[Topic Officiel] Mini F56 & F55/F57 LCI II (2021-2024)

[Bilou.69]

il y a 8 minutes, Mathieu78450 a dit :

Non, on est OK, mais je trouve qu'au moins, ils proposent un "petit truc" en dédomagement.
Ça ne changera en rien la situation ça c'est sûr, mais je trouve ça super appréciable

ils m’ont proposé cette journée en dédommagement de rien du tout 😏 un peu de promo c’est tout ! 

[Invité §Mat173vJ]

il y a une heure, jazznet2004 a dit :

En effet c’est bien, 

meme très bien 

après pas certain que cela soit pour les clients de jcw 😅

j’en ai jamais entendu parlé. Pourtant mon cc m’invite régulièrement.., 

Jsuis vraiment crédule 😂😂😂😂
Pas grave, ça m'a fait plaisir, c'est ce qui compte  

[jazznet2004]

Il y a 1 heure, Mathieu78450 a dit :

Jsuis vraiment crédule 😂😂😂😂
Pas grave, ça m'a fait plaisir, c'est ce qui compte  

Pas crédule,

mais chanceux 

cela sera une bonne journée 

et,il aurait pu rien te proposer

[Bilou.69]

il y a 3 minutes, jazznet2004 a dit :

 

et,il aurait pu rien te proposer

Si ! Une vraie remise pour un vrai retard… plutôt qu’un tour de voiture. 

[Warrneff]

j'ai aussi eu l'invitation pour le Mini racing day, je trouve ça plutôt chouette.

 

ma cc m'a bien confirmé que ca ne venait pas en remplacement du dédommagement de Bmw France qui doit encore calculer l'enveloppe 

[Austin 35]

De même pour les minis racing days, il m’a juste indiqué qu’il invitait ses clients les plus passionnés ! 
 

Dédommagement pour les retards ? 

[MinnieMouse]

Le 19/07/2021 à 23:41, jazznet2004 a dit :

Cela me confirme qu’il faut que j’anticipe à donf le changement de caisse de fonction 🤣😅.

je vais la commander avec 1 an d’avance 🤣

En commandant avec 1 an d'avance tu la recevras peut être avec une semaine de retard seulement 😶

 

Il y a 17 heures, Mathieu78450 a dit :

Coup de fil de la concession cet aprem : Pour s'excuser de tout ce qu'il se passe avec les options en moins, les délais de réception à rallonge, le vendeur me propose de venir sur un circuit (je ne me souviens plus lequel) en septembre pour essayer les Mini GP et participer à ce moment sympa sur la journée.

Pour le coup, je trouve ça vraiment top de sa part ( ou de la part de Mini). A priori, c'est réservé aux clients JCW et comme je le serai (je croise les doigts bien en septembre), c'est pour ça qu'il me le propose.
J'apprécie beaucoup !

 

Il y a 16 heures, Mathieu78450 a dit :

Non, on est OK, mais je trouve qu'au moins, ils proposent un "petit truc" en dédomagement.
Ça ne changera en rien la situation ça c'est sûr, mais je trouve ça super appréciable

 

Comme dit Bilou ton commercial t'a vendu cette sortie pour faire genre s'excuser des différents tracas suite à ta commande alors que c'est juste de la com'

 

Lors de l'achat de ma 57JCW j'avais aussi était invité à cette journée sur le circuit d'Abbeville.

Y'a 3 groupes avec environ 20mn de roulage par groupe soit 40mn d'attente entre chaque roulage, pas vraiment top pour la mécanique quoi que c'est l'été.

Avec un petit brief le matin en arrivant avec croissants/petits pains et des animations comme des Mini équipées en easydrift, photo souvenir...

A l'époque j'avais eu ma Mini un peu avant la date sur le BdC, des goodies, une bouteille de champ' 🍾 et 10% de remise..

 

Il y a 13 heures, Bilou.69 a dit :

Si ! Une vraie remise pour un vrai retard… plutôt qu’un tour de voiture. 

Exactement

 

[Warrneff]

Il y a 1 heure, MinnieMouse a dit :

En commandant avec 1 an d'avance tu la recevras peut être avec une semaine de retard seulement 😶

 

 

 

Comme dit Bilou ton commercial t'a vendu cette sortie pour faire genre s'excuser des différents tracas suite à ta commande alors que c'est juste de la com'

 

Lors de l'achat de ma 57JCW j'avais aussi était invité à cette journée sur le circuit d'Abbeville.

Y'a 3 groupes avec environ 20mn de roulage par groupe soit 40mn d'attente entre chaque roulage, pas vraiment top pour la mécanique quoi que c'est l'été.

Avec un petit brief le matin en arrivant avec croissants/petits pains et des animations comme des Mini équipées en easydrift, photo souvenir...

A l'époque j'avais eu ma Mini un peu avant la date sur le BdC, des goodies, une bouteille de champ' 🍾 et 10% de remise..

 

Exactement

 

A te lire on a l’impression qu’on devrait  refuser cette invitation et se plaindre de « c’est tout? » ^^ 

 

perso ma voiture n’est pas en retard, ils m’auraient peut être invité à cette journée dans tous les cas, on sait pas.

