Voiture d'occasion forte odeur chien / humidité

[sofasurfer]

Ce n'est pas un vice caché, mais il s'agit de faire jouer la garantie commerciale en exigeant qu'elle soit appliquée.

 

Demandez un nettoyage spécialisé et le cas échéant si cela ne fonctionne pas le remplacement des pièces défectueuses sous garantie...

[Invité §oul767Da]

Ce n'est pas un vice caché, mais il s'agit de faire jouer la garantie commerciale en exigeant qu'elle soit appliquée.

 

Demandez un nettoyage spécialisé et le cas échéant si cela ne fonctionne pas le remplacement des pièces défectueuses sous garantie...

 

C'est aussi ce que je ferai. Si le garage n'applique pas les termes de la garantie légale, il pourra faire jouer la garantie de conformité.

[typo77]

Merci pour votre réponse.

 

 

Surtout que, je me répète, la concession a lavé l’intérieur du véhicule juste avant la vente (comme il le font avec toutes d'ailleurs).

Donc l'odeur n'est pas décelable même en faisant un essai routier mais est apparu plusieurs jours après.

 

Il est sûr que le garage a dû faire une affaire en reprenant ce véhicule.

Il a certainement appliqué une décote importante du fait de cette odeur de chien.

L'odeur a dû s'imprégner un peu partout et il faudra pas mal de temps avant qu'on puisse la supprimer (la période d''été va la ranimer).

Le remplacement des sièges incriminés sera nécessaire car il est pratiquement impossible de nettoyer complètement la mousse des sièges.

Pour ce qui concerne les moquettes, il vaut mieux les remplacer et lessiver le plancher de la carrosserie.

Le plus économique serait de faire des recherches chez les casseurs de la région.

[Invité §j-c003sH]

C'est aussi ce que je ferai. Si le garage n'applique pas les termes de la garantie légale, il pourra faire jouer la garantie de conformité.

 

 

+1

[Invité §j-c003sH]

Ce n'est pas un vice caché, mais il s'agit de faire jouer la garantie commerciale en exigeant qu'elle soit appliquée.

 

Demandez un nettoyage spécialisé et le cas échéant si cela ne fonctionne pas le remplacement des pièces défectueuses sous garantie...

 

 

oui exacte

[Invité §Ark214QU]

ya clairement une dissimulation, d'ou l'acceptation du nettoyage post vente

[Invité §Nud473fX]

Bonjour,

 

Oui un professionnel a utilisé un injecteur extracteur dans le coffre mais n'a pas démonté les sieges.

Le Febreze ne marche pas (j'ai vidé une bouteille déja)

[Invité §Nud473fX]

D'autre part j'ai rappelé le concessionnaire vendredi qui m'a clairement dit que l'ancien propriétaire avait un chien...

A la vente on ne le dit pas, on lave bien la voiture pour ne pas que ca sente pour l'achat. Donc pour moi il s'agit clairement d'un vice caché ou dol.

Bien sur j'ai écris sur ce forum pour avoir vos avis et savoir si je ne suis pas completement fou en affirmant cela !

Encore une fois merci à vous

[Invité §oul767Da]

D'autre part j'ai rappelé le concessionnaire vendredi qui m'a clairement dit que l'ancien propriétaire avait un chien...

A la vente on ne le dit pas, on lave bien la voiture pour ne pas que ca sente pour l'achat. Donc pour moi il s'agit clairement d'un vice caché ou dol.

Bien sur j'ai écris sur ce forum pour avoir vos avis et savoir si je ne suis pas completement fou en affirmant cela !

Encore une fois merci à vous

 

Tu ne va quand même pas te lancer dans une procédure qui peut durer des années. Exige que la Concession fasse le nécessaire. Il a une obligation de résultat.

[typo77]

D'autre part j'ai rappelé le concessionnaire vendredi qui m'a clairement dit que l'ancien propriétaire avait un chien...

A la vente on ne le dit pas, on lave bien la voiture pour ne pas que ca sente pour l'achat. Donc pour moi il s'agit clairement d'un vice caché ou dol.

