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Tutoriel

Problèmes rencontrés sur le Lexus RX 400h

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Profil : Pilote addict
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alainpo
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  1. Posté le 13/10/2013 à 10:36:32  
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Reprise du message précédent :

rsk77gt a écrit :

je viens de recevoir un courrier de Lexus pour m'informer que mon RX de décembre 2008 est concerné par ce rappel.
certes bravo pour ce rappel, cela dit c'est un peu décevant qu'une marque comme Lexus soit concernée par ce genre de problème, celà prouve qu'une Lexus n'est rien de plus qu'une Toyota rebadgée, avec plus d'équipements et le tarif qui va avec.
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pareil entre audi et skoda?
Renault et Dacia?
Infiniti et Nissan?
etc.

Les rappels ne sont pas signe d'une défaillance du système qualité majeure mais souvent plus complexe que cela.
Cela peut venir d'un fournisseur, d'un défaut de la matière qui a servi à la fabrication, etc. bref de multiplies causes. Passe au travers des mailles d'un système qualité automobile ou aéronautique est difficile pas pas impossible la preuve.
Maintenantt il y a défaut avéré avec des impacts majeurs sur la sécurité des conducteurs (risque fort) et d'autres défauts jugés importants par le constructeur mais où la probabilité d'avoir un accident et de dégrader l'image est très faible mais pas nulle.
Là Lexus comme Toyota ont certes de l'expérience... mais cela ne veut pas dire qu'ils fassent de mauvaises voitures bien au contraire... ils s'améliorent à chaque fois et leur fiabilité globale est assez exemplaire (il faut comparer le nombre de défauts au millions de véhicules vendus dans le monde... ils ne sont pas n° 1 pour rien).

Par exemple, à date, les RX 450h par exemple en circulation depuis 2009 n'ont connus aucun rappel.

Une petite histoire pour rappeler la complexité de la situation:
En 1990, Larousse a rappelé 180'000 dictionnaires pour une erreur entre les photos et la légende (champignons comestibles avec légende disant que c'était mortel et inversement sur la même page).
Personne n'a pu dire d'ailleurs si c'était une erreur de contrôle qualité ou une malveillance (volonté de nuire à l'entreprise).
Cela dit, le risque était grand d'avoir un décès ou plusieurs, à cause de la lecture de cette page. Larousse a donc pris la décision de retirer les doctionnaires du marché et de rappeler les vendus au bercail.
Rien n'est vraiment simple et les meilleures entreprises peuvent toujours être exposées à ce type de situation (et être capable de faire une bonne gestion de crise ensuite).
Donc faut pas prendre des raccourcis un peu simpliste même s'il y a un fond de vérité dans ce que tu dis.

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Profil : レクサス先生 '15
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lex-is
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  1. Posté le 13/10/2013 à 10:50:37  
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Les rappels, c'est apparu en Europe... grâce à Toyota. Cela s'appelle le suivi. Il est maintenant obligatoire si cela entraîne un problème de sécurité (après chaque constructeur a sa notion car une chaine d'un moteur THP qui lâche en roulant, ce ne serait pas dangereux pour PSA).


---------------
"Et puisqu'elle donne cette impression de vivacité, elle incite vraiment à jouer avec les trois modes de conduite proposés, EcoPro, Confort et Sport. Et dans ce dernier mode, la voiture est largement assez alerte que pour justifier son statut de Série 3 sportive." Autoscout au sujet de la 316d 110ch. [:seb78300:3]
Invité
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  1. Posté le 16/10/2013 à 16:13:39  
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je l'ai amené hier (lexus monaco) pour la petite histoire rskool1 ..mise a dispo d'une lexus 200 neuve durant toute la journée..nettoyage complet de la voiture ...sourire compétence amabilité et courtoisie..je suis
pour ma part ravi de ce rappel ... rx 400 de 2007 159000km...voila...

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Invité
  1. Posté le 14/02/2014 à 18:41:56  
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Eh bien moi, j'ai un RX400 de 160000 km et, sans aucun signe annonciateur, la direction assistée s'est arrêtée de fonctionner et j'ai bien failli avoir un accident… Aucune prise en charge de Lexus, rien…! Une honte, je trouve.
Quelqu'un sait ce que je dois faire ?
merci de votre aide

Invité
  1. Posté le 15/02/2014 à 21:24:27  
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Panne exceptionnelle car je n'ai jamais entendu parler d'un tel problème. C'est même étonnant czr la DA est électrique sur ce modèle donc bien plus fiable qu'un système mécanique.

