Biellettes à changer sur Grand Scenic d'occasion - garantie vendeur

[Invité §Fan734CU]

Type de problème / symptômes

Bonjour,

Ma Grand Scenic fait du bruit en roulant et le garage Y m'indique que les biellettes sont à changer, que c'est un problème récurrent, mais plutôt chez des voitures moins neuves (la mienne a 37.000km)

Je l'ai achetée d'occasion à un garage X fin septembre 2019, elle avait 18.000km et la garantie constructeur terminait en février 2020.

Je voudrais savoir s'ils sont censés prendre en charge les frais de réparation pour les biellettes ?

La patronne du garage X a d'abord fait mine de se demander si ça ne passait pas sous garantie constructeur, puis me dit que c'est une pièce d'usure, donc qu'elle ne va pas prendre en charge les frais, mais qu'elle peut "faire un geste". Je ne m'y connais pas du tout donc j'ai peur qu'elle profite de ma naïveté! Mais j'ai un peu cherché sur internet et je remarque que, d'une part, il y a garantie vendeur de 2 ans suite à l'achat (mais je ne sais pas si elle s'applique pour les biellettes) et d'autre part, les biellettes ne sont pas pièces d'usure.

Il faut savoir que le garage X en question a mauvaise réputation, que ma voiture est tombée 3 fois en panne dans les 2 mois qui ont suivi l'achat, et un pneu était différent des 3 autres.

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser la question mais je ne savais pas vraiment à qui m'adresser ! merci d'avance

[poinpoin]

Bonjour,

 

en résumé , tu as acheté un véhicule couvert par une garantie constructeur de 5 mois. en septembre 2019

 

si tu n'as pas d'autre contrat (noir sur blanc) de garantie, ton véhicule n'est plus sous garantie

 

Si tous les entretiens ont été réalisés en concession renault il est possible de demander une prise en charge...

[jeanlou43]

Bonjour, tu parles des biellettes de barre stabilisatrice ou biellettes de direction ??

[MM27]

Bonjour,

 

Il peut arriver que des biellettes soient à changer. Mais en général, on est dans des kilométrages au minimum supérieurs à 100000 km sur un véhicule qui a de l'âge.

Je pense que cela devrait être pris en charge par la garantie si vous avez une garantie.