Avis Site Yakarouler

[Invité §The868Of]

J'ai passé commande pour un alternateur le 21/01/2020 avec une caution de 60€, j'ai déposé l'alternateur

démonté de mon véhicule au comptoir de Yakarouler à Thiais le 2 ou 3 février 2020 et depuis j'attends toujours

le remboursement de ma consigne. j'ai appelé le SAV trois ou quatre fois et on me répète toujours la même chose "vous serez remboursé la semaine prochaine..."

mais toujours rien...!!!!

Dernier appel ce matin et toujours la même réponse ! c'est INADMISSIBLE !!!!

Je vais tout de même attendre encore une semaine et si je ne suis pas remboursé je compte porter plainte auprès du procureur de la république, même si je doit prendre un avocat et engager des frais (j'ai une connaissance qui travaille avec des avocats et m'a proposé d'en parler à l'un d'eux) ! je suis très déçu de cette enseigne !

SURTOUT NE JAMAIS PASSER DE COMMANDE CHEZ Yakarouler JAMAIS JAMAIS JAMAIS !!!!!

D'autant plus si c'est une commande avec remboursement de consigne !

Sur beaucoup de forum je vois que Yakarouler a beaucoup de mal a rembourser les consignes et surtout les retours de colis.

C'EST HONTEUX !

[one78]

Sinon il y a le concessionnaire

[mimide833]

J'ai commandé sur le site Yakarouler le jeudi, le mercredi suivant commande toujours pas livrée. J'envoie un mail à Yakarouler. Voici leur réponse :

 

Bonjour Monsieur,

 

commande numéro 27086791Y10279806

 

L'intégralité des pièces est arrivée à notre entrepôt, votre commande va être expédiée ce jour.

 

Bonne journée,

Le service client Yaakarouler

 

3 jours après commande toujours pas expédié.

 

Yakarouler a éviter.