Autobacs ( ex-eldorauto ) attention imcompétent

[Invité §neo750tm]

bonjour,

 

j'ai fait faire une recharge de climatisation chez autobacs (ex-eldorauto) et il n'ont pas vérifier la présence de fuite donc résultat plus de gaz au bout de 2 jours a peine car présence de fuite au niveau du presostat( qui etait simplement mal visé apparament ) alors que selon leurs publicité il y'a " controle des fuites eventuelles" .

 

Apres etre retourné les voir et leur avoir expliqué la situation il m'ont dit sans broncher ( ce qui pour moi confirme qu'il ne verifie pas la présence de fuite ) faite réparé le présostat et venez avec la facture du garage attestant la réparation afin d'effectuer de nouveau une recharge gratuite.

 

C'est pour moi un grand manque de proffessionalisme de leur part et c'est en plus tres mauvais pour l'environement ( petite echelle mais quand meme )

 

Certe c'est pas nouveau mais je tenais a dire que leurs prestation n'est vraiment pas faite comme il se faut car il suffit de rester a vide avec l'apareil branché dessus afin de voir si au bout de quelque minutes la dépression bouge ou pas ( en 5 min ca suffit afin de déceler déja les fuites mais pas les micro fuites )et en l'occurence j'avais une bonne fuite car il y'avait une précense d'huile ( ou similaire ) au niveau du présostat ( dut a la fuite ) .

 

j'ai donc été cette fois chez feu vert afin de faire un controle fuite ( 19€ ) et une valve etait désseré et a été resséré mais apparament plus de fuite ( donc présence de deux fuites auparavent lors de la recharge ) feu vert utilisant la fluorésine .

 

Voilà,maintenant je vais devoir attendre un peu avant de retourné chez feu vert pour finaliser le controle avant de retourner de nouveau chez autobacs pour faire recharger de nouveau la climatisation et j'espere qu'il ne vont pas me demander de facture de garage car c'est leurs faute si le gaz et partie et moi je perd mon temps ( et 19 € en plus ) a cause de ca .

 

Voilà,c'etait mon coup de geule envers cette enseigne que je ne risque pas de nouveau de m'y retrouvé .

[Invité §pti118jv]

j'y suis allé cette apres midi sans rendez vous, il me l'ont prise direct, et pour 59€ j'en suis pleinement satisfait pour le moment !

[Invité §oue442Yl]

Je trouve ça tout de même commercial la proposition de te refaire la recharge gratuitement sans broncher...

 

Il est vrai qu'ils auraient pu vérifier s'il y avait une fuite mais tellement de clients veulent faire recharger leur clim avant le départ en vacances qu'en ce moment ils doivent bacler un peu plus leur travail afin de satisfaire tout le monde...

[Invité §neo750tm]

oui heuresement le geste commercial était là , cependant lorsque je suis retourné faire ma recharge il avait perdu la clé de la voiture est mit une bonne demi heure avant de la retrouver et de me la rendre ! tout en me fessant ballader de l'acceuil magasin a l'acceuil atelier !

pour info c'est celui qui se situe a rosny sous bois en region parisienne.

 

[Invité §neo750tm]

au passage ; feu vert c'est pas mieux il m'ont mit de la fluorescine de partout sous le capot ( aile , longeron , compresseur de clim totalement jaune ... ) et apres ils veulent trouver les fuites ...

[Invité §pti118jv]

moi c'était l'autobacs de Bretigny sur Orge dans le 91 !

[Invité §nic577DH]

ATTENTION INCOMPETENT!!!!

autobacs de st brice sous foret, amateurs et bricoleurs avant tout, je vous conseil feu vert et norauto, l'acceuil laisse a désirer chez l'enseigne japonaise...et le travail aussi!

[Invité §mr 827Tb]

rien ne vaut un vrai professionnel.

les centres autos ne sont bons que pour acheter des produits de nettoyage et des lampes voir des autoradios bien que des boutiques spécialisées en audio soient parfois pas plus chères et plus compétentes en conseils.

