Rappel constructeur 21P24. Voiture immobilisee au garage depuis 12 semaines

[kougloff57]

Bonjour

J’ai  depose ma voiture au garage suite à un rappel constructeur le 11 juillet. Rappel 21P24 qui consistait à une reprogrammation du PLM (dixit le technicien). Suite à cette reprogrammation il y a eu un bug logiciel et le système de freinage n'est plus reconnu. Voilà presque 12 semaines que mon vehicule est immobilise au garage et que les services techniques de Ford travaillent dessus (parait-il) mon garagiste n'a aucune information. Suis je un cas isolé ou d'autres personnes ont elles le même déboire. Mon Kuga est un ST line X de mars 2021 et qui a 16000 km.  A priori tous les Kuga PEHV necsont pas concernés, un ami a un PEHV de 2020 et il n’à pas été concerné par ce rappel.

Cordialement

[kougloff57]

Bonjour,

Apres 4 mois d'immobilisation chez mon concessionnaire, un correctif est arrivé le 10 novembre et j'ai pu récupéré mon véhicule le 14 novembre.

Donc si votre véhicule a un bug logiciel qui ne semble pas généralisé il faut s'armer de patience.