La non prise en charge peut énerver mais vu l'âge de l'auto rien de choquant. Il faut peut être essayer une négo à l'amiable ?

C'est une 1ere main entretenue dans le réseau ?
Message édité par vig68xl le 15/02/2014 à 21:26:39
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Invité
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  1. Posté le 20/02/2014 à 17:27:38  
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Une éventuelle mauvaise pub en médiatisant l'affaire, peut aider pour une négociation à l'amiable...
Il faudrait commencer par écrire au siège, ce n'est plus du niveau de la concession !
Message édité par ant76lq le 20/02/2014 à 17:29:14
Invité
  1. Posté le 14/11/2014 à 23:20:39  
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bonjour, en 2011, j'ai ramené mon RX400 des US (mod 2007, 15Kmiles), c'était mon véhicule perso là bas.

Pour le certification, Lexus France, ne nous a pas aidé, en demandant une certification
des capacités de freinage !!
du bruit!!
de la pollution!!lol

en prétextant, qu'ils (Lexus France) ne connaissaient pas le véhicule (Le Lexus qui vend n'est pas le même que le Lexus qui fabrique? ils ne savent pas se parler techniquement?)

Bien sur, RAS après tests, autrement dit , environ 1600 EUROS de dépenses, uniquement pour protéger , la marge de vente de l'importateur France (dixit la DRIRE). C'est un mauvais calcul, car la maintenance génère plus de marge que la vente neuf.

Nota, j'ai aussi ramené ma Porsche et là, rien à faire pour la certif, Porsche France a reconnu le véhicule et la validé , la grande classe!

Ensuite, pour la Lexus, gag à la préfecture, où ils ont essayé de nous faire payer une CG ESSENCE, le RX 400 n'était pas un véhicule hybride!, jusqu'a ce que mon épouse trouve sur internet, le document officiel (ministère des transports) d'hybridation de la RX. réponse de la pref: " ah oui, notre fichier n'est pas à jour , désolé, on vous fait une CG gratuite immédiatementbiggrin.

Malgré l'entretient fait dans le réseau, j'ai pas été rappelé pour comme les autres, pour le PB de convertisseur, vengeance?

J'ai aussi des problèmes de batterie 12V , qui se décharge après 3 jour de stationnement (batterie changée), quelqu'un a t-il une solution?

merci

Invité
  1. Posté le 07/04/2015 à 11:57:24  
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Bonjour,
Nous souhaitons acheter un rx 400 h d'occasion de sept 2006 avec 145000 kms qui peut nous informer sur sa longévité cout d'entretien et conso
merci de vos reponse

Profil : Routard
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nico037
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  1. Posté le 07/04/2015 à 14:09:12  
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Bonjour,

Essayez d'en trouver un qui a fait la grosse révision de 150000 avec la distrib faite.
J'en ai acheté un de juin 2006 en juillet 2013. Cette révision et la distrib ont été faites.
J'en suis super content, RAS niveau fiabilité. Toujours un plaisir. J'ai fait à peu près 20000Km depuis.
Niveau conso c'est 10L majoritairement sachant que souvent c'est avec une remorque aux fesses.
J'oscille entre 8L et 11L.

Seul point que j'aurai dû vérifier un peu plus c'est le chargeur 6CD qui déconne de tps à autre.


---------------
Parrainage Igraal
C'etait mon Auris Clean Power
Lexus CT200h revendue à 122000 Km et 5ans et demi
Maintenant en Lexus IS300h et RX400h
Invité
  1. Posté le 27/10/2015 à 18:24:31  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
BONJOUR

Je souhaite savoir si quelqu'un à connu le même problème , que je rencontre ce jour avec un LEXUS RX 400 h année 2008 totalisant 182000 kms , acheté le 23 JUIN 2015 . courroie distribution, pompe à eau , galets effectué avant l'achat le 22 juin 2015. véhicule sous garantie

