Mise à jour touch & go 2 qui reboot

[Invité §gre816MI]

Bonjour, depuis 2 jours, j'ai acheté la dernière mise à jour du touch & go 2 (6.10.0WH), que j'ai décompressé puis copier sur une clé usb (jusque là tout va bien), une fois dans la voiture, j'insère la clé dans son logement, je démarre la voiture en mode P, la clé est reconnue, je tape la clef, la mise à jour s'installe.... avec l'Europe de l'EST choisi.

 

Ensuite un message apparaît sur l'écran comme quoi la radio doit redémarrer, et là rebelote, détection de la clef, installation de la mise à jour........

 

est ce que mes fichiers son corrompus? ai je fais une mauvaise manipulation?

 

 

Merci de votre retour.

[Invité §Mul643DV]

J’ai fait la mise à jour récemment et de mémoire à un moment il faut retirer la clé usb. Je n’ai pas eu de soucis particulier mais qu’est-ce que c’est long à installer.

[Invité §gre816MI]

bonjour.

le touch and go ne m’indique pas de retirer la clé.

je vais réessayer aujourd’hui je verrai bien.

oui à ce qu’il parait c’est très long. 1h30 d’installation

merci de votre retour.

[andre2006]

bonjour.

le touch and go ne m’indique pas de retirer la clé.

je vais réessayer aujourd’hui je verrai bien.

oui à ce qu’il parait c’est très long. 1h30 d’installation

merci de votre retour.

 

 

Utilise une clé usb 2 de 4gb formater en fat 32.

[Invité §gre816MI]

J'ai une clé USB 2 de 8Gb en FAT32, j'ai même décompressé directement sur la clé USB....

J'ai oublié de mentionner la version du logiciel, est ce qu'il y a une incompatibilité avec la Version 4.2.2H ??

[thierryHSD]

tu passes la 4.2.2 à la 6.10.0WH?

 

En générale on reste dans la même catégorie: H ou WH. Bizarre.

 

seule solution, aller voir ton concessionnaire.

[Invité §gre816MI]

Je crois que je vais aller voir chez toy demain. je vous redirez demain.

[Invité §gre816MI]

Bonjour.

 

Je reviens de ma concession pour cette MàJ qui ne fonctionne pas.

Ils me disent que le téléchargement des MàJ sur internet ne fonctionne plus, le service multimédia aurait dû arrêter ces MàJ. car il y a des fichiers corrompus.

 

Du coup j'ai appelé le service Toyota France pour voir avec eux. ils vont prendre contacte avec ma concession pour qu'ils fassent directement chez eux cette MàJ, avec une clé USB avec leur license.

 

Je vous retiens au courrant.

[thierryHSD]

de mon coté, je passe par le compte personnel du site toyota, et je télécharge la cartographie dans le e-store.

 

Et toi, comment fais-tu?

[Invité §gre816MI]

Exactement comme toi, j'ai téléchargé la MàJ via le e-store avec mon compte.

[Invité §gre816MI]

Bonjour à tous.

 

Je reviens vers vous avec de mauvaises nouvelles.

 

J'ai emmené mon Verso chez Toy pour qu'ils fassent la MàJ, ils n'y sont pas arrivés, du coup ils ont appelés un service chez Toyota France, je viens d'avoir le retour:

Module GPS HS, ils doivent me faire un devis pour le remplacement, j'ai demandé en gros le montant du remplacement au chef mécano, il m'annonce entre 750 et 800€.

 

Si je ne veux pas remplacer ce module, le montant que j'ai mis dans cette mise à jour est perdu.....

 

En gros j'ai déboursé 129€ pour rien.....

 

Merci Toyota.

 

Je suis dégoutté

[Invité §mic273wp]

un module GPS à remplacer sur un verso de 2014 ? Tu n'as pas essayé de demander une prise en charge ou au moins une participation de toyota ?

 

Si toyota ne fait rien, c'est effectivement décevant.

[Invité §gre816MI]

bonjour,

 

j’ai du nouveau concernant le module GO à remplacer.

Toyota France prend à sa charge 50% du montant du module et mon concessionnaire prend en charge la main d’oeuvre.

je viens aussi d’avoir une réponse de Mapfre (extension de garantie) ils prennent en charge la part que je dois payer.

 

tout fini bien pour moi.