Première révision : arnaque totale ?

[Invité §Pom883Qg]

Bonjour,

 

Hier, j'ai déposé ma Fiesta 1.6 TDCi Titanium dans le Ford Service où je l'ai achetée pour sa toute première révision (un an, livrée en avril 2010 donc, et seulement 7000 kms).

 

Le garagiste ne m'a jamais parlé de tarif ni quoi que ce soit. Lorsque ma femme est venue récupérer la voiture, une facture de... 256 euros !!

 

Personne ne s'attendait à un tel montant, que je trouve excessif. Lorsqu'on va sur le site de Ford, ils annoncent le prix du forfait révision "Sérénité" à partir de 89 euros !

 

De plus, lors de la conclusion de la vente, le commercial nous a annoncé que connaissant bien ce petit garage agréé et ayant acheté la voiture chez eux, il nous ferait les révisions pour pas trop cher... A 87 euros rien que pour l'huile, c'est vrai que c'est donné !!

 

En pièce jointe, la facture. Quelqu'un pourrait me dire ce qu'il en pense ?

 

Merci !

 

http://tof.canardpc.com/view/a4f25521-e18c-430e-86b1-65c760b8eabe.jpg

 

[getehy68]

Acheter un diesel et faire 7000 bornes en 1 an

 

Sinon, ben ouai, j'ai eu le même souci avec mon Fusion de l'époque, avec le même moulin

[Invité §Pom883Qg]

Je te rassure, on la revend pour le mois de juin ! Et actuellement, pour polluer moins, consommer moins et payer moins cher en consommation, le diesel est encore ce qui se fait de mieux, jusqu'à ce qu'on se paye genre une hybride ou autre...

[Invité §min228sh]

Bonjour,

 

Hier, j'ai déposé ma Fiesta 1.6 TDCi Titanium dans le Ford Service où je l'ai achetée pour sa toute première révision (un an, livrée en avril 2010 donc, et seulement 7000 kms).

 

Le garagiste ne m'a jamais parlé de tarif ni quoi que ce soit. Lorsque ma femme est venue récupérer la voiture, une facture de... 256 euros !!

 

Personne ne s'attendait à un tel montant, que je trouve excessif. Lorsqu'on va sur le site de Ford, ils annoncent le prix du forfait révision "Sérénité" à partir de 89 euros !

 

De plus, lors de la conclusion de la vente, le commercial nous a annoncé que connaissant bien ce petit garage agréé et ayant acheté la voiture chez eux, il nous ferait les révisions pour pas trop cher... A 87 euros rien que pour l'huile, c'est vrai que c'est donné !!

 

En pièce jointe, la facture. Quelqu'un pourrait me dire ce qu'il en pense ?

 

Merci !

 

http://tof.canardpc.com/view/a4f25521-e18c-430e-86b1-65c760b8eabe.jpg

 

 

 

 

 

 

 

Bonsoir.

Le prix est correct, ici sur la cote d'azur VW applique le tarif horaire à 115€ HT.

Mon garage ford applique le tarif que tien mais faire 7000km/an il aurait preferable de prendre un moteur essence, et puis avant travaux il fallait faire un devis.

J'en profite de cette occasion pour dire, qu'une tele d'un an ne fonctionnant plus on la change de suite, et la on est pret à mettre 1000€ mais 256€ on dit que c'est une arnaque, à mediter.

[getehy68]

Je te rassure, on la revend pour le mois de juin ! Et actuellement, pour polluer moins, consommer moins et payer moins cher en consommation, le diesel est encore ce qui se fait de mieux, jusqu'à ce qu'on se paye genre une hybride ou autre...

 

 

Polluer moins ?? Avec un diesel ??

Oui, ok avec toi, avec les kilomètres que tu fais, y'a pas de doute

[Invité §lnd830vh]

C'est étrange. La mienne (1.6 tdci 90cv titanium donc avec climatisation aussi) j'en ai eu pour 174.75€ pour ma révision des 20000km (donc à 8 mois) et tous les tarifs des révisions en fonction des modèles et motorisation sont affichés à l'accueil.