A ce jour / TRES GROSSE PANNE

CULASSE FENDUE , JOINTS CULASSES HS ,

Aucun voyant c'est allumé , aucun signe , juste une fraction de seconde WATER ?
En vacances en 73 SAVOIE , sur l'autoroute appel assistance qui transporte mon véhicule chez LEXUS , qui décèle la grosse panne , DEVIS de 1700 euros pour vérification , démontage CULASSES.
Je prends contact garanti avec le garage vendeur qui récupère le véhicule sur plateau
A ce jour , véhicule immobilisé sans SOLUTION .
Je suis HANDICAP , j'ai économisé 2 ans pour me payer ce LEXUS , par mon contrat d'assurance j'ai eu une LOCATION VOITURE pendant 7 jours , mais je n'ai plus de moyen de locomotion , ni de moyen pour me payer une location de voiture
QUE FAIRE ? SOS

Quelqu'un à t'il connu ce genre de souci avec un véhicule de 2008 ?
Quelle solution pour pouvoir récupérer mon LEXUS rapidement ?
Quelqu'un peut m'apporter une solution ?
Je vous remercie , cordialement
Message cité 1 fois
Modo astronome
Profil : Monsieur hybride
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ian51
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  1. Posté le 28/10/2015 à 12:31:38  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

unmalaka a écrit :

Tu devrais garder ton agressivité et parler en connaisseur. Je te mets un lien démontrant le contraire et pour t'économiser du temps, concentre toi sur le Mythe n°9. Désolé, c'est huit ans.

http://www.lexus.ca/lexus/expe [...] e_myth.jsp
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C’était 8 ans pour la Prius 2 mais pour les modèles suivant c’était 5 an ils les changeant a 100% tout de même après garantie.. :jap:


---------------
[:ciana:10] Ҩҩ [:ian51:1] Double hybride Prius 4 dynamic + Yaris HSD Dynamic.

scangauge II
Profil : Pilote pro
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epicure06
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  1. Posté le 29/10/2015 à 05:57:22  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

06F23nn a écrit :

BONJOUR

Je souhaite savoir si quelqu'un à connu le même problème , que je rencontre ce jour avec un LEXUS RX 400 h année 2008 totalisant 182000 kms , acheté le 23 JUIN 2015 . courroie distribution, pompe à eau , galets effectué avant l'achat le 22 juin 2015. véhicule sous garantie

A ce jour / TRES GROSSE PANNE

CULASSE FENDUE , JOINTS CULASSES HS ,

Aucun voyant c'est allumé , aucun signe , juste une fraction de seconde WATER ?
En vacances en 73 SAVOIE , sur l'autoroute appel assistance qui transporte mon véhicule chez LEXUS , qui décèle la grosse panne , DEVIS de 1700 euros pour vérification , démontage CULASSES.
Je prends contact garanti avec le garage vendeur qui récupère le véhicule sur plateau
A ce jour , véhicule immobilisé sans SOLUTION .
Je suis HANDICAP , j'ai économisé 2 ans pour me payer ce LEXUS , par mon contrat d'assurance j'ai eu une LOCATION VOITURE pendant 7 jours , mais je n'ai plus de moyen de locomotion , ni de moyen pour me payer une location de voiture
QUE FAIRE ? SOS

Quelqu'un à t'il connu ce genre de souci avec un véhicule de 2008 ?
Quelle solution pour pouvoir récupérer mon LEXUS rapidement ?
Quelqu'un peut m'apporter une solution ?
Je vous remercie , cordialement
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Déjà, tu dis que ton véhicule est encore sous garantie.
De quel type de garantie s'agit il?
As tu pris contact avec celle-ci?
Si oui, que t'on t'ils dit?
Véhicule acheté à un pro?
Si oui, quel type de pro?
Le kit distribution et pompe à eau a t'il été changé chez Lexus avec facture?
As tu une protection juridique avec ton assurance voiture?

Message cité 1 fois

---------------
Selon que vous serez puissants ou misérables, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir (Jean de La Fontaine).
Invité
  1. Posté le 29/10/2015 à 11:33:23  
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Epicure06 a écrit :