 

[Invité §hje564hd]

pitoyable

 

mal accueilli

 

mal servi

 

1h30 pour deux pneus

 

1 boulon de sécurité détruit, bien sure c'est de ma faute

 

les boulons serrés comme des malades, des pneus neufs monté a l'avant au lieu d'intervertir avec ceux de l'arrière

 

Enfin AUTOBACS c'est des minables meme moi je fais beaucoup mieux d'ailleurs sans difficulté

 

alors pour tt montage et surtout démontage contactez moi

 

[Invité §val307lV]

bonjour

petite val hier nous avons été chez autobacs de st brice dans le 95 et travail honteux 25 minutes pour démonter un pneu pour les 2 pneus 1h45 en plus ce matin on c est aperçu qu'ils nous ont vole une pièce de 1 euros + le cache des vis du rétroviseur de gauche , heureusement que nous sommes restes mon mari et moi même derrière la vitre de l'atelier car je pense qu'on aurait eu plus de vol et en plus voyant que le mécano enfin si on peu appeler ca un mécano plutôt des charlatans non expérimente j ai été trouver le directeur du magasin pour qu'il aille vérifier ce qu'il faisait avec mes jantes en lui spécifiant qu'il avait intérêt qu'elles n'aient rien car elles n'avaient aucuns coup ni rayures et après vérification de ses ouvriers il est revenu me voir en disant que c'était normal car ils n ont qu'une machine pour démonter les pneus

une fois ma voiture descendu du pont je suis rentre dans l'atelier et j ai demande la vérification du véhicule avant d'aller payer et la mes jantes comme je l'attendais étaient esquintes avec des morceaux d'écailles environ 6 a 8 mm avec un écart de la dimension de leur démonte pneu et comme nous avons fait un scandale dans l atelier le directeur nous a accuse d avoir esquinter les jantes nous même que c'était des coup de trottoir si

c'était des coups de trottoirs mes jantes auraient été rayées et non écailles en plus comme soit disant on gênaient dans l'atelier mon mari et moi même je suis remonte dans la voiture pour la sortir de l'atelier et aller la garer devant le magasin et là un des ouvriers nous a traiter de voleur car on avaient pas encore payer et il croyait que l'on allait partir sans payer chapeau ce magasin donc en conclusion il faut que l'on voit avec l'expert de notre assurance et ce matin j ai appeler la police pour le vol et m ont dit de voir avec la Matmut si je dois porter plainte

voici mon email pour les personnes qui ont subit des problèmes avec ce magasin pour que l'on puisse faire cesser cela

auxerre89@neuf.fr

[gwen3]

bonjour

petite val hier nous avons été chez autobacs de st brice dans le 95 et travail honteux 25 minutes pour démonter un pneu pour les 2 pneus 1h45 en plus ce matin on c est aperçu qu'ils nous ont vole une pièce de 1 euros + le cache des vis du rétroviseur de gauche , heureusement que nous sommes restes mon mari et moi même derrière la vitre de l'atelier car je pense qu'on aurait eu plus de vol et en plus voyant que le mécano enfin si on peu appeler ca un mécano plutôt des charlatans non expérimente j ai été trouver le directeur du magasin pour qu'il aille vérifier ce qu'il faisait avec mes jantes en lui spécifiant qu'il avait intérêt qu'elles n'aient rien car elles n'avaient aucuns coup ni rayures et après vérification de ses ouvriers il est revenu me voir en disant que c'était normal car ils n ont qu'une machine pour démonter les pneus

une fois ma voiture descendu du pont je suis rentre dans l'atelier et j ai demande la vérification du véhicule avant d'aller payer et la mes jantes comme je l'attendais étaient esquintes avec des morceaux d'écailles environ 6 a 8 mm avec un écart de la dimension de leur démonte pneu et comme nous avons fait un scandale dans l atelier le directeur nous a accuse d avoir esquinter les jantes nous même que c'était des coup de trottoir si

c'était des coups de trottoirs mes jantes auraient été rayées et non écailles en plus comme soit disant on gênaient dans l'atelier mon mari et moi même je suis remonte dans la voiture pour la sortir de l'atelier et aller la garer devant le magasin et là un des ouvriers nous a traiter de voleur car on avaient pas encore payer et il croyait que l'on allait partir sans payer chapeau ce magasin donc en conclusion il faut que l'on voit avec l'expert de notre assurance et ce matin j ai appeler la police pour le vol et m ont dit de voir avec la Matmut si je dois porter plainte

voici mon email pour les personnes qui ont subit des problèmes avec ce magasin pour que l'on puisse faire cesser cela

auxerre89@neuf.fr

 