A ta place j'irai réclamer en concession et en informer ford france

[Invité §min228sh]

En france les prix son libre, maintenant se qui peut changer c'est le tarif horaire qui n'est pas le même partout en france.

[Invité §pab485fe]

EH OUI , ce sont des VOLEURS, voici ce qui est ecrit:

Forfaits Services

Les Forfaits Services ont été développés pour vous assurer un niveau de prestation d'entretien sur mesure et en toute transparence grâce à des opérations d'entretien à prix forfaitaires incluant les pièces d'origine Ford et la main d'œuvre.

 

Entretenir votre véhicule chez Ford, c'est la garantie d'interventions réalisées par des techniciens spécifiquement formés aux technologies de nos véhicules.

 

Ford vous recommande de réaliser chaque année un entretien. Lors de ce rendez-vous, nous effectuons avec vous un diagnostic complet de votre véhicule. Un devis précis des différentes prestations vous sera remis et vous déciderez avec votre Réparateur Agréé Ford des opérations à effectuer. C'est la garantie d'un devis clair et définitif avec des prix transparents.

 

Forfaits Révision FordExpert à partir de 155€(1)

 

Forfaits Entretien FordSérénité à partir de 89€(1)

 

Retrouvez toutes les informations sur le programme d'entretien Ford.

 

Forfaits complémentaires à la Révision Annuelle Forfait

 

•FordExpert Plus à 30€ TTC(2) :

Le Forfait Expert Plus est une offre de service Premium proposée en option lors de votre révision.

 

•Forfait FordSérénité Plus à 40€ TTC(2) :

Le Forfait Ford Sérénité Plus est une offre Premium proposée en option lors de votre entretien FordSérénité.

 

(1) Prix TTC recommandés chez les Réparateurs Agréés et Services Réparation Agréés Ford au 01/01/10. Forfaits Pièces et main d’œuvre comprises, n’incluant pas les coûts d’élimination et de retraitement des déchets. Vidange effectuée avec de l’huile 5W30 Motorcraft (ou huile de qualité équivalente). Tarifs valables pour Ka, Fiesta, Connect de - de 6 ans (date de mise en circulation).

 

(2) Prix TTC recommandés chez les Réparateurs Agréés et Services Réparation Agréés Ford au 01/01/10. Forfaits Pièces et main d’œuvre comprises, n’incluant pas les coûts d’élimination et de retraitement des déchets.

 

par contre sur ta facture , c du 5W40 comme huile , alors que c ecrit 5W30 , qu'est ce que ce sera le prix de la prochaine revision , moi , j'ai fait la meme avec 7000 km ce mois ci chez midas pour 149 euros garantie preserve , mais , y'en a plein qui sont contre

[chauffeur]

Salut

Déjà comme l'a fait remarquer "pabo 69200 " ils t'ont pas mit la bonne viscosité d' huile c'est de la 5w30 à la norme ford soit : WSSMC2913C, mais bon la 5w 40 fera l'affaire quand même

Je trouve exagéré le prix du filtre d'habitacle, l'huile à 18,90 € ht /le litre il marge à fond la dessus la 5w 40 coûte 30 € le bidon de 5 L, et eux ils ont des fûts de 200 litres cela leur revient à 5 € le litre Normal pour faire du bénef mais là

 

Moi j'en ai eu pour le même prix (agent Ford ) mais c'était la révision des 3 ans donc le filtre à gasoil en plus qui coûte cher sur ces modèles facturé 60 €, mais en concession il le facture autour des 90 euros

Il faut toujours faire des devis dans plusieurs garages pour voir

j'aurais bien pu faire cette intervention moi même, mais comme je souhaiterais si tout va bien changer de voiture l'année prochaine, je sais que pour le vendeur en garage qui reprend le véhicule, ou l'acheteur potentiel est rassuré par une révision réseau Ford

 

La solution de "pabo69200" d'avoir fait la révision chez Midas est bien aussi pour le prix, quant à la prestation, il faut pas avoir un niveau super élevé en mécanique pour faire une vidange sur une Ford car c'est enfantin, il faut juste surveiller le mécano qu'il laisse bien égoutter l'huile, et qu'il fasse pas un boulot à l'arrache.