Déjà, tu dis que ton véhicule est encore sous garantie.
De quel type de garantie s'agit il?
As tu pris contact avec celle-ci?
Si oui, que t'on t'ils dit?
Véhicule acheté à un pro?
Si oui, quel type de pro?
Le kit distribution et pompe à eau a t'il été changé chez Lexus avec facture?
As tu une protection juridique avec ton assurance voiture?
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Bonjour
Je te remercie de votre réponse rapide .
Véhicule acheté dans un garage agrée TOYOTA/LEXUS , garantie par le garage 3 mois .
Garantie supplémentaire 12 mois coût 1000 euros acheté chez MAFPRE , oui immédiatement lors de la panne , le garage LEXUS 73 CHAMBERY à demandé une prise en charge pour recherche de panne , MAFPRE à débloqué la somme de 1000 euros pour recherche de panne ,le garage de son propre chef à démonté sans autorisation et c'est aperçu que les Joins Culasse et CULASSE fendue ,mais il faut démonter pour trouver la panne , pour un devis de 1700 euros , Un EXPERT mandaté par MAFPRE à fait baisser la facture à 600 euros , donc mon véhicule à été transporté par le garage VENDEUR directement par camion plateau dans leurs ateliers, Effectivement VERDICT CONFIRME . CULASSE fendue , JOINS HS
A ce jour , attente pour trouver les pièces pour réparation, déjà 1 mois d'immobilisation
Oui tout à été fait dans les règles de l'art carnet d'entretien tamponné par le garage LEXUS / 69 VILLEURBANNE / Changement courroie , pompe à eau, galets ect... , la prochaine courroie doit être changée à 336000 kms , mais mon véhicule n'a qu'à ce jour 190000 kms , il venait de sortir de révision complète, D'un garage LEXUS star auto 06 CANNES qui ne sont aperçu de rien , tout était normal à la valise
Je trouve inadmissible qu'un véhicule de LUXE au prix où il à couté , soit dans une situation comme celle que je vis actuellement , sans qu'aucun signal ne soit présent , les ingénieurs de ce type de Véhicule , là nous parlons de HAUT DE GAMME n'est pas prévu un système permettant de détecter une telle panne
QUAND AU SERVICE CLIENT LEXUS , le véhicule à 7 ans , donc plus sous garantie, se décharge de toutes responsabilités , tous les FORUMS consultés avant mon achat , faisaient état d'un véhicule exceptionnel avec aucune PANNE GRAVE connue à ce jour sur un Modèle 2008 , je REGRETTE SINCEREMENT Cet achat qui me pose aujourd'hui un problème majeur , puisque je suis OBLIGE de racheter un autre véhicule
Mon avocat est sur l'affaire depuis le début de la panne .
Mais aucune Solution , je ne pense pas avoir mon LEXUS avant bien longtemps , je demande à ma BANQUE de me faire une avance de trésorerie pour m'acheter une petite et pas chère voiture d'occasion Automatique, avec mes jambes c'est impératif, afin que je puisse reprendre mes soins dû à mon HANDICAP , surtout sortir de l'isolement
Cordiales Salutations
HERVE

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Profil : Pilote pro
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epicure06
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  1. Posté le 29/10/2015 à 19:57:46  
  2. answer
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Donc, si j'ai bien compris, ton véhicule est actuellement chez le garage agrée Toyota/Lexus qui t'a vendu le véhicule.
Et celui-ci ne t'a fais qu'une garantie de seulement 3 mois + t'a fait payer une garanti Mafpre d'un an.

Il y a une chose que je ne comprends pas.
Tu dis que ton avocat est sur le coup?
Dans ce cas, pourquoi n'a t'il pas invoqué la garantie légale de conformité pour faire pression sur ton vendeur???
Surtout que tu dis qu'il s'agit d'un garage agrée Toyota/Lexus!!!
Désolé de te dire cela mais soit ton avocat est un nul, soit tes dires ne sont pas justes ...


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Selon que vous serez puissants ou misérables, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir (Jean de La Fontaine).
Invité
  1. Posté le 29/10/2015 à 23:33:20  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, bonsoir ;

Mon avocat c'est rapproché du garage vendeur Lyonnais , oui à ta question , pour faire jouer la garantie légale , une procédure est en cours , mais comme vous le savez dans ce type de démarches , tout est long et compliqué
Le garage c'est engagé à réparer mon véhicule à ces frais ,mais la recherche des pièces à ce jour n'a pas abouti . POURQUOI ? car aucune disponibilité .
Super LEXUS qui n'a aucune pièces disponibles pour leur modèle HAUT DE GAMME de cette année 2008.
L'expert de MAFPRE suit lui aussi mon dossier, ainsi que le garage Lyonnais qui se rapproche toutes les semaines de mon AVOCAT pour faire le point , mais pour l'instant aucune SOLUTION
IL faut comprendre que ce sont ces MAUDITES PIECES QUI SONT INDISPONIBLE POUR CE MODELE 2008
QUAND AU SERVICE CLIENT LEXUS FRANCE QUI SE DECHARGE DE TOUTES RESPONSABILITES , Surtout qui n'apporte aucune SOLUTION
MAFPRE à déjà débloqué 1000 euros , il y aura aussi 6000 euros qui seront avancés quand les pièces auront été trouvées, mais depuis 1 mois aucune pièces disponibles , pourtant tous les acteurs de cette opération cherche désespérément ces MAUDITES PIECES ,plus le temps de remontage , plus? plus ? je ne suis pas prêt d'avoir mon véhicule.
Cordiales Salutations
HERVE