 

 

Vous aurez beaucoup de chance si quelqu'un d'autre lit votre post car franchement une dizaine de lignes en une phrase, c'est limite incompréhensible. Pour revenir au sujet, vous comptez porter plainte pour le vol d'une pièce d'un euro et du cache vis du rétroviseur ? c'est bien cela ? Pour les rayures sur les jantes, il faut négocier avec le centre auto, aucune autre alternative... L'arrangement à l'amiable est souvent le meilleur...

 

 

[Invité §val307lV]

pour répondre, et si nous allons faire venir un expert , car notre assurances et garage ( opel) nous ont dit que c'etait leurs machine qui avait endommager nos jantes.

[gwen3]

pour répondre, et si nous allons faire venir un expert , car notre assurances et garage ( opel) nous ont dit que c'etait leurs machine qui avait endommager nos jantes.

 

 

 

Opel et votre assurance ont des preuves ? Faire venir un expert ? pour des jantes ?

 

 

[m-d-s]

J'espère pour toi que la plainte où main courante est déposé.

Sinon....

Gros risque d'attaque en diffamation pour tes écrits !

[Invité §SPL140Kq]

un film

votre histoire a du mal a tenir debout

votre voiture sort de l'atelier et vous allez voir directement vos jantes?

le lendemain il vous manque 1€ et des vis sur retros.

et tout ca en surveillant des gens derriere une vitre atelier.

de qui doit to douter de la bonne foie.

[Invité §kad113KK]

vrais arnaque cher autobacs rosny sous bois travaille dangereux jai monter des pneus cher eut des michelin la totales avec meme gonflage a l'ozone aubout dune semaine je roulais et le pneu a carement eclate il

[Invité §kad113KK]

la suite de plus je suis revenue les voire et il mon dit quil falait repayee un autre au totale jai payee trois pneus 345 EUROS aujordhuis je roulais et la jai des vibration sur la direction je parti cher un vrais garagiste il ma dit quil ont fait lequilibrage et pourtants ces facture pour moi ces des incapable et devrais ouvrir une casse a la place dun garage

[Invité §so-331XR]

Et en français ça donne quoi ?

[MeepMeep]

vrais arnaque cher autobacs rosny sous bois travaille dangereux jai monter des pneus cher eut des michelin la totales avec meme gonflage a l'ozone aubout dune semaine je roulais et le pneu a carement eclate il

 

 

la suite de plus je suis revenue les voire et il mon dit quil falait repayee un autre au totale jai payee trois pneus 345 EUROS aujordhuis je roulais et la jai des vibration sur la direction je parti cher un vrais garagiste il ma dit quil ont fait lequilibrage et pourtants ces facture pour moi ces des incapable et devrais ouvrir une casse a la place dun garage

 

 

 

Mais que fait le Korrecteur ???

 

edit : et med' grilled !

[Invité §cin441kE]

Bonjour j'ai fait installer un lecteur cd chez auto bacs à herblay mi aout, à ce jour il ne marche, leur électricien bricoleur et incompétent. Je l'ai ramené ils ont gardé mon véhicule 2 heures, après insistance ils ont changé le poste mais comme le branchement aux haut parleurs étaient mal fait, les cosses faisaient cour circuit, le lecteur s'arrêtait. Norauto m'a démonté les enceintes et m'a fait constaté le travail de "jojo la bricole", gentil mais incompétent.

[Invité §cin441kE]

Bonjour j'ai fait installer un lecteur cd chez auto bacs à herblay mi aout, leur électricien bricoleur et incompétent. Je l'ai ramené ils ont gardé mon véhicule 2 heures, après insistance ils ont changé le poste, re dysfonctionnement. Norauto m'a démonté les enceintes et m'a fait constaté le travail de "jojo la bricole". les cosses étaient bricolées, mal posées à la moindre vibration elles se touchaient, cour circuit....

[Invité §ric041gG]

Bonsoir,

Voici mon histoire …

Elle commence le jour où ma femme tombe en panne en sortant du boulot, la pédale d’embrayage reste enfoncée et ne veut plus remonter.