En dehors du réseau Ford je préfère quand même un petit garagiste indépendant multi-marques qui à bonne réputation, que les centres genre feu-vert et consort, à la revente on peut donc prouver que l'entretien à été fait par un professionnel compétant.

Tandis que le faire soit même, c'est bien si on souhaite pas revendre son véhicule avant longtemps, car pas de facture,pas de preuve d'entretien au temps ,ou kilométrage préconisé, j'ai par le passé loupé des ventes comme ça

 

Chez les autres constructeurs peugeot, opel, est bien c'est à peut près le même tarif il ya que renault qui fait maintenant un effort sur les prix des révisions, pour pas voir toute sa clientèle se sauver ailleurs.

Les grandes concessions comme maintenant peugeot qui tourne à presque 100€ de l'heure, ne réparent que des véhicules sous garantie

[nicolusgolus]

C'est consternant des prix pareils, en Francs cela ferait un truc du style 2000 francs pour une révision ... On va ou là ? en enfer? Merci l'Euro.

[chauffeur]

C'est consternant des prix pareils, en Francs cela ferait un truc du style 2000 francs pour une révision ... On va ou là ? en enfer? Merci l'Euro.

 

 

Exactement hélas ! mais ce qui fait tourner une concession c'est le sav et moins la vente de voiture ou ils ont qu'une prime du constructeur.

Ils font peur à tous les clients de bien faire le sav chez eux parce-quand cas de problèmes, mais qui va encore aller en concession hors garantie faire réparer sa voiture à presque 100€ de l'heure

 

[Invité §pab485fe]

Exactement hélas ! mais ce qui fait tourner une concession c'est le sav et moins la vente de voiture ou ils ont qu'une prime du constructeur.

Ils font peur à tous les clients de bien faire le sav chez eux parce-quand cas de problèmes, mais qui va encore aller en concession hors garantie faire réparer sa voiture à presque 100€ de l'heure

 

 

de toute maniére , meme sous garantie , ils chipotent deja pas mal , alors mettre 270 euros , à lyon c le prix , pour changer 5 l d'huile , un joint , et un filtre , faut pas pousser mémé

pour ce qui est de la révision hors réseau , c légal , j'ai fais un post la dessus, et comme je l'ai deja dit , j'ai vu de mes yeux chez FORD des apprentis faire les révisions et changer l'huile , croyez moi , chez les constructeurs , ils ne mettent pas des mécanos super qualifiés pour devisser un bouchon , et il n'y a pas plus de nase chez MIDAS ou ailleurs que chez les constructeurs

ALORS JE DIS HALTE AU RACKET DES REVISIONS SURFACTURES , et il manquerait plus qu'il prenne pas ma voiture sous garantie sous pretexte que ce sont des escrocs

 

 

[Invité §Adi558lC]

Depuis qu'un ami a payé 301 eur. la premiere révision pour sa Focus 2 ph2 Ti-VCT je ne m'étonne plus des tarifs.

La concession était en Val de Marne.

[Invité §pab485fe]

Depuis qu'un ami a payé 301 eur. la premiere révision pour sa Focus 2 ph2 Ti-VCT je ne m'étonne plus des tarifs.

La concession était en Val de Marne.

 

mais , ils ont au moins fait un shampoing pour ce prix là

[nicolusgolus]

Pour ceux qui se souviennent, je n'ai jamais eu connaissances de frais à 600 Francs de l'heure en garage !!

A l'époque, entre 1996 et 2000 , je crois que 300 Francs de l'heure était un grand maximum ! Je suis soufflé et dégouté!

[Invité §pab485fe]

c'est pour cela qu'on dit que ce sont des voleurs , surtout que l'heure est au meme prix , que l'on fasse une recherche de defaut , ou qu'on devisse un bouchon pour changer de l'huile , vous vous rendez compte 1200 FRANCS - 200 EUROS DE MAIN D OEUVRE POUR UNE VIDANGE

[chauffeur]

Pour ceux qui se souviennent, je n'ai jamais eu connaissances de frais à 600 Francs de l'heure en garage !!

