Annulation achat véhicule en concession

[Leg501]

Bonsoir

Je souhaiterais annuler l’achat d’un véhicule en concession

Le bon de commande comporte une erreur sur mon prénom (Maeva au lieu de Eva )

De plus pour accompte il es stipulé 0 euros

Enfin mes parents on laissé un chèque de 1000 euros en guise de réservation

Celui ci n’est pas stipulé sur le bon de commande et mes parents ne sont pas titulaires du bon de commande

Je suis dans le délai de sept jour mais vais-je pouvoir récupérer le chèque

 

Merci pour vos réponses

[colle et mastic]

bonjour

 

les 1000€ seront perdu

[lolo S16]

Et pas de délai de 7 jours pour un achat sur place !

[colle et mastic]

et puis une erreur sur le prénom, n'est pas un motif de résiliation

 

par contre avoir signé un bon avec 0€ de versé alors qu'il y a un chèque d’acompte de 1000€ et une négligence qui sera bénéfique au vendeur

[Leg501]

et puis une erreur sur le prénom, n'est pas un motif de résiliation

 

par contre avoir signé un bon avec 0€ de versé alors qu'il y a un chèque d’acompte de 1000€ et une négligence qui sera bénéfique au vendeur

 

Bonsoir

Merci pour vos réponses

 

Le chèque émis n’est pas le miens

Comment la concession vas justifier l’encaissement de ce chèque puisqu’il n’est pas au nom de l’acheteur ?

[colle et mastic]

la concession n'a rien a justifier, elle encaisse point barre

 

par contre le mentionner sur le bon de commande alors qu'il n'est pas au nom de l'acheteur pouvait lui créer des problèmes

 

et de plus aucune preuve que l'acheteur donner un chèque

 

c'est subtil je l'accorde, mais............c'est signé, donc plié

 

il a droit a des indemnité si résiliation

[Leg501]

Bonsoir

Merci pour vos réponses

 

Le chèque émis n’est pas le miens

Comment la concession vas justifier l’encaissement de ce chèque puisqu’il n’est pas au nom de l’acheteur ?

 

De plus l’erreur sur les prénoms n’est que prétexte à rédaction d’un nouveau bon de commande

[colle et mastic]

De plus l’erreur sur les prénoms n’est que prétexte à rédaction d’un nouveau bon de commande

dans ce cas pourquoi ne pas aller lui demander directement?

 

je suis certain qu'il rectifiera et mentionnera avoir reçu un chèque de 1000€ signé des parents de l'acheteuse

 

au pire, pas besoin d'annuler puisque c'est pas à ton nom (au vue de l'erreur ) et que le nom sera utilisé sur la carte grise

[colle et mastic]

soyons sérieux

 

faut aller le voir, il se doit de rectifier (la carte grise en dépend)

[sebmac]

De plus l’erreur sur les prénoms n’est que prétexte à rédaction d’un nouveau bon de commande

 

 

 

Tu veux annuler pour réécrire correctement le bon de commande ou pour une autre raison?

 

As-tu déjà pris contact avec la concession?

 

As-tu fait mention d'un achat à crédit ou d'un paiement comptant?

 

Je te rassure, un intervenant très présent dans ta discussion a raconté une série de conneries!

[Leg501]

 

 

Tu veux annuler pour réécrire correctement le bon de commande ou pour une autre raison?

 

As-tu déjà pris contact avec la concession?

 

As-tu fait mention d'un achat à crédit ou d'un paiement comptant?

 

Je te rassure, un intervenant très présent dans ta discussion a raconté une série de conneries!

 

 

 

Le but au final est d’annuler l’achat

[swift10]

Bonjour à tous.

 

Dans ce cas d'école merci d'éviter les réponses à l'emporte pièce....

[swift10]

Bonjour Maeva...

Si votre commande a été signé sur place sans mention d'achat à crédit, effectivement vous ne disposez pas de délai légal de rétractation.

 

Néanmoins avez vous contacté le garage ?

 

Contrairement à ce qui est conseillé au dessus, je ne vois pas comment une société peut encaisser une acompte qui n'est pas au bon nom et non stipulé sur le bon de commande.

[Invité §Ano654mq]

Bonjour à tous,

J'ai un souci quelque peu différent mais qui rejoint en quelque sorte le problème de Maëva.

Lundi je suis allé dans une concession que je ne nommerais pas avec ma femme et nous avons trouvé véhicule à notre pied.... Bref on fait l'essai, on revient on dit ok pour nous au vendeur, on se met d'accord sur le prix et on signe le bon de commande. Jusque là tout va bien. Pas de caution demandée, on insiste pas on récupère notre bon de commande et le vendeur nous dit qu'il nous envoie par mail le RIB afin d'effectuer le virement. Le lendemain pas de RIB. Nous envoyons un message pour lui rappeler de nous l'envoyer. Mercredi, jeudi passe rien de plus malgré nos mails et messages vocaux. Vendredi en l'harcelant toute la journée il répond enfin à ma femme ( il a bien choisi à qui répondre). Et là il lui dit " excusez moi mais on a merdé la voiture est vendue à quelqu'un d'autre", bien évidemment excuses sur excuses et il nous de pas nous inquiéter il va trouver la même avec kilométrage similaire et au même prix. A aujourd'hui une seule proposition nous a été faite sur un véhicule certe similaire mais qui est à Paris. Si on ne dit pas ok il ne l'a fait pas descendre donc soit on l'a prend sans la voir soit on a rien du tout.... Et bien évidemment aucun geste commercial pour s'excuser. Tout pour au final vous demander ce que vous en pensez et si nous avons possibilité de leur exiger de voir le véhicule qu'il nous propose avant de donner notre accord ?

