Megane 4 GT Line

[Afam]

Bonsoir j’ai une megane 4 Gt Line année 2017 mon problème est le son qui est bloqué, la barre de son s’affiche normalement mais je ne peux ni augmenter ni diminuer le son , une solution svp merci 

[p_tit seb 51]

Le 01/03/2024 à 00:09, Afam a dit :

Bonsoir j’ai une megane 4 Gt Line année 2017 mon problème est le son qui est bloqué, la barre de son s’affiche normalement mais je ne peux ni augmenter ni diminuer le son , une solution svp merci 

Bonsoir @Afam et  sur le forum !

 

Alors je vais faire le SAV qui au téléphone vous conseille un reboot !

 

Appui long pour éteindre le R-Link2 et ensuite un redémarrage.

[Afam]

Bonjour merci pour le réponse j’ai essayé mais ça marche toujours pas 🤔🤔🤔 la barre de son s’affiche et je vois sur la tablette le son augmenter et diminuer mais c’est coincé dans la même position ( assez fort ) . 

[p_tit seb 51]

Le 06/03/2024 à 08:18, Afam a dit :

Bonjour merci pour le réponse j’ai essayé mais ça marche toujours pas 🤔🤔🤔 la barre de son s’affiche et je vois sur la tablette le son augmenter et diminuer mais c’est coincé dans la même position ( assez fort ) . 

Hello,

 

Mince là c'est plus grave...

 

Impossible de diminuer le son avec le satellite derrière le volant ou les boutons + et - sur le côté droit du R-Link 2 ?

 

Il va falloir voir avec Renault si personne n'a une idée de solution.

[Afam]

Exactement rien ne fonctionne avec le satellite derrière le volant ,  je vais voir avec Renault SAV. Merci 

[p_tit seb 51]

Le 06/03/2024 à 10:48, Afam a dit :

Exactement rien ne fonctionne avec le satellite derrière le volant ,  je vais voir avec Renault SAV. Merci 

Les boutons sensitifs sur le R-Link 2 fonctionnent ?

 

Le satellite a un problème alors.

[Afam]

Oui ils marchent normalement mais le son reste bloqué 

[p_tit seb 51]

Le 06/03/2024 à 11:05, Afam a dit :

Oui ils marchent normalement mais le son reste bloqué 

Les clusters augmentent ou diminuent à l'écran mais le son en sortie ne change pas ! 

 

Le R-Link ou l'ampli a un problème !

Modifié 6 mars par p_tit seb 51

[Afam]

C’est exactement ça oui , que faut-il faire ? 

[p_tit seb 51]

Le 06/03/2024 à 11:41, Afam a dit :

C’est exactement ça oui , que faut-il faire ? 

Cela dépasse mes compétences ! Il faut aller chez Renault, la valise, un diagnostic...

[Afam]

Merci je vais voir