A l'époque, entre 1996 et 2000 , je crois que 300 Francs de l'heure était un grand maximum ! Je suis soufflé et dégouté!

 

 

Maintenant mon pauvre c'est tout comme ça ! j'ai un pote qui a une kia, tiens toi bien 400 € pour la révision vidange des 30.000 kms, il ont démonté les tambours arrières de frein pour contrôler comme çi c'était usé à 30.000 km, et aussi facturer un diagnostic 70 € = 3 minutes à l'ordinateur pour dire OK pas de défaut, le diagnostic ça sert à rien quand la voiture tourne bien

A sa stupeur de régler la note,car il avait pas demandé de devis, les mecs de kia lui ont dit [ ha mais on a changer le filtre à gasoil , il faut tout purger le circuit de go après ] c'est une opération complexe

 

Maintenant la MO de mécanique la moins chère, je parle dans des petits garages multi-marques tourne autour des 50€ de l'heure, chez les agents des marques c'est déjà 58 / 65 € et en concession peugeot 90 € à 100 € de l'heure, il ya mécanique simple, mécanique complexe, et là ça varie

[vr6spirit]

20e le L d'huile,ma dernière vidange(bon ok,effectuée by me.....),c'est ce que m'ont coûté les 5L d'elf en 10w40.......Bon,ma caisse est de 94.......

Démonter les tambours,mm pr en vérifier l'état ou voir si pas de défauts,pt-être,mm si un visuel au niveau des regards des flasques est en général suffisant.

Je connais pas la purge GO sur kia,mais si c'est aussi marrant que le 1.8 Ford,alors faut être limite 2 ou 3 pr purger.......

[Invité §pab485fe]

MAIS KIA c'est pour cela que c'est garantie sept ans , il t oblige à faire une révision chez eux mais à un cout faramineux , et lors de l'achat ils ne te le disent pas ; finalement ta garantie t'a couté environ 3000 euros au bout de 7 ans

[chauffeur]

MAIS KIA c'est pour cela que c'est garantie sept ans , il t oblige à faire une révision chez eux mais à un cout faramineux , et lors de l'achat ils ne te le disent pas ; finalement ta garantie t'a couté environ 3000 euros au bout de 7 ans

 

 

Il parait que kia c'est le constructeur le moins regardant si on va faire l'entretien ailleurs ( à vérifier ? ) j'ai discuté avec un poprio d'une kia , il m'a dit que lors de l'achat en neuf il a négocié avec son vendeur kia, comme il est loin de la concession,il lui a dit les révisions c'est au petit garage de confiance à côté de chez moi, et en cas de panne chez vous, pas de problèmes ils lui ont répondu du moment que c'est un professionnel, mais interdit de le faire soit même l'entretien

[Invité §min228sh]

Pour ceux qui se souviennent, je n'ai jamais eu connaissances de frais à 600 Francs de l'heure en garage !!

A l'époque, entre 1996 et 2000 , je crois que 300 Francs de l'heure était un grand maximum ! Je suis soufflé et dégouté!

 

 

 

 

 

 

 

Tien tien tu sais ecrire en français toi.

[Invité §min228sh]

c'est pour cela qu'on dit que ce sont des voleurs , surtout que l'heure est au meme prix , que l'on fasse une recherche de defaut , ou qu'on devisse un bouchon pour changer de l'huile , vous vous rendez compte 1200 FRANCS - 200 EUROS DE MAIN D OEUVRE POUR UNE VIDANGE

 

 

 

 

 

 

 

J'ai l'impression que vous n'avez pas vu le facture et vous dites n'importe quoi, donc on voit bien sur la facture que la MO est à 52€ HT, je ne voix rien de chauquant, il y aurait plus à dire sur les grandes surfaces qui vous vendent des garanties bidons sur des télés, machines à laver, et surtout quand ils font le depannages à la maison.

