GLC 250D Fascination de 2017 déjà obsolete pour Mercedes.me

[Invité §pat161lF]

Bonjour,
Après 2 mois de réclamations au SAV Mercedes.me ,
j’ai enfin la solution reçue de la part des spécialistes de Stuttgart:
changer de véhicule... car mon Glc 250d Fascination de 2017 est trop vieux pour continuer à envoyer des notifications Mercedes .me ...!!!

"Cher Monsieur ,

J'ai reçu la réponse de nos collègues.

Ces derniers m'ont informé que malheureusement avec la dernière mise à jour de l'application le modèle de votre véhicule ne peut plus prendre en charge les notifications en raison d'un problème de compatibilité.
Et il n'y a pas de date pour sa remise en service.
Je suis tout à consciente que cela n'était pas la réponse que vous attendiez et je m'en excuse sincèrement. 
Je reste à votre disposition pour toute question. 
Cordialement,  
Catherine D
Mercedes me connect Support"

Payer pour des services qui sont obsolètes au bout de 3 ans , cela n’est pas sérieux et ne fait que m’ inciter à quitter Mercedes.

Cdlt.

[boella]

il y a 58 minutes, patbabar a dit :

Bonjour,
Après 2 mois de réclamations au SAV Mercedes.me ,
j’ai enfin la solution reçue de la part des spécialistes de Stuttgart:
changer de véhicule... car mon Glc 250d Fascination de 2017 est trop vieux pour continuer à envoyer des notifications Mercedes .me ...!!!

"Cher Monsieur ,

J'ai reçu la réponse de nos collègues.

Ces derniers m'ont informé que malheureusement avec la dernière mise à jour de l'application le modèle de votre véhicule ne peut plus prendre en charge les notifications en raison d'un problème de compatibilité.
Et il n'y a pas de date pour sa remise en service.
Je suis tout à consciente que cela n'était pas la réponse que vous attendiez et je m'en excuse sincèrement. 
Je reste à votre disposition pour toute question. 
Cordialement,  
Catherine D
Mercedes me connect Support"

Payer pour des services qui sont obsolètes au bout de 3 ans , cela n’est pas sérieux et ne fait que m’ inciter à quitter Mercedes.

Cdlt.

 

En même temps, un GLC de 2017, c'est juste bon à convertir en "prime à la casse" 😉

[clubachat]

Avant on pouvait conserver des véhicules pendant 10 ans, maintenant c'est seulement 3 ans !

Si avec ça le marché automobile ne se porte pas bien...

 

🤑

 

J'adore la forme des messages de Mercedes pour dire NON ! A ce niveau ils sont vraiment très commerciaux.

 

😎