Ça  fait quand même plaisir que dans une situation difficile, autant pour nous que pour Mini,  la CC pense à nous.
 

Le client n’est pas roi 

 

[MinnieMouse]

Non pas refuser, c'est l'occasion de découvrir le circuit, du moins pour moi c'était la première fois et l'unique !

D'ailleurs le fait d'en parler me donne envie d'y retourner...

 

Se plaindre, ben oui si ça peut permettre d'obtenir une remise sur un entretien, achat ou cadeau... T'as signé un contrat, celui-ci t'engage mais il engage aussi la concession.

Si tu gardes ta voiture longtemps, le jour où t'auras une couille avec ta voiture, ce que je ne souhaite évidemment à personne, tu verras le discours de ta concession et si comme Mathieu t'avais eu un retard tu aurais regretté ne rien demander en dédommagement...

[Warrneff]

Oui je te rejoins la dessus, comme dit plus haut cette invitation ne m’a pas été présentée comme l’unique  dédommagement et Mini France travaille toujours à calculer un vrai dédommagement financier   

[jazznet2004]

il y a 22 minutes, Warrneff a dit :

Oui je te rejoins la dessus, comme dit plus haut cette invitation ne m’a pas été présentée comme l’unique  dédommagement et Mini France travaille toujours à calculer un vrai dédommagement financier   

Qu’ils calculent vite  

 

pour moi cela joue la montre jusqu’à la livraison.  Le moment où on est moins enclin à dire non 🤣.

 

pour moi si tu veux avoir un dédommagement cela sera en les harcelants… 🙄 

[Bilou.69]

Moi la ristourne pour le retard avait été traité en dix jours. 

[jazznet2004]

Surtout que sur jcw y a bien plus de marge… qu’un one 😁. 
donc ils peuvent trouver rapidement un chiffre qui leur va à eux 😇

[Bilou.69]

il y a 1 minute, jazznet2004 a dit :

Surtout que sur jcw y a bien plus de marge… qu’un one 😁. 
donc ils peuvent trouver rapidement un chiffre qui leur va à eux 😇

bah oui c’est un peu le principe, plus l’auto est sur le haut du panier plus leur taux de marge est intéressant… 

[Invité §Mat173vJ]

Le 24/07/2021 à 00:36, Warrneff a dit :

j'ai aussi eu l'invitation pour le Mini racing day, je trouve ça plutôt chouette.

 

ma cc m'a bien confirmé que ca ne venait pas en remplacement du dédommagement de Bmw France qui doit encore calculer l'enveloppe 

Pour le coup, c'est pareil, je n'ai aucun retour sur l'enveloppe de dédommagement ...Perso j'arrête de râler, c'est pas bon pour mon pti coeur et je suis aussi content pour le Mini Racing Day

[Invité §Mat173vJ]

Le 24/07/2021 à 11:07, MinnieMouse a dit :

 

Comme dit Bilou ton commercial t'a vendu cette sortie pour faire genre s'excuser des différents tracas suite à ta commande alors que c'est juste de la com'

 

Lors de l'achat de ma 57JCW j'avais aussi était invité à cette journée sur le circuit d'Abbeville.

Y'a 3 groupes avec environ 20mn de roulage par groupe soit 40mn d'attente entre chaque roulage, pas vraiment top pour la mécanique quoi que c'est l'été.

Avec un petit brief le matin en arrivant avec croissants/petits pains et des animations comme des Mini équipées en easydrift, photo souvenir...

A l'époque j'avais eu ma Mini un peu avant la date sur le BdC, des goodies, une bouteille de champ' 🍾 et 10% de remise..

 

Exactement

 

Ah par contre, je me suis peut être mal m'exprimer. Ce n'est que LE dédommagement, pour THE dédommagement que j'attends, pour le moment je n'ai pas de retour, mais on verra bien.

J'ai assez râlé et au final ça n'apporte rien. Ca n'empêche qu'à chaque fois que je le vois, je lui en parle de manière très courtoise mais je n'oublie pas ... 
On verra bien ce qu'ils proposent s'il y a proposition

Au moins pour les mini racing day, je me dis que, si je peux me libérer du taf, ça sera une bonne expérience que je n'aurai pas fait de moi même donc juste sur ce point, j'apprécie l'attention.
Perso, ça n'engage que moi, mais je suis sensible à ce type d'attentions
 

[Lub04]

Le 23/07/2021 à 17:25, Mathieu78450 a dit :

Coup de fil de la concession cet aprem : Pour s'excuser de tout ce qu'il se passe avec les options en moins, les délais de réception à rallonge, le vendeur me propose de venir sur un circuit (je ne me souviens plus lequel) en septembre pour essayer les Mini GP et participer à ce moment sympa sur la journée.

Pour le coup, je trouve ça vraiment top de sa part ( ou de la part de Mini). A priori, c'est réservé aux clients JCW et comme je le serai (je croise les doigts bien en septembre), c'est pour ça qu'il me le propose.
J'apprécie beaucoup !

