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problème application de garantie sur véhicule d'occasion


geric560
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Bonjour,
j'ai acheté il y a quelques semaines un véhicule d'occasion avec une garantie totale de 6 mois chez un professionnel indépendant à 2 heure de route de chez moi.
mais j'ai constaté un soucis de fuite huile sur le véhicule, j'ai contacté le vendeur qui me recommande de l'emmener chez un un concessionnaire de la marque près de chez moi pour un diagnostique et chiffrage. Ce que je fais, et le concessionnaire annonce un devis de 2500E de réparation.
Devant ce montant qui lui semble exagéré, le vendeur souhaite que je lui ramène le véhicule afin de procéder aux réparations de son coté.
mais ce qui signifie pour moi 4 h de route aller/retour avec un véhicule accompagnateur, des frais de carburant et peage.de même pour récupérer le véhicule lorsque les réparations auront été effectuées.
mes questions sont donc: est-il dans son droit en demandant que je ramené le véhicule? ne devrait-il pas prendre en charge le rapatriement ?
Merci de vos réponses

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Tu as regardé les conditions générales de la garantie commerciale? Les modalité de mise en jeu doivent être indiquées. 

 

 

Là c'est le risque en achetant un véhicule si loin. Si c'est prévu que le vendeur puisse faire faire les réparations lui même, alors tu n'as pas le choix que de te déplacer. Si par contre c'est spécifié que les réparations doivent être faites dans un garage "agrée", à lui de te fournir la liste prés de chez toi.

 

Et d'assumer la garantie.

 

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Le 19/03/2021 à 19:36, geric560 a dit :

Bonjour,
j'ai acheté il y a quelques semaines un véhicule d'occasion avec une garantie totale de 6 mois chez un professionnel indépendant à 2 heure de route de chez moi.
mais j'ai constaté un soucis de fuite huile sur le véhicule, j'ai contacté le vendeur qui me recommande de l'emmener chez un un concessionnaire de la marque près de chez moi pour un diagnostique et chiffrage. Ce que je fais, et le concessionnaire annonce un devis de 2500E de réparation.
Devant ce montant qui lui semble exagéré, le vendeur souhaite que je lui ramène le véhicule afin de procéder aux réparations de son coté.
mais ce qui signifie pour moi 4 h de route aller/retour avec un véhicule accompagnateur, des frais de carburant et peage.de même pour récupérer le véhicule lorsque les réparations auront été effectuées.
mes questions sont donc: est-il dans son droit en demandant que je ramené le véhicule? ne devrait-il pas prendre en charge le rapatriement ?
Merci de vos réponses

 

C'est avant d'acheter qu'il faut poser la question... au vendeur. 

 

Je sais bien que certaines concession abusent ds leur devis mais il peut aussi avoir des vendeurs pro qui refusent d'assumer la réalité des réparations...

 

Ton devis comporte t-il bcp de MO ? Parce qu'il peut aussi vouloir économiser la MO des autres... 

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