Impossible d’aller plus loin, elle décide de déposer la voiture avec l’aide de mon beau-frère qui sait passer les vitesses sans embrayer dans le garage le plus proche (malheureusement AUTOBACS de LOGNES).

Ok, pour un devis au prix de 20 euros avec un diagnostic dans l’heure.

L’heure est passée à une journée puisque j’ai récupéré la voiture le lendemain soir.

Verdict selon eux, il faut changer l’embrayage ainsi que le câble pour 600 euros.

Je demande pourquoi il faut changer l’ensemble vu que pour moi il n’y avait que le câble à remplacer….réponse du technicien c’est un câble avec rattrapage automatique donc il faut changer l’ensemble.

Aujourd’hui, j’ai changé mon câble tout seul pour 45 euros et impeccable cela marche très bien.

565 euros c’est la somme qu’Autobacs (des escrocs) ne me voleront pas.

Ps : j’ai quand même perdu 20 euros pour leur devis de voleurs.

[Invité §shr436nQ]

l'ancien proprio de ma caisse avait fait changer un cardan chez autobac bretigny sur orge 1 mois avant que je la reprenne en 2007, ils ont bousillé le joint spy de boite bien comme il faut et le cardan a lâcher 2 mois plus tard.

 

j'ai vraiment été heureux à l'époque de me prendre 80€ de vidange + changement de joint et 180€ de cardan à cause de leur incompétence...

 

bref ce genre d'enseigne est à fuir...

[Invité §Meh872xT]

Bonjour en attendant de me presentez car nouveau ici je voulais vous faire par de mes quelques experience sur autobacs rosny sous bois

 

Il m'est arriver d'aller chez cette enseigne pour achat ou reparations

Niveau achat rien a dire jai toujours trouver ce que je cherchais

La ou ca ce gate c'est niveau reparation a titre d'exemple il y a quelques temps avec mes anciennes voitures j'y etait aller pour une fois les pneus et une autre pour la batterie et une autre pour les plaquettes de freins ET LA BIZARREMENT la facturation n'est plus la meme

A chaque fois il m'appelais en cours d'interventions pour X raison

Pour les Pneus ils m'ont appeler pour changer en plus les rotules alors qu'elles etaient en bon etat

Pour la batterie (en hiver) ils m'ont appeler pour refaire tout le systeme de refroidissement et bien sur une temise a zero via valise bref

Pour les plaquettes ils m'ont appeler pour changer les disques qui au passage n'etaient pas aussi user qu'il le pretendaient environ 15000km

Bref tout ca avec un ton pseudo deseperer a vous faire culpabiliser et a vous dire que ca peu provoquer un accident

De plus on ne peut pas vraiment dire qu'ils soit au top niveau remontage

Vis mal serrez (sur les pneumatique) quands meme et le must c'est que si vous refusez une des choses qu'ils vous demandent de faire lors de leurs appel c'est la CATA, l'humeur est changeante et le temps de la "reparation" aussi. Mon conseil au pire soit vous acheter vos piece et le RTA de votre auto et le faite vous meme, soit vous allez chez un concessionnaire de la marque,soit norauto ou feu vert ou autre du genre mais bon voila soit dans un petit garage pres de chez vous c'rst ptet plus chere mais au moins il sont consciencieux et se sont de vrai mecano de plus ca fait marcher le commerce de proximite et fait vivre les petits artisans

Bien cordialement

[Invité §cha120QM]

Bonjour en attendant de me presentez car nouveau ici je voulais vous faire par de mes quelques experience sur autobacs rosny sous bois

 

Il m'est arriver d'aller chez cette enseigne pour achat ou reparations

Niveau achat rien a dire jai toujours trouver ce que je cherchais

La ou ca ce gate c'est niveau reparation a titre d'exemple il y a quelques temps avec mes anciennes voitures j'y etait aller pour une fois les pneus et une autre pour la batterie et une autre pour les plaquettes de freins ET LA BIZARREMENT la facturation n'est plus la meme

A chaque fois il m'appelais en cours d'interventions pour X raison

Pour les Pneus ils m'ont appeler pour changer en plus les rotules alors qu'elles etaient en bon etat

