Extension de garantie par mandataire

[Invité §Red764dd]

Bjr,

 

Lorsque l'on achete une voiture neuve, on a le droit à la traditionnelle garantie de 2 ans.

Si on achète une voiture chez un concessionnaire, au bout des deux ans, celui-ci nous recontacte pour savoir si on veux étendre sa garantie.

 

Je voulais savoir comment cela fonctionne avec un mandataire??? est-ce qu'on est obligé de prendre l'extension tout de suite???

[Invité §chu364gd]

Bonjour !!

 

Normalement en passant par un mandataire tu achetes une voiture venant d'Italie ou d'Allemagne (donc de l'Union Européenne).

 

Ta voiture est donc garantie (garantie durée constructeur) dans tous les pays de l'UE. Par contre selon (le fabricant) certaines marques te proposent avec la garantie une assistance en cas de panne... Tu n'auras pas le droit à celle ci puisqu'elle n'est valable que dans le pays d'achat de la voiture. (normament ton assurance doit déja te le proposer...)

 

Concernant l'extension de garantie idem tu ne pourras pas la prendre puisqu'elle n'est valable que dans le pays d'achat.

[Invité §Red764dd]

je parlais d'un mandataire comme elite-auto dont le modèle de voiture que je veux provient d'une concession française.

sur le site elite-auto, ils proposent une extension de garantie à l'achat, mais je voulais savoir si on pouvait prendre cette extension plus tard.

 

Ils ont été incapable de me dire par téléphone...

 

[Invité §tam502zN]

Bonjour,

 

Je confirmes qu'il est tout à fait possible de prendre une extension de garantie. Je l'ai fait pour mon achat chez Aramis, j'ai rajouté 2 ans à ma Laguna III qui est déjà garantie 3 ans.

Dans ce cas, l'extension de garantie est souscrite auprès d'un spécialiste. Dans mon cas, je l'ai fait chez Aramis, mais ce n'est pas Aramis lui même qui fourni cette prestation. C'est un peu comme quand on prend un crédit: ce n'est pas le mandataire qui assure le crédit, mais bien un de ses partenaires.

 

Par contre, une extension de garantie doit se prendre sous les deux mois après l'achat (chez Aramis). Pour une concession, effectivement, je crois qu'on peut prendre l'extension plus tard.

 

@+

[pedro51biso]

Dans ce cas, l'extension de garantie est souscrite auprès d'un spécialiste. Dans mon cas, je l'ai fait chez Aramis, mais ce n'est pas Aramis lui même qui fourni cette prestation. C'est un peu comme quand on prend un crédit: ce n'est pas le mandataire qui assure le crédit, mais bien un de ses partenaires.

 

attention, ne pas croire qu´une garantie externe au constructeur donne les memes garanties.

Quelqu´elle soit, ces garanties d´organismes exterieurs, meme si on prend la plus "premium" d´entre elles a un cout faramineux, sont tres restrictives.

Rien a voir avec une extension de garantie du constructeur comprennant theoriquement tout sauf l´usure

[Invité §ben557oq]

moi je l'est fais c'est citroen par mon mandataire et pas de problème .

[Biquet12]

Dans ce cas, l'extension de garantie est souscrite auprès d'un spécialiste. Dans mon cas, je l'ai fait chez Aramis, mais ce n'est pas Aramis lui même qui fourni cette prestation. C'est un peu comme quand on prend un crédit: ce n'est pas le mandataire qui assure le crédit, mais bien un de ses partenaires.

 

attention, ne pas croire qu´une garantie externe au constructeur donne les memes garanties.

Quelqu´elle soit, ces garanties d´organismes exterieurs, meme si on prend la plus "premium" d´entre elles a un cout faramineux, sont tres restrictives.

Rien a voir avec une extension de garantie du constructeur comprennant theoriquement tout sauf l´usure

 

 

C'est pas vrai, moi je bosse pour mes véhicules d'occasion avec la société Mapfre (très sérieuse d'ailleurs) et c'est juste qu'il y a différent modèle de garantie (mini (moteur/boite/pont) pour les vieilles voitures, moyenne (équivalent à une garantie or de chez Renault), et complète (prends tout en charge sauf éléments d'usure et éléments techniquement inusables (sièges, ceintures, ....))

