garantie boite a vitesse non assumée par CHRYSLER

[Invité §isa564HG]

bonjour,

 

En juin 2010, pendant nos vacances en Espagne, notre chrysler voyager de 2001, tombe en panne, boite à vitesse cassée. Réparé sur place, 3500 euro de réparation, hebergé par l'assistance. 2 mois aprés, la boite à vitesse recasse, ça fait 3 mois que nous n'avons plus de voiture, elle est au garage chrysler, en standbye, la boite à vitesse est garantie 1 an suite à la réparation de juin, nous avons du prendre un avocat, faire appel à un médiateur, car la France et l'espagne se renvoi la balle, depuis peu, il semblerait que la nouvelle panne n'ai rien à voir avec les pièces changées dans notre boite à vitesse donc que la garantie ne peut pas fonctionner, nous allons être obligé encore de dépenser de l'argent en faisant passer un expert pour faire valoir la garantie. Ce que nous ne comprenons pas, c'est que l'on nous a dit qu'à partir du moment ou une boite à vitesse est ouverte, elle est garantie entièrement d'office. Nous allons être obligé, de passer au tribunal, pour enfin être entendu, car il est hors de question que l'on paye une fois de plus la réparation que nous avons déja payée.

Est-ce que quelqu'un pourrait nous dire si oui ou non une boite à vitesse, a partir du moment ou elle est ouverte et garantie d'office entièrement, que ce soit les pièces ou pas qi ont étaient changées qui ont cassées ou d'autres qui on du être endommagé lors de la première casse!

Je vous en remercie d'avance!

 

[Invité §rob664cZ]

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