Pour la batterie (en hiver) ils m'ont appeler pour refaire tout le systeme de refroidissement et bien sur une temise a zero via valise bref

Pour les plaquettes ils m'ont appeler pour changer les disques qui au passage n'etaient pas aussi user qu'il le pretendaient environ 15000km

Bref tout ca avec un ton pseudo deseperer a vous faire culpabiliser et a vous dire que ca peu provoquer un accident

De plus on ne peut pas vraiment dire qu'ils soit au top niveau remontage

Vis mal serrez (sur les pneumatique) quands meme et le must c'est que si vous refusez une des choses qu'ils vous demandent de faire lors de leurs appel c'est la CATA, l'humeur est changeante et le temps de la "reparation" aussi. Mon conseil au pire soit vous acheter vos piece et le RTA de votre auto et le faite vous meme, soit vous allez chez un concessionnaire de la marque,soit norauto ou feu vert ou autre du genre mais bon voila soit dans un petit garage pres de chez vous c'rst ptet plus chere mais au moins il sont consciencieux et se sont de vrai mecano de plus ca fait marcher le commerce de proximite et fait vivre les petits artisans

Bien cordialement

 

 

[Invité §Bib847RJ]

Bravo l'accueil de merde. Plusieurs appels aujourd'hui et en fin de journée. Apparement ils travaillent tellement qu'ils n'ont pas le temps et me balade d'un conseiller à l'autre. Pour au final à 19h30 et pas une minute de plus, la femme de l'accueil me reprend au fil pour la 8e fois et me dit sans gêne "le magasin est fermé". Bande con pour un accueil de CON. Alors franchement c pas mon genre de m'énerver, bien au contraire même, mais la c du vrai foutage de gueule!!!! Qu'ils s'inquiètent pas, je leur ferai de la bonne pub à ces CON!!!

[Invité §exp832Oz]

Salut,

 

Je suis un client particulièrement satisfait des prestations de l'enseigne citée, un charmant accueil au téléphone, une réception de ma voiture attentive, une réparation délicate, un problème de ratées moteur avec allumage du témoin moteur, le technicien compétent c'est penché avec professionnalisme a lu les codes de défauts, les a parfaitement analyser, à remplacé le câbles de bougie défectueux qui se trouvait en stock, il a pris le temps d'essayer la voiture, et au final nous sommes en dessous du devis annoncé, de plus ma voiture a été lavée, aspirée, et j'ai bu un café.

Je ne saurais trop recommander cette enseigne, vraiment des pros qui méritent d'être connu.

A+

[Invité §cho541HX]

oui je confirme bien autobac se sont des incompétents des nuls des moins que rien ces mécanooo surtout celui de VILLEBON ne pas aller surtout je eu un gros probleme avec eux j ai eu une crevaison sur une des roue avant donc le pneu n était pas réparable alors il fallait changer les deux pneu avant quand je suis revenu pour récuperé ma voiture j ai constaté qu il ont abimé mon bas de caisse coté passager car il ont mal mis la cale sous la voiture donc le poid de la voiture à reposer sur le bas de caisse le responsable de l atelier et son mecano ont dit que c 'était pas eu alors moi j ai pris ma voiture et pas payer le montage des deux pneu alors la prochaine fois faite l état des lieu de votre voiture et le marquer sur le devis autobac c 'est des nullllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

[Invité §Xav836ka]

ils sont habillés pour une décennie eux..

[Invité §end777Uf]

Hello,

 

En général je préfère aller chez le concessionnaire de la marque de ma voiture.

Mais pour des prestations relativement basiques, pour une question de prix, il m'arrive d'aller dans ce type de magasin.

En ce qui me concerne, ce sont les expériences vécues chez Autobacs à Saint Brice sous Forêt:

Il y avait quelques années, j'avais changé de pneus chez eux et il devait faire la permutation (facturée).

Lorsque je reprend ma voiture, en parlant avec un autre gars de chez eux, je me rend compte qu'ils n'avaient pas fait la permutation.

Encore heureux qu'après discussion, ils ont retiré la permutation de la facture...

 

Plus récemment en début 2013, j'avais fait changé mes pneus avant, ça avait l'air correct, somme toute, c'était une opération relativement simple.