Désolé de la longueur du message mais il fallait que vous ayez un maximum d'éléments.

Merci

[daniel762]

Perso je ne m'engagerais pas à prendre la voiture sans l'avoir vue. Pas forcément parce que tu risques de te faire refiler une daube, mais parce qu'elle pourrait ne pas te convenir à cause de sa motorisation différente, de tel ou tel équipement présent ou absent, ou parce que tu n'aimes pas sa couleur...

[Invité §Ano654mq]

Perso je ne m'engagerais pas à prendre la voiture sans l'avoir vue. Pas forcément parce que tu risques de te faire refiler une daube, mais parce qu'elle pourrait ne pas te convenir à cause de sa motorisation différente, de tel ou tel équipement présent ou absent, ou parce que tu n'aimes pas sa couleur...

 

Je suis d'accord même si dans ce cas là il nous a assuré que la motorisation et la couleur était la même. C'est plus le fait que je ne peux pas m'assurer de l'état du véhicule avant de m'engager. Comment sont les jantes ? Y'a t'il une rayure, un pet ou autre sur la carrosserie? L'intérieur est il en bon état....

[Tisuisse]

Bonjour à tous,

J'ai un souci quelque peu différent mais qui rejoint en quelque sorte le problème de Maëva.

Lundi je suis allé dans une concession que je ne nommerais pas avec ma femme et nous avons trouvé véhicule à notre pied.... Bref on fait l'essai, on revient on dit ok pour nous au vendeur, on se met d'accord sur le prix et on signe le bon de commande. Jusque là tout va bien. Pas de caution demandée, on insiste pas on récupère notre bon de commande et le vendeur nous dit qu'il nous envoie par mail le RIB afin d'effectuer le virement. Le lendemain pas de RIB. Nous envoyons un message pour lui rappeler de nous l'envoyer. Mercredi, jeudi passe rien de plus malgré nos mails et messages vocaux. Vendredi en l'harcelant toute la journée il répond enfin à ma femme ( il a bien choisi à qui répondre). Et là il lui dit " excusez moi mais on a merdé la voiture est vendue à quelqu'un d'autre", bien évidemment excuses sur excuses et il nous de pas nous inquiéter il va trouver la même avec kilométrage similaire et au même prix. A aujourd'hui une seule proposition nous a été faite sur un véhicule certes similaire mais qui est à Paris. Si on ne dit pas ok il ne l'a fait pas descendre donc soit on l'a prend sans la voir soit on a rien du tout.... Et bien évidemment aucun geste commercial pour s'excuser. Tout pour au final vous demander ce que vous en pensez et si nous avons possibilité de leur exiger de voir le véhicule qu'il nous propose avant de donner notre accord ?

Désolé de la longueur du message mais il fallait que vous ayez un maximum d'éléments.

Merci

 

 

A ta place, j'adresserai une LR/AR au directeur de la concession (ou je tenterai de lui téléphoner directement voire lui adresser un courriel) pour "lui signaler cette anomalie et les agissements de son vendeur. Comme tu n'as laissé ni acompte ni arrhes, je lui dirai que "je ne donne pas suite à ma commande, je ne veux pas d'équivalence, et que je vais voir la concurrence pour trouver une voiture qui me convienne, que je ne suis pas prêt de faire de la publicité pour son garage et qu'il a peu de chance de me revoir." A mon humble avis, cela ne va certainement pas plaire au directeur et son vendeur va se faire rappeler à l'ordre. Ce sera au moins une satisfaction personnelle d'avoir expliqué que je ne suis pas un pigeon. Bonne chance.

[daniel762]

Ce n'est pas forcément son vendeur le fautif pour l'erreur initiale... Par contre ce qui me choque et ce pourquoi j'irais ailleurs, c'est l'obligation de m'engager à prendre la voiture proposée en remplacement pour qu'il la fasse venir.

[Invité §Ano654mq]

 

A ta place, j'adresserai une LR/AR au directeur de la concession (ou je tenterai de lui téléphoner directement voire lui adresser un courriel) pour "lui signaler cette anomalie et les agissements de son vendeur. Comme tu n'as laissé ni acompte ni arrhes, je lui dirai que "je ne donne pas suite à ma commande, je ne veux pas d'équivalence, et que je vais voir la concurrence pour trouver une voiture qui me convienne, que je ne suis pas prêt de faire de la publicité pour son garage et qu'il a peu de chance de me revoir." A mon humble avis, cela ne va certainement pas plaire au directeur et son vendeur va se faire rappeler à l'ordre. Ce sera au moins une satisfaction personnelle d'avoir expliqué que je ne suis pas un pigeon. Bonne chance.

 

Au départ c'est ce que nous voulions faire, mais après tout ils ont fait n'importe quoi à eux de s'en sortir en nous satisfaisant. Par contre j'avais envisagé de les menacer juridiquement parlant évidemment.... Mais je ne sais pas si cela est possible. Existe t'il des recours dans ces cas là ? Si quelqu'un a quelques connaissances juridiques je suis preneur.

[Invité §Ano654mq]

Ce n'est pas forcément son vendeur le fautif pour l'erreur initiale... Par contre ce qui me choque et ce pourquoi j'irais ailleurs, c'est l'obligation de m'engager à prendre la voiture proposée en remplacement pour qu'il la fasse venir.

 

Tout à fait ! Si il veut que je l'achète il va falloir d'abord qu'il la fasse descendre

[Nickolson]

Pourquoi les menacer juridiquement et ainsi créer un climat de tension et de stress qui ne sert finalement à rien car tu perds 0€.

 

Tu annules le bon de commandes et tu recommences tes recherches tranquillement. Pourquoi toujours vouloir chercher les ennuis