Changement du moteur

[Invité DS44-37-déception]

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[Invité DS44-37-déception]

Le 7 janvier 2021, je suis tombé en panne au démarrage de ma DS3 (voyant rouge allumé à l’écran et au tableau de bord). Je n’ai pas roulé avec et je l’ai faite dépannée. Verdict : moteur à changer à cause de la courroie de distribution qui s’est effritée et a obstruée l’alimentation en huile du moteur. Le problème est connu de PSA qui rappelle un certain nombre de véhicule depuis début novembre 2020.
Mon garagiste, concession Citroën de Nantes, m’informe que mon véhicule est concerné et aurait du m’être rappelé ce qui n’a pas été le cas. Ils ont fait une demande prise en charge auprès DS, résultat 75%. Mon véhicule n’a pas 5 ans et a 62000 kms au moment de la panne. 
Après contact téléphonique avec le service clientèle de DS, leur position ne change pas et reste à 75%.  : leur service clientèle est MINABLE et NE SERT À RIEN. Pour une marque qui se veut haut de gamme et qui prétend, dans  un article de journal de 2016, vouloir se doter un service clientèle performant, ils n’ont rien compris. Comme je leur ai dit, s’ils ne sont pas capables de faire des voitures dont les moteurs ne tiennent pas plus de 62000 kms, ils faut changer de métier. Ils feraient mieux de faire des voitures à pedale ou des pédalos, au moins il n’y a pas de moteur 😉. 
Je leur ai adressé un courrier LR+AR en janvier toujours sans réponse de leur part. J’estime que leur prise en charge aurait dû être de 100% pour un défaut connu. 

3 mois après, j’en ai eu assez et j’ai fait les réparations : résultat 1350€ DE la poche. 
Je voulais changer de voiture et acheter un DS3 crossback ou une Peugeot 

, mais là plus jamais une PSA. 
DS, une marque à éviter à tout prix...

[esbly77]

Bonjour  la vétusté  et le kilométrage, la remise  est dans correct.ailleurs c est certainement  mieux .

[Ichiban]

Ça fait peur.. Je suis justement intéressé par une DS3 Puretech 130..