Apple carplay dysfonctionnement

[Invité Ines.popo6]

Bonjour, 

 

Rencontrant un problème avec polo je me demandais si le problème était déjà arrivé à l'un d'entre vous.

J'ai acheté ma polo 6 directement à Volkswagen d'occasion en Janvier 2022, depuis que je l'ai j'ai un problème avec mon Apple Carplay.

En effet, celui-ci se déconnecte quand je roule dans des villages ou des routes pas très lisses, allant jusqu'à carrément faire sauter le système avec un bruit strident (comme lorsque vous branchez un fil AUX et que cela bug). 

J'ai donc amené ma voiture qui est encore sous garantie à Volkswagen semaine dernière, et elle m'a été rendu avec le problème de "régler" grâce à une mise a jour du logiciel.

Bien évidemment le problème ne venait pas du logiciel mon problème étant toujours présent. Je la ramène au garage pour qu'ils puissent regarder à l'intérieur la semaine prochaine, en attendant, le problème est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous? Est ce possible que cela soit un problème connu de sur ce type de modèle?

Dans le cas ou il me renverrait encore une fois sans avoir trouvé le réel problème, y aurait-il un recours à faire? Ma garantie se finissant mi juillet et le problème étant déjà présent dès l'achat du véhicule, j'aimerais éviter de rajouter des frais de ma poche alors que le problème était présent à l'achat..

 

Merci d'avance pour vos réponses, en espérant avoir pu être assez précise

 

Inès

[kevius]

Hello,

 

Cela peut arriver à cause du connecteur. Dans mon cas j'ai remarqué que si je retourne le connecteur qui va sur l'Iphone, cela se plante beaucoup moins souvent. Du coup j'ai fait une marque sur le connecteur (le petit plat) afin de toujours mettre le bon côté.

 

Fais un essai pour voir si cela améliore les choses. Mais je pense que c'est aussi côté logiciel (VW et Apple) qu'il y a des choses à revoir.

[Invité halo-roro]

Bonsoir ,

j'avais ke même soucis côté android auto sur ma mk6 ph1 , il faut un cable usb 2.0 et non 3.0, depuis l'achat d'un câble neuf 2.0 a action, plus aucun soucis de mon côté, cela vaut le coup d'essayer 

[Invité Alicia]

Bonjour j’ai le même problème sur ma polo , avez vous trouvee la solution ? 

[maxiimef_13]

bonjour

j’ai le même problème avait vous une autre solution ?