[Invité §pab485fe]

en tout cas , moi je parle de mon cas , à lyon , j'ai demandé , l'heure vient de passer à 90 euros ttc , donc comme ils m'ont dit qu'il fallait deux heures pour la revision et que ca allait me couter 270 euros environs , eh ben , j'ai fui , je m'excuse , c un reflexe , quand on veut me mettre un doigt ou autre chose ds l'issu de secours , eh ben je fuis , surtout quand j'ai vu comme il travaille là-bas , faut pas faire chier mémé et nous prendre pour des nases "que nous sommes d'ailleurs "pour chaque chose que nous achetons maintenant

 

rien qu'un ex au hasard : INTERNET , quand tu as un probleme , tu continues à payer un service que tu n'as pas , génial comme arnaque , et ils se grattent pas en plus

[tequilla speed]

Bonjour,

 

J'ai un Roady (groupe Intermarché) à coté de chez moi. J'en suis plutôt content.

 

1) Le forfait vidange + 2 filtres au choix est à 85€.

Et en plus ya un devis clair de ce qu'ils ont vu sur ta voiture avec le prix des pièces.

Comme il y a toujours qqchose en promo chez eux, par exemple tu attends la promo plaquettes de frein pour changer les plaquettes.

C'est des cycles: Une fois les pneus, une autre fois les freins ou les amortisseurs, etc...

 

2) Il me restait une bougie de préchauffage à changer sur la 306 de ma femme (y en a toujours une qu'on ne peut pas avoir...)

Le gars m'a divisé par 4, le forfait pour les 4 bougies. Ca m'a coûté 30€.

 

3) J'ai payé 39€ pour le montage d'un roulement de roue arrière (Tambour).

C'est le prix de la douille de 34 pour virer l'écrou, et ça a pris 20mn pour le changer.

 

Pour revenir aux garages Ford, le mien est plutôt sympa et pas trop cher. Mais c'est vrai que c'est à la parole, pas d'écrit.

Par exemple, il me dit toujours si je demande un devis: "Dans les 100.00€..."

Au final, c'était du HT, et sans la pièce.

Pour les pièces de carosserie, il marge à 20% sur le H.T. Il est possible de négocier 5% de remise.

> Je le sais, je passe mes commandes de pièce directement sur son ordinateur et je vois ses prix d'achat...

 

 

 

 

[Invité §pab485fe]

salut tequilla speed

alors , c'est pas des mécanos debiles chez roady , parce que d'apres certains , les mecanos sont bon que en concession ,chez les midas , speedy , roady et autres , ce sont des nases et tu as raison , chez FORD , toujours tres dur d'avoir un vrai devis , et j'te dis parfois la surprise

[tequilla speed]

Pour mon Roady, ce ne sont que des jeunes et ça vient d'ouvrir.

 

[Invité §min228sh]

Bonjour,

 

J'ai un Roady (groupe Intermarché) à coté de chez moi. J'en suis plutôt content.

 

1) Le forfait vidange + 2 filtres au choix est à 85€.

Et en plus ya un devis clair de ce qu'ils ont vu sur ta voiture avec le prix des pièces.

Comme il y a toujours qqchose en promo chez eux, par exemple tu attends la promo plaquettes de frein pour changer les plaquettes.

C'est des cycles: Une fois les pneus, une autre fois les freins ou les amortisseurs, etc...

 

2) Il me restait une bougie de préchauffage à changer sur la 306 de ma femme (y en a toujours une qu'on ne peut pas avoir...)

Le gars m'a divisé par 4, le forfait pour les 4 bougies. Ca m'a coûté 30€.

 

3) J'ai payé 39€ pour le montage d'un roulement de roue arrière (Tambour).

C'est le prix de la douille de 34 pour virer l'écrou, et ça a pris 20mn pour le changer.

 

Pour revenir aux garages Ford, le mien est plutôt sympa et pas trop cher. Mais c'est vrai que c'est à la parole, pas d'écrit.

Par exemple, il me dit toujours si je demande un devis: "Dans les 100.00€..."

Au final, c'était du HT, et sans la pièce.

Pour les pièces de carosserie, il marge à 20% sur le H.T. Il est possible de négocier 5% de remise.