Bien sur j'ai écris sur ce forum pour avoir vos avis et savoir si je ne suis pas completement fou en affirmant cela !

Encore une fois merci à vous

 

Il faut demander conseil à un expert avant de se lancer dans des procédures coûteuses qui risquent de s'étaler sur plusieurs années.

Populariser les faits de façon détaillée sur internet (en nommant le garage incriminé) peut éventuellement l'inciter à trouver une solution acceptable.

[Invité §oul767Da]

Il faut demander conseil à un expert avant de se lancer dans des procédures coûteuses qui risquent de s'étaler sur plusieurs années.

Populariser les faits de façon détaillée sur internet (en nommant le garage incriminé) peut éventuellement l'inciter à trouver une solution acceptable.

Non. En ce cas le garage peut l'attaquer pour diffamation. Et il aura raison.

[typo77]

Non. En ce cas le garage peut l'attaquer pour diffamation. Et il aura raison.

 

Si le garage l'attaque, c'est le garage qui paiera les frais de justice si les faits sont avérés.

[Invité §oul767Da]

Si le garage l'attaque, c'est le garage qui paiera les frais de justice si les faits sont avérés.

 

Ca c'est un autre problème et une procédure différente. Tu n'a pas le droit de diffamer ou de calomnier en public! Tu peux de ton coté être condamné pour ce fait !

[sofasurfer]

Enfin bref, pour le moment il s'agit de faire jouer la garantie commerciale, et dans le mesure ou le nettoyage n'a pas fonctionné il faut exiger soit un nettoyage spécialisé, soit le remplacement des pièces "défectueuses".

 

Une LRAR peut permettre de mettre la pression sur la CC pour aller plus vite...

[Invité §Nud473fX]

Oui bien sur je préfère un bon arrangement auparavant.

Une procédure si il ne mette plus rien en oeuvre

[nin du 66]

Nudelune , t'es tu renseigné auprés de ton assistance juridique ? , si comprise dans ton contrat assurance auto ou habitation .

[Invité §Nud473fX]

Nudelune , t'es tu renseigné auprés de ton assistance juridique ? , si comprise dans ton contrat assurance auto ou habitation .

oui justement cet après midi, je vais les contacter dans la semaine voir un peu.

Merci à toi

[Invité §oul767Da]

Oui bien sur je préfère un bon arrangement auparavant.

Une procédure si il ne mette plus rien en oeuvre

 

Bien sur. Je pense qu'une concession digne de ce nom fera le nécéssaire ou t'échangera la voiture. N'hésite pas à aller voir le patron.

[Invité §Nud473fX]

oui Je leur ais demandé les conditions d'une reprise... il me reprendrait la voiture au prix argus garage... l'abus...

[blue meanie]

tu peux essayer ça

Ca avait marché pour moi

https://www.norauto.fr/produit [...] escription

[Invité §oul767Da]

oui Je leur ais demandé les conditions d'une reprise... il me reprendrait la voiture au prix argus garage... l'abus...

Si elle te plait, garde la voiture! Le garage a une obligation de résultat en sus de la garantie contractuelle. Tu leur ramène autant de fois que nécéssaire!

[typo77]

tu peux essayer ça

Ca avait marché pour moi

https://www.norauto.fr/produit [...] escription

 

Si le chien a uriné dans la voiture, ça s'est imprégné dans les insonorisants.

Pour supprimer définitivement l'odeur, il n'y a pas d'autre solution que de tout remplacer.

Dès que la chaleur va revenir (ou qu'on va mettre le chauffage), les odeurs vont à nouveau réapparaître.

[nin du 66]

Si le chien a uriné dans la voiture, ça s'est imprégné dans les insonorisants.

 

 

, j'espére tout de méme que non pour Nudelune !

[gromiko]

D’après ce que je sais, il y a des professionnels qui nettoient de fond en comble les autos.

Voir si le garage ne prendrait pas en charge une partie ou toute la facture , chez ce spécialiste..

Sinon restera à revendre l'auto, ou l’échanger chez le garage de l'achat, je doute qu'aller en justice pourrait résoudre le problème, et cela va durer un bon moment.