

La garantie doit jouer car la panne a été détectée avant la fin de garantie. De plus, dès lors qu'un véhicule est confié à un garagiste pour un problème, ce dernier a une obligation de résultat.

 

Il doit donc mettre tous les moyens en œuvre pour résoudre le problème. S'il n'a pas la compétence pour remettre la voiture en état, à lui de faire appel à un garage Audi. Bien sûr, cela lui coûtera de l'argent, c'est pourquoi il fait trainer les choses.

 

Je te conseille de lui faire un courrier (recommandé avec AR) en relatant les faits (panne, interventions, immobilisation...) en les datant (prouvant que ce problème est intervenu pendant la période de garantie). Dans un soucis de bonne entente, tu devrais passer le voir au + vite et le prévenir que tu vas lui écrire ce courrier.

 

[Invité §chr451Vu]

Et demande de repousser la garantie de 5 semaines car tu n'as pas utilisé ta voiture pendant ce temps.

[Invité §dja073aA]

Je te conseille de lui faire un courrier (recommandé avec AR) en relatant les faits (panne, interventions, immobilisation...) en les datant (prouvant que ce problème est intervenu pendant la période de garantie).

 

 

C'est la première chose à faire

 

Bon courage !