Invité
  1. Posté le 29/10/2015 à 23:35:22  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir, bonjour ;
Peut -être as tu une idée pour trouver ces MAUDITES PIECES ?
Merci de ton aide, de tes conseils , toutes les solutions sont bonnes
Cordialement
HERVE

Profil : Pilote pro
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epicure06
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  1. Posté le 30/10/2015 à 05:56:16  
  2. answer
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Déjà, j'aurai demandé à mon avocat d'exiger de la part du garage vendeur responsable le prêt d'une voiture avec une BVA.
Et s'il n'en a pas, il y a plein de sociétés de location qui en ont.
Tu peux d'autant plus évoquer cette obligation de mobilité qu'apparemment, tu as un handicap de mobilité.
A partir du moment où tu peux avoir cela, il n'y a plus d'urgence et tu peux voir venir tranquillement.
Pour les pièces, même si elles ne sont pas en stock, elles vont finir par arriver ; et si le garage en question doit sortir de l'argent ou immobiliser une de ses voitures le temps de la réparation, crois bien que cela va le motiver pour les trouver, ces "maudites pièces" ...


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Selon que vous serez puissants ou misérables, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir (Jean de La Fontaine).
Profil : Pilote assidu
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iaka
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  1. Posté le 30/10/2015 à 09:30:18  
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C'est pas rare du tout le manque de dispo des pièces de rechange.
C'est pas une excuse pour Lexus mais ça devient de plus en plus courant avec la multiplication des sous-traitances à la fabrication... Et malheureusement le risque que ces sous-traitants aient des problèmes à fournir voir disparaissent.

J'ai un exemple frappant. J'ai un ami, garagiste Renault qui a une Clio 3 (2012) depuis 11 mois dans son garage, en attente d'un faisceau moteur indisponible.
Le client roule en Clio 4 depuis 11 mois et il n'y a aucune date de livraison pour la pièce.
Pourtant une Clio c'est autrement plus courant dans notre pays, surtout un modèle si récent.

Ca n'excuse rien hein !...
Commpe Epicure06, je dirais que la première chose à faire c'est que le garage et/ou l'organisme de garantie fournisse un véhicule de prêt adapté.


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« La richesse de la vie d’un homme se mesure à l’intensité des émotions qu’il a pu éprouver » [Soichiro Honda]
Invité
  1. Posté le 30/10/2015 à 14:47:51  
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BONJOUR
je vous remercie pour votre réponse , je sais que tout est compliqué , qu'il faut de la patience.
Mais avec un HANDICAP , c'est encore plus difficile , sans voiture , je ne peux plus rien faire
Merci de votre sympathie
Cordialement
HERVE

Invité
  1. Posté le 30/10/2015 à 15:06:08  
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Bonjour

Avec l'aide précieuse de mon Avocat , une demande à été fait pour un prêt de voiture automatique , mais hélas comme beaucoup de garages, pas ce type de voiture à prêter
Le garage promet une voiture dès disponibilité , aller à LYON pour la récupérer , je ferais volontiers le déplacement mais ?
Comme ces MAUDITES PIECES aucune possibilité
Quand à une location , au vue de la prise en charge et réparation à leur frais , ils ne veulent pas
Je suis donc obligé de m'acheter une petite voiture , j'avais trouvé une 306 boîte automatique mais celle-ci vendue , le Garagiste me propose une ROVER 200 BVA 1 ère main avec 59000 kms , je vais la voir LUNDI
Petit budget , boîte automatique, difficile à trouver, de plus une assurance supplémentaire ect....avec ma petite pension d'invalidité ca va être complexe
Un bon dossier pour le TRIBUNAL , facture location véhicule , plus achat véhicule pour la procédure engagée plus les dommages et intérêts qui seront demandés , mais cela est une autre démarche
Merci de votre sympathie
Cordialement
HERVE

Profil : Pilote pro
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epicure06
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  1. Posté le 30/10/2015 à 19:03:15  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
N'oublie pas cette devise : un mauvaise arrangement vaut mieux qu'un mauvais procès.
Si j'étais de toi, je mettrai carte sur table avec le vendeur : soit il te répare gratuitement ta voiture (dans le cadre de la garantie légale de conformité, donc, sans intervention de la garantie Mafpre) et te loue une petite voiture automatique tout le temps de la réparation, soit c'est le procès avec demande de paiement des dépends et dommages et intérêts (qui comprendra la voiture de location à un tarif particulier et non professionnel) dans le cadre de l'article 700.