 

[pedro51biso]

Je vois ce que tu veux dire biquet, mais meme ta complete a donc des restricitions

Si les sieges et ceintures avaient un problemes (ca m´est arrivé sur un Scenic), le constructeur prend en charge ce que ta garantie refusera

[Biquet12]

Je vois ce que tu veux dire biquet, mais meme ta complete a donc des restricitions

Si les sieges et ceintures avaient un problemes (ca m´est arrivé sur un Scenic), le constructeur prend en charge ce que ta garantie refusera

 

 

Ouai enfin là tu parles du cas qui n'arrive jamais (sauf à toi)

[Invité §ben557oq]

oui ça marche bien si t'as voiture a moins 100000kms et il faut dire que tu as un plafond maximum de 2500 ttc alors si tu casse un moteur il te manqueras l'autre moitie donc c'est garantie mafpre ne sont pas top.

[yolayola]

Bonsoir,

la garantie constructeur est la seule vrai garantie

Apres nous avons la garantie qui est le geste commercial contructeur

géneralement en %

M O et pieces ou uniquement pièces et MO charge Clients

 

Les autres garanties dite assurance sont simplement un argument de plus du vendeur ,cette derniere ne couvre en aucun cas des prises en charge a 100%

 

[Biquet12]

Les autres garanties dite assurance sont simplement un argument de plus du vendeur ,cette derniere ne couvre en aucun cas des prises en charge a 100%

 

 

Faux, prend une garantie Neo de Mapfre, elle couvre à 100% toute panne électrique ou mécanique à l'exception des pièces d'usure et des élements non usables, ça sert en tant qu'extension de garantie constructeur, je peux t'envoyer les CGV si tu veux

[yolayola]

 

Faux, prend une garantie Neo de Mapfre, elle couvre à 100% toute panne électrique ou mécanique à l'exception des pièces d'usure et des élements non usables, ça sert en tant qu'extension de garantie constructeur, je peux t'envoyer les CGV si tu veux

 

 

bonjour, merci pour ce retour d informations

Expliques nous la chaine des acteurs en cas de sinistre

merci d avance

quel est le prix de ce contrat ?

 

[Biquet12]

En cas de sinistre, le garage faxe le devis de réparation et le garage sera directement payé par cette société. Nous facturons cette extension 390€ TTC à nos clients pour 12 mois supplémentaires qui se rajoutent donc à la garantie constructeur, seul impératif que celà soit souscrit avant la fin de la garantie constructeur

[tchoupi]

Pour ne pas s'égarer et faire simple Redol

Le mieux est de prendre une extension de garantie dans le réseau audi. Tu vas dans n'importe quel CC. Par contre il faut la souscrire dans la 1ère année si tu paies comptant (cessible) ou dans les 6 mois si tu paies tous les mois (non cessible, quand tu vends l'auto tu ne paies plus). Les extensions ne sont pas trop chères et tu dors tranquille.

Va voir ici pour faire des simulations:

http://www.audiextranet.com/audi_service/

 

C'est moins cher que les 390 euros de Biquet12 !

[Biquet12]

Pour ne pas s'égarer et faire simple Redol

Le mieux est de prendre une extension de garantie dans le réseau audi. Tu vas dans n'importe quel CC. Par contre il faut la souscrire dans la 1ère année si tu paies comptant (cessible) ou dans les 6 mois si tu paies tous les mois (non cessible, quand tu vends l'auto tu ne paies plus). Les extensions ne sont pas trop chères et tu dors tranquille.

Va voir ici pour faire des simulations:

http://www.audiextranet.com/audi_service/

 

C'est moins cher que les 390 euros de Biquet12 !

 

 

Moi il n'y a pas de limite de kms, contrairement à celle d'Audi et si tu prends donc 36 mois (donc 12 mois supplémentaire) pour un diesel de 106 à 149 Cv pour 100 000 kms, ça coûte 432€

 

[tchoupi]

C'est vrai mais si on ne fait pas plus de 33333 km par an c'est moins cher...

La moyenne française c'est moins de 20000 km

[Biquet12]

Oui si tu prends en compte toutes les citadines (la majorité du parc français) mais la personne qui achète une berline allemande, c'est souvent pour aligner des kms ....

[Invité §sab781vU]

J'ai souscrit une extension de garantie avec Mapfre... grosse erreur... ça fait TROIS semaines que ma Toyota est immobilisée dans un garage en attente de leur accord... le dossier est "en cours"... tout le monde fait la sourde oreille, c'est une catastrophe.

[Invité §jul110CC]

je viens d'acheter une 3008 chez ARAMIS, ma question est : peut-on prendre une extension de garantie directement chez un concessionnaire PEUGEOT? merci de me répondre