> Je le sais, je passe mes commandes de pièce directement sur son ordinateur et je vois ses prix d'achat...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bonjour à tous

Je suis entierrement d'accord avec toi, mais sur une voiture qui n'est plus garantie, moi je fais mes revisions mais apres garantie, en novembre dernier avant de changer ma mondeoII, j'ai fait le vidange, changé les 4 fitres, les bougies de prechauffe, les disques et plaquettes de freins avant, j'en ai eu pour 380€ et sans la MO, pour la mecanique j'ai mon petit mecano qui prend 45€/h TTC, pourtant il y a ford à 4 km de chez moi lui il prend 56€/h, j'arrive bientot à 40000km avec ma mondeo actuelle, je vous dirai combien il me prend de toute façon j'ai pas vraiement le choix car ma voiture est garantie.

 

[Invité §min228sh]

salut tequilla speed

alors , c'est pas des mécanos debiles chez roady , parce que d'apres certains , les mecanos sont bon que en concession ,chez les midas , speedy , roady et autres , ce sont des nases et tu as raison , chez FORD , toujours tres dur d'avoir un vrai devis , et j'te dis parfois la surprise

 

 

 

 

 

 

 

 

Personne ma parlé de mecano débile, il y a que si tu as un gros probleme mecanique tu pense que ton roady va le faire, j'ai des doutes, ses centres autos te font le necessaire avec des produits de bas de gamme, puis si tu n'es pas contant de ton ford il y en a d'autre tu n'es pas oubligé d'y allé toujours chez le même.

[Invité §pab485fe]

c"est ce que je fais , je vais voir ailleurs , t'inquiete pas

[Invité §min228sh]

c"est ce que je fais , je vais voir ailleurs , t'inquiete pas

 

 

 

 

 

 

[Invité §pab485fe]

en plus , j'ai oublié de vous narrer , j'avais un souci d'accélération intempestif les premiers jours , je la ramene chez gauduel , deja , ils ont pas trouvé , ils m'ont dit que c'etait normal , je savais pas que j'avais pris cette option , et en plus , meme pas un lavage de voiture , le mécano m'a dit qu'il fallait qu'elle reste 60 min minimum au garage pour qu'il la lave , alors que chez renault , des qu'elle rentre au garage , elle est lavé et aspiré , c du vécu ce que je vous dis ,

[Invité §Pom883Qg]

Bon, j'essaye de joindre la concession où j'ai acheté la voiture, mais sans succès pour l'instant.

 

Sinon, concernant la quantité d'huile (facturée), c'est cohérent avec ce que demanderait une vidange ?

[Invité §pab485fe]

J'ai regardé le prix , en moyenne c 8 à 9 Euros le litre en bidon de 5 L ,ce QUI FAIT 45 EUROS les 5 L en elf ou castrol , donc c vrai qu'il se gave , puisqu'ils t'ont fait payé le litre ttc 22,60 ? PRATIQUEMENT LE TRIPLE , c'est comme cela qu'il gagne de l'argent , surtout que eux ils doivent l'avoir encore moins cher que 9 euros le litre , vu la quantité d'huile qu'ils achetent

par contre , tiens nous au courant si tu les joins , pourquoi du 5W40 au lieu du 5W30 , merci

[tequilla speed]

22.60€ le litre d'huile, c'est plus cher que la vaseline dont on a besoin pour... j'arrète, j'ai Getehy qui va me tomber dessus.

Enfin vous avez tous compris.

 

[chauffeur]

Chez le petit garage agent ford, j'ai payé l'huile 11,08 euros le litre d'huile TTC, et c'est pas de la 5w40 classique , c'est de la yacco 5w30 à la norme ford " wssmc2913C B5 " haut de gamme, j'ai vu le fût d'huile !

En concession c'est trop cher

Moi j'ai fais une révision homologuée Ford car je compte changer de véhicule l'année prochaine, cela donne un argument pour la reprise.

Mais au cas ou je décide de la garder ma fiesta, j'irais voir un pote de chez renault, il me feront la révision, ils sont pas racistes , ils révisent n'importe qu'elle marque et ce sera moins cher, ou alors encore mieux...moi même en plus c'est super facile