P.S. : tu as dit que ton vendeur était un garage agrée Toyota Lexus et tu dis qu'il n'a pas de voiture avec BVA à prêter???
Sachant que toutes les Toyota/Lexus hybrides sont en automatique et que pour les yaris et autres modèles, les hybrides représentent la majorité des ventes, faudra qu'il m'explique, là ...
Message édité par Epicure06 le 31/10/2015 à 06:49:21

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Selon que vous serez puissants ou misérables, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir (Jean de La Fontaine).
Invité
  1. Posté le 02/11/2015 à 23:31:36  
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BONSOIR
BONJOUR
Je vous remercie de vos précieux conseils et soutiens
Ce LUNDI matin l'EXPERT de la garantie MAFPRE m'annonce qu'une procédure est ouverte avec tous les intervenants pour que chaque partie mettent la main à la poche car il y à eu faute , il faut 20 jours pour que tout le monde se manifeste donc cela nous amène à fin NOVEMBRE, plus les nouvelles démarches qui doivent avoir lieu , contre -expertise ect....,tout le mois de DECEMBRE , peut -être en 2016 , aurais-je la chance de récupérer mon si beau CADEAU EMPOISSONNE.

Dès la réception de celle-ci je me sépare de cette MARQUE qui se veut haut de GAMME , mais qui à produit un véhicule 2008 défectueux , qui laisse UN de ces nombreux clients , au bord du chemin , sans lui trouver une RAPIDE SOLUTION .

Une culasse et ces joins fendus cela ne sait jamais vu , voici la réponse du SERVICE CLIENTS LEXUS FRANCE. FIN du chapitre!!!!

Pourtant le Verdict est là
Quand au GARAGE LEXUS vendeur , j'encaisse le FRIC , maintenant débrouillez -vous, 3 mois de joies début SEPTEMBRE GALERE!!! GALERE

Cordialement
HERVE

Profil : Pilote pro
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epicure06
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  1. Posté le 05/11/2015 à 18:26:25  
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"Quand au GARAGE LEXUS vendeur , j'encaisse le FRIC , maintenant débrouillez -vous, 3 mois de joies début SEPTEMBRE GALERE!!! GALERE"

FAUX ET ARCHI FAUX!!!
Il est soumis à la garantie légale de conformité, comme déjà dit.
Désolé de te (re)dire cela mais il y a plein d'incohérence dans tes dires ...


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Selon que vous serez puissants ou misérables, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir (Jean de La Fontaine).
Profil : Pilote assidu
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iaka
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  1. Posté le 05/11/2015 à 20:20:18  
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Moi j'ai abandonné, je n'ai strictement rien compris à ce message.


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« La richesse de la vie d’un homme se mesure à l’intensité des émotions qu’il a pu éprouver » [Soichiro Honda]
Invité
  1. Posté le 05/11/2015 à 21:20:05  
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Bonsoir ; bonjour,

Je te remercie de tes conseils , effectivement la garantie légale est présente , mais comment faire quand un Garagiste refuse de reconnaître qu'il à failli à son devoir en vendant un véhicule non conforme à la réalité.
Que la Garantie proposée , refuse de payer à elle seule la totalité de la panne que je rencontre , nous parlons de 7000 euros minimum , donc chacun cherchant à se renvoyer la balle, moi qui suis la Victime , un achat qui me coûte très cher pour avoir eu la folie des grandeurs, au lieu d'acheter une petite voiture Hybride.

