Problème feu vert !!!!!!!

[Invité §Mee072mD]

Bonjour,

 

J'espère que quelqu'un pourra m'aider a mon problème. J'ai acheter une mini cooper S en février 2013. Mars 2013 une des bougies saute !!!!!!! L'ancien propriétaire avait changer les bougies chez Feu Vert a Dainville. Chance pour moi je me rend compte que les bougies sont encore sous garanties. Je prend contact avec feu vert qui me dit de ramener le véhicule chez eux. Chose que je fait. Ils ont retarauder la culasse. Et ont mis une douille au niveau de la culasse et de la bougie. Le responsable ma certifié à 100% que je la bougie ne sauterait plus! Impossible !!!!!!!! Malheureusement début avril, la même bougie saute a nouveau !!!!!!!!! La douille qu'ils ont placés n'a pas tenue!!!! Je re contact feu vert mais la il me dit qu'il ne peut plus rien faire pour moi !!!!! Pourtant à cette date les bougies sont toujours garanties !!!!! Je prend contact avec mon assurance qui me dise ne rien pouvoir faire pour moi!!! Étant donné que ce n'est pas un sinistre et juste une panne elle ne peut ouvrir de dossier, et donc ne peut faire intervenir un expert !!!!! Le responsable de feu vert me dit que ma voiture a sûrement un autre problème !! Sa serait la culasse qui serait fendue, ou une trop grosse pression du moteur. Comme je lui explique avant de porter tout jugement il faudrait faire passer son expert .. Rien n'y fait. Il ne veut rien entendre. Je suis dans une impasse. Je me retrouve avec une voiture qui ne roule plus. Un garagiste qui ne veut rien entendre.. Une bougie saute c'est encore garantie logique des choses le garagiste reprend ma voiture ??? Comment l'obliger ???? Quel recours puis je avoir ????

 

Merci d'avance de vos réponses.

[Invité §gus032qt]

bonsoir,

quelle est la date de mise en circulation ?

[Invité §gus032qt]

la garantie piece et main d'oeuvre et d'un an,c'est d'apres la loi le dernier intervenant qui est responsable des reparations, si la culasse est fendue, il aurais du s'en rendre compte lors de la reparation et vous en avertir, il se degage de ses responsabilité en vous renvoyant vers l ancien proprietaire, ce qui n est pas normal

[Invité §Rov314ke]

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