Mais surprises, quelques semaines plus tard, en faisant de l'autoroute, je me rendais compte que le volant vibrait vers 130-140: pbm de direction et visiblement suite à leur intervention sur les pneus....

J'ai du allé chez Norauto (en face d'Autobacs pour ceux qui connaissent le centre commercial de St Brice) refaire la direction.

 

Et maintenant récemment, un pneu se dégonflait progressivement (1 bar en une semaine) et je ne voyais rien de spécial dans la roue.

Je vais chez Autobac (parce que ce sont les seuls ouverts le dimanche) et ils n'ont rien trouvé, pour eux il n'y avait pas de pbm.

Dans la semaine qui suivait, le problème persistait.

Et une de fois plus, je suis allé chez Norauto qui ont bien trouvé le pbm (une petite fêlure dans le pneu, pas évident à voir à l'oeil nu).

 

Ce n'est que mon expérience, je ne peux évidemment pas donné un jugement généralisé.

Cela dit, à chaque fois que je suis allé pour des opérations que j'estime basiques, ils ont un peu trop souvent manqué de professionnalisme.

 

Le seul avantage d'Autobacs, c'est qu'ils sont ouverts le dimanche.

Après, j'aurais tendance à vous conseiller d'aller chez Norauto qui est juste en face.

 

Merci de votre attention

[Invité §Ano266BS]

[...]a pris le temps d'essayer la voiture, [...] de plus ma voiture a été lavée, aspirée

 

chez Autobacs ? ! ?

[Invité §zdj527Uk]

En vue du contrôle technique de ma Ford Mondeo III 295000km J'ai malheureusement été chez AUTOBACS Rosny sous bois pour faire la révision tranquillité 189 € et un décalaminage premium 179€.

j'ai récupéré la voiture l'huile au niveau de la jauge avait la mémé couleur et consistance avant qu’après. c'est la 15e vidange que je fait faire c'est la première fois

j'ai vérifié le filtre à air il a bien été changé, par contre filtre à huile et à carburant???

Ils n'ont pas fait la vidange

Pour le décalaminage il y a deux ans j'avais fait la version simple et il y avait eu des suintements au niveau des injecteurs. Le garagiste m’avait dit que la prochaine fois je pourrais faire la version longue, mais qu'il fallait mieux nettoyer les injecteurs pour voir le niveau de fuite. Et bien je l'ai fait et, à ma surprise il n'y a même pas eu de suintement pas une trace d'huile sur l'injecteur que j'avais nettoyé et sur lequel il y avait eu des suintements 2 ans auparavant.

Ils n'ont pas fait de décalaminage non plus.

375,85€ pour un filtre a air et le niveau pour le liquide de refroidissement, C'EST DU VOL DE L'ESCROQUERIE.

 

Ils ne répondent pas au téléphone.

J'ai envoyé un courrier en AR leur demandant de m'appeler afin de terminer la prestation résultat: pas de son pas d'image...

[bg910]

A FUIR, recharge clim à 138 € (89 ailleurs) ils ne font que des recharges partielles et vous vous retrouvez en panne de clim en pleine canicule pendant vos vacances à 700 km. Ils ne répondent jamais au téléphone et quand vous retournez les voir ils essayent de vous infuser un contrôle de fuite. Il n'y a pas de fuite c'est juste du travail mal fait

[bg910]

expérience du 16 juin 2023

A FUIR, recharge clim à 138 € (89 ailleurs) ils ne font que des recharges partielles et vous vous retrouvez en panne de clim en pleine canicule pendant vos vacances à 700 km. Ils ne répondent jamais au téléphone et quand vous retournez les voir ils essayent de vous infuser un contrôle de fuite. Il n'y a pas de fuite c'est juste du travail mal fait

[Tom 5]

Le 30/08/2023 à 11:21, bg910 a dit :

expérience du 16 juin 2023

A FUIR, recharge clim à 138 € (89 ailleurs) ils ne font que des recharges partielles et vous vous retrouvez en panne de clim en pleine canicule pendant vos vacances à 700 km. Ils ne répondent jamais au téléphone et quand vous retournez les voir ils essayent de vous infuser un contrôle de fuite. Il n'y a pas de fuite c'est juste du travail mal fait

S'il n'y a pas de fuite pourquoi tu as fait appel à eux pour une recharge ?