J'explique ce qui se passe avec ce MAUDIT LEXUS , tu peux ne pas me croire , c'est ton droit, par contre moi, je sais le calvaire que je vis avec cette bagnole , les complications , qui sont réelles , les galères dont je me serais bien passées , plus les frais qui m'incombent pour défendre mes droits, puisque je dois constituer une contre -expertise pour prouver que ce véhicule était défectueux au moment de la vente.
Toutes les démarches , qui sont en cours pour essayer de pouvoir récupérer mon LEXUS réparé, si un jour je le récupère , mais d'après mon AVOCAT qui défends mes droits , cela ne sera pas avant bien longtemps
En attendant je cherche désespérément une voiture boîte automatique , mais quand tu as de l'argent!!!! facile , mais avec 2000 euros, il n'y à rien sur tous les sites visités, avec peu de kilomètres .

Ce que je sais c'est que le luxueux LEXUS , économisé depuis 2 ans , s'avère être un Cauchemar
Peut-être suis-je tomber sur le cas exceptionnel de mal façon lors de cette année 2008 .
Comment savoir si d'autres personnes sont dans le même cas que moi
Cordialement
HERVE
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  1. Posté le 05/11/2015 à 21:21:34  
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bonjour
bonsoir
Excusez-moi , erreur de frappe
Je vous remercie de vos conseils
Cordialement
HERVE

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  1. Posté le 05/11/2015 à 21:39:58  
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Je n'ai jamais lu de cas similaire.
Par contre, je constate que dans ton récit, tu parles d'un joint de culasse et qu'une opération de maintenance, normale, sur la courroie et la pompe a eau a été faite un jour avant l'achat.
Moi je pense que cette opération a été mal faite et a sans doute entraîné ce joint de culasse...


---------------
"Et puisqu'elle donne cette impression de vivacité, elle incite vraiment à jouer avec les trois modes de conduite proposés, EcoPro, Confort et Sport. Et dans ce dernier mode, la voiture est largement assez alerte que pour justifier son statut de Série 3 sportive." Autoscout au sujet de la 316d 110ch. [:seb78300:3]
Invité
  1. Posté le 05/11/2015 à 22:47:25  
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BONSOIR

Voilà pourquoi , MAFPRE contrat de garantie que j'ai souscris le jour de L'ACHAT, demande une contre expertise afin de déterminer qui est en cause dans cette affaire .
Nous pensons tous que le garage TOYOTA / LEXUS qui à effectué ces changements de pièces , n'a pas respecté le montage adéquat.
Ainsi que le garage Cannois où à été transporté mon véhicule lors de l'allumage du voyant de chauffe qui à négligé le souci en démontant le radiateur sans trouver la panne
D'où d'écoule sûrement la casse des joins de culasse , et la culasse fendue
Cordialement
HERVE

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  1. Posté le 06/11/2015 à 06:09:30  
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06F23nn a écrit :

Bonsoir ; bonjour,

Je te remercie de tes conseils , effectivement la garantie légale est présente , mais comment faire quand un Garagiste refuse de reconnaître qu'il à failli à son devoir en vendant un véhicule non conforme à la réalité.
Que la Garantie proposée , refuse de payer à elle seule la totalité de la panne que je rencontre , nous parlons de 7000 euros minimum , donc chacun cherchant à se renvoyer la balle, moi qui suis la Victime , un achat qui me coûte très cher pour avoir eu la folie des grandeurs, au lieu d'acheter une petite voiture Hybride.

J'explique ce qui se passe avec ce MAUDIT LEXUS , tu peux ne pas me croire , c'est ton droit, par contre moi, je sais le calvaire que je vis avec cette bagnole , les complications , qui sont réelles , les galères dont je me serais bien passées , plus les frais qui m'incombent pour défendre mes droits, puisque je dois constituer une contre -expertise pour prouver que ce véhicule était défectueux au moment de la vente.
Toutes les démarches , qui sont en cours pour essayer de pouvoir récupérer mon LEXUS réparé, si un jour je le récupère , mais d'après mon AVOCAT qui défends mes droits , cela ne sera pas avant bien longtemps
En attendant je cherche désespérément une voiture boîte automatique , mais quand tu as de l'argent!!!! facile , mais avec 2000 euros, il n'y à rien sur tous les sites visités, avec peu de kilomètres .

Ce que je sais c'est que le luxueux LEXUS , économisé depuis 2 ans , s'avère être un Cauchemar
Peut-être suis-je tomber sur le cas exceptionnel de mal façon lors de cette année 2008 .
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Cordialement
HERVE
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C'est la dessus que je me dis que soit tu es un troll, soit ton avocat est en dessous de tout mais à ce point, cela me semble quand même bizarre ...
En effet, dans la garantie légale de conformité, si la panne survient dans les 6 mois après l'achat du véhicule, c'est au vendeur à prouver que le véhicule étant "sain" au moment de la vente, ce qui est pour ainsi dire impossible!!!
Bref, je le répète pour la xième fois, il y a de grosses incohérences dans tes dires ...


