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T-Cross

rappel sur moteur 1.0 vw


philippeasm
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Bon suite à la découverte de ce rappel ( campagne de rappel code 24FO sur le contrôle des limites légales de polluants et des injecteurs), j'ai contacté le service client de vw qui pour l'instant m'a ouvert un dossier et me demande une copie de la carte grise et de ma carte d'identité.

 

Je n'ai plus qu'à attendre la suite et voir si j'obtiens ou non un courrier pour changer les injecteurs qui seraient défaillants. 

 

Donc à suivre....

 

 

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bon fin du suspens pour moi

voici la réponse du service client VW

"Bonjour Monsieur ,

Nous avons bien réceptionné les documents nécessaires pour la transmission de données sur votre Volkswagen T-Cross (châssis 
WVGXXXXXXXXXXXXXXX).


Après vérification dans nos systèmes, nous vous informons qu’à ce jour votre véhicule n’a fait l’objet d’aucun rappel de la part du Constructeur.

Votre satisfaction est notre priorité, vous recevrez prochainement notre enquête vous invitant à évaluer notre prestation.
 
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
 
 
Sincères salutations.
 
Marie-Laure LEMOINE
Votre Conseillère Clientèle Volkswagen"

 

Bon voila ça coute rien de demander et ça rassure.

 

 

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