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Achat Golf 7 - vice caché?

 

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Achat Golf 7 - vice caché?

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elodieroth
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elodieroth
  1. Posté le 07/06/2017 à 14:24:28  
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Bonjour,

J'ai besoin de vos lumières.. Je vous explique.. Nous avons acheté une Golf 7 d'occasion chez un concessionnaire OPEL. Tout avait l'air parfait. Voiture en excellent état, kilométrage 40000, pas de rayure, pas d'anomalie apparente, full option (gps, radio mp3, tableau de bord couleur, radar recul etc..).
Sauf que voilà, lorsque nous avons commencé à utiliser le vehicule, nous avons découvert tous les jours de nouvelles petites anomalies au niveau de l'électronique et de toutes ces petites options sympa qui nous avait fait craqué pour la voiture.. Le GPS saute, ou la musique saute lorsqu'on utilise les deux simultanément, le réglage de l'horloge doit se faire sur un autre fuseau horaire pour être correct, il y a un double affichage bi zone qui ne montre jamais les même températures pour la même zone, la caméra de recul ne bip pas, les stations de radio ne restent pas en mémoire etc..
Nous avons ramené la voiture chez VW qui nous a dit que tout le système n'était pas d'origine et avait été rajouté et qu'ils ne pourraient rien faire. Nous sommes donc retourné dans ce garage Opel et cela fait maintenant 1 mois et demi que nous y avons laissé le véhicule pour qu'ils voient avec la société qui leur a installé ce système pour faire une mise à jour ou un remplacement de ce système par qqch de fonctionnel.. Nous appelons tous les jours, mais rien ne bouge..

Quels sont nos recours? En l'état nous ne pourrons pas revendre la voiture au prix où nous l'avons acheté.. Car c'est aussi ces options qui font le tarif de 18 000 euros que nous avons payé!!
Nous sommes dans l'impasse et ne savons plus que faire ou dire!!

Merci à vous!
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Sujets relatif
Profil : Routard
rugbyvts
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  1. Posté le 07/06/2017 à 15:15:14  
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Voiture immobilisèe 1 mois et demi c est enorme.... exige le remboursement de l auto par ce garage;d aillzurs c est une concession opel?
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---------------
Ex xsara vts 167cv,307 hdi 136,Honda accord coupe 147cv,twingo gt tce,laguna mk1,audi tt mk2 ,508 gt sw 204 cv,clio rs gordini,607 2.2 160cv,fiat 500 abarth esse, opel Astra bertone 2.2, fiât coupe t16,406 coupe v6, 206 s16, 406 2.2,civic coupe ej8 vtec

Actuel: alfa giulietta TCT 170 en daily, 206 s16 prepa et ma 370 z cabriolet
Profil : Vétéran
need_for_speed
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  1. Posté le 07/06/2017 à 17:32:46  
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elodieroth a écrit :

Bonjour,

J'ai besoin de vos lumières.. Je vous explique.. Nous avons acheté une Golf 7 d'occasion chez un concessionnaire OPEL. Tout avait l'air parfait. Voiture en excellent état, kilométrage 40000, pas de rayure, pas d'anomalie apparente, full option (gps, radio mp3, tableau de bord couleur, radar recul etc..).
Sauf que voilà, lorsque nous avons commencé à utiliser le vehicule, nous avons découvert tous les jours de nouvelles petites anomalies au niveau de l'électronique et de toutes ces petites options sympa qui nous avait fait craqué pour la voiture.. Le GPS saute, ou la musique saute lorsqu'on utilise les deux simultanément, le réglage de l'horloge doit se faire sur un autre fuseau horaire pour être correct, il y a un double affichage bi zone qui ne montre jamais les même températures pour la même zone, la caméra de recul ne bip pas, les stations de radio ne restent pas en mémoire etc..
Nous avons ramené la voiture chez VW qui nous a dit que tout le système n'était pas d'origine et avait été rajouté et qu'ils ne pourraient rien faire. Nous sommes donc retourné dans ce garage Opel et cela fait maintenant 1 mois et demi que nous y avons laissé le véhicule pour qu'ils voient avec la société qui leur a installé ce système pour faire une mise à jour ou un remplacement de ce système par qqch de fonctionnel.. Nous appelons tous les jours, mais rien ne bouge..

Quels sont nos recours? En l'état nous ne pourrons pas revendre la voiture au prix où nous l'avons acheté.. Car c'est aussi ces options qui font le tarif de 18 000 euros que nous avons payé!!
Nous sommes dans l'impasse et ne savons plus que faire ou dire!!

Merci à vous!
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Quelle est la finition de la golf? Est-ce un modèle identique au système multimédia identique à celui d'origine qui a été rajouté ou un système générique type pioneer ou autre marque?

La voiture était garantie chez Opel? Si oui, est-ce une garantie totale?

Avez-vous un véhicule de remplacement au moins pendant ce temps?

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Profil : Pilote semi-pro
lolo_42
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  1. Posté le 08/06/2017 à 11:50:31  
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c'était pas visible tout ca à l'essai ?

et du vice caché pour ca heuuuuuuuuuu


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il n'y a pas d'innocents, que des contrevenants qui s'ignorent
Profil : Pilote assidu
decapot62
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  1. Posté le 08/06/2017 à 12:09:57  
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C est logique que vous perdais la garantie ;car pas d origine et visible avant d acheter

Profil : Routard
gboss80
Coupe bronze Pratique Pratique - succès or sujets Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 08/06/2017 à 22:50:40  
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encore un garage bidon si maintenant c'est a nous de tester tout ça on est dans la merde. En meme temps il on tous la meme mentalité garage = escro mais pas le choix


le garage aurait du te dire radar hs autoradio hs etc
Message édité par gboss80 le 08/06/2017 à 23:02:25
Profil : Routard
olivier_156
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 09/06/2017 à 10:01:57  
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rugbyvts a écrit :

Voiture immobilisèe 1 mois et demi c est enorme.... exige le remboursement de l auto par ce garage;d aillzurs c est une concession opel?
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Remobursement de l'auto pour un autoradio 2 din installé par un tiers sur une voiture d'occasion?
Le père Noel c'est en décembre pas en Juin.
Il n'y a pas de vices cachés pour moi et pas de garantie la dessus non plus de la part du garage qui vend l'auto.
Par contre on peut s'interroger sur la personne/société qui a installé l'autoradio avant la vente.


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Alfa Romeo Stelvio B-Tech 2.2d 160 Bleu Monte Carlo
Jeep Compass Sport 1.4 Multiair 140 White
Profil : Vétéran confirmé
rpzlim
Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 09/06/2017 à 13:38:21  
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et c'est pas en installant un autoradio qu'elle devient toutes options ta golf 7. Tous les équipements cités c'est du classique

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