---------------
Selon que vous serez puissants ou misérables, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir (Jean de La Fontaine).
Invité
  1. Posté le 06/11/2015 à 08:18:41  
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BONJOUR

Je pense être CORRECT avec vous, auriez-vous l'amabilité d'en faire de même avec moi .
Un peu de correction Monsieur.

Vous pensez ce que vous voulez , j'ai expliqué les problèmes que je rencontre avec ce MAUDIT LEXUS , j'attends UNE AIDE sur ce FORUM .

Roulez tranquille dans votre PORSCHE où Autre , je vous souhaite de ne jamais connaître les déboires que je subis, faute à des professionnels indélicats qui ne respectent pas leur métier , je me trouve dans une impasse qui m'oblige à me racheter une petite voiture pour pouvoir sortir de l'isolement.
De nouvelles embûches, complications , frais supplémentaires.

J'ai voulu me faire un LUXUEUX CADEAU pour profiter d'une vie de plaisir avec de gros sacrifices , aujourd'hui je me trouve dans une impasse avec des professionnels indélicats .

Facile les critiques !!!

Cordialement
HERVE

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epicure06
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  1. Posté le 06/11/2015 à 13:24:09  
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Déjà, j'ai toujours été correcte avec toi.
Ensuite, je ne fais que relever des incohérences dans tes dires ...
Et pour finir, je t'aide en te disant ce que tu dois faire mais ... soit tu ne lis pas ce que j'écris, soit tu fais semblant de ne pas comprendre, soit, comme déjà dit, tu ... affabules ...
En conclusion, si (et seulement si) tu as vraiment ce problème, tu devrais me dire merci de relever ces erreurs et en vouloir à ton avocat qui ne fait pas du tout son travail correctement!!!


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  1. Posté le 06/11/2015 à 17:26:33  
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Franchement on ne peut rien faire de plus pour toi Fantasia.
Epicure t'as pointé les incohérences juridiques sur la garantie de conformité que tu dois faire valoir.
A ton avocat de faire son taff'... ou le changer...

Lex-is a pointé très clairement la cause probable de ton avarie. Mauvais travail sur la courroie et/ou la pompe à eau au moment de la maintenance pré-achat.
Donc à priori aucun soucis sur la culasse de ta Lexus au départ mais une mauvaise manipulation qui a endommagé ton bloc moteur. Normal que Lexus France ne veuille rien savoir, c'est pas leur faute si un mécano fait mal son boulot.


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« La richesse de la vie d’un homme se mesure à l’intensité des émotions qu’il a pu éprouver » [Soichiro Honda]
Invité
  1. Posté le 15/11/2015 à 17:45:13  
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Bonjour à tous, je suis propriétaire d'un RX400 de 2008 qui totalise 101500kms. Jusqu'à présent aucun souci sauf que récemment je me suis aperçu que la commande électrique du siège conducteur qui permet de le faire avancer ne fonctionnait plus. Toutes les autres commandes fonctionnent et je peux par contre le reculer. Détail supplémentaire, si je le fait reculer et qu'ensuite j'appuie sur la touche de mémorisation sur le panneau de la portière, le siège avance pour se positionner au la position mémorisée..quelqu'un a déjà-t-il eu ce défaut?Merci par avance et bravo pour ce forum de partages d'infos [:etdin:1]

Lexus driver since 2006 ©
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  1. Posté le 15/11/2015 à 18:27:08  
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Bonjour,

Faux contact au niveau de la commande ?
Déjà je ne pense pas à un problème de fusible.


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  1. Posté le 15/11/2015 à 19:00:49  
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J'ai eu le même problème mais pas sur un Lexus mais sur mon BMW X5.
Au début, on pouvait comme toi l'avancer uniquement avec la touche mémoire mais après, plus du tout.
C'était le boitier de commande qui déconnait.
Il a donc fallu le changer.


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Invité
  1. Posté le 15/11/2015 à 19:23:55  
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J'ai démonté le boitier et nettoyer les pistes de contact..aucun changement, je pense que c'est un composant...je pense que tu as raison..le changement s'impose..à la prochaine révision. Merci

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