 

Le 24/07/2021 à 00:36, Warrneff a dit :

j'ai aussi eu l'invitation pour le Mini racing day, je trouve ça plutôt chouette.

 

ma cc m'a bien confirmé que ca ne venait pas en remplacement du dédommagement de Bmw France qui doit encore calculer l'enveloppe 

 

Le 24/07/2021 à 10:48, Austin 35 a dit :

De même pour les minis racing days, il m’a juste indiqué qu’il invitait ses clients les plus passionnés ! 
 

Dédommagement pour les retards ? 

 

Il y a un sujet si vous voulez savoir à quoi vous attendre pour cette journée sur circuit, c'est vraiment une bonne expérience 😜

 

 

 

[Invité §Mat173vJ]

Hello, 

Mail de mon vendeur cet aprem, l'option Harman Kardon revient pour les JCW et électrique.
Il m'a donc demandé si je voulais toujours cette option ( biensur que oui !  ), mais m'a prévenu que le risque était que la livraison pourrait être de nouveau décalée.

Pour le coup, comme il me propose toujours un véhicule de prêt si jamais ça décale encore, je suis content, ça à l'air de rentrer dans les clous  

J'espère que les autres qui sont concernés seront prévenus également  

[Bilou.69]

il y a 2 minutes, Mathieu78450 a dit :

Hello, 

Mail de mon vendeur cet aprem, l'option Harman Kardon revient pour les JCW et électrique.
Il m'a donc demandé si je voulais toujours cette option ( biensur que oui !  ), mais m'a prévenu que le risque était que la livraison pourrait être de nouveau décalée.

Pour le coup, comme il me propose toujours un véhicule de prêt si jamais ça décale encore, je suis content, ça à l'air de rentrer dans les clous  

J'espère que les autres qui sont concernés seront prévenus également  

Quand je disais 2022… faut toujours écouter les vieux… 🤣🤣🤣🤣

Modifié 26 juillet 2021 par Bilou.69

[Invité §Mat173vJ]

il y a 1 minute, Bilou.69 a dit :

Quand je disais 2022… faut toujours écouter les vieux… 🤣🤣🤣🤣

Mais ça suffit toi 😂😂😂😂😂

Bon, pour le coup, si ça me permet d'avoir MA voiture comme je l'avais commandé, franchement là je préfère patienter quelques semaines de plus  

[Bilou.69]

Par contre tu auras l’Harman Kardon mais peut-être que la couleur que tu as choisi ne se fera plus… beaucoup en ont fait les frais 🤨

[Invité §Mat173vJ]

Le Rebel Green quand même ... 

[Bilou.69]

il y a 4 minutes, Mathieu78450 a dit :

Le Rebel Green quand même ... 

 

c’est vrai… 😏

[Bilou.69]

il y a 5 minutes, Mathieu78450 a dit :

Le Rebel Green quand même ... 

 

c’est vrai… 😏

[jazznet2004]

Cool si cela s’arrange. 
pour un retard supplémentaire j’y crois pas trop, la voiture est sur la liste… et t’en qu’elle n’est pas rentrer en prod on peut changer certains éléments de la commande. 

donc pas de raison que cela allonge la durée 

d’autant plus si l’option est maintenant récupérable 

[Invité §Mat173vJ]

il y a 7 minutes, jazznet2004 a dit :

Cool si cela s’arrange. 
pour un retard supplémentaire j’y crois pas trop, la voiture est sur la liste… et t’en qu’elle n’est pas rentrer en prod on peut changer certains éléments de la commande. 

donc pas de raison que cela allonge la durée 

d’autant plus si l’option est maintenant récupérable 

 

Du coup, j'en ai profité pour lui demander s'il était possible de modifier les baguettes chromées qui entourent la voiture pour les mettre en noir. 
Je ne retrouve plus l'option sur le configurateur, mais j'en ai vu une avec les baguettes noires, je trouve ça plus sympa au final
 

Modifié 26 juillet 2021 par Mathieu78450

[jazznet2004]

Il y a 2 heures, Mathieu78450 a dit :

 

Du coup, j'en ai profité pour lui demander s'il était possible de modifier les baguettes chromées qui entourent la voiture pour les mettre en noir. 
Je ne retrouve plus l'option sur le configurateur, mais j'en ai vu une avec les baguettes noires, je trouve ça plus sympa au final
 

Ce n’était pas possible sur les lci 

C’est du aftermark 

donc pas sure que tu l’ais de dispo sur lci2

[Invité §Mat173vJ]

il y a 44 minutes, jazznet2004 a dit :

Ce n’était pas possible sur les lci 

C’est du aftermark 

donc pas sure que tu l’ais de dispo sur lci2

De mémoire, le vendeur m'en avait parlé lors de la signature de la commande. Je ne sais plus si c'était genre 150 ou 300 euros pour le prix.
Il m'avait dit que c'était la seule chose que je n'avais pas pris. Je vais voir ce qu'il me répondra, après si c'est pas possible ce n'est absolument pas grave. Je trouve juste que ça "fini" mieux la voiture.
Au pire, je le ferai faire après

[Warrneff]

oui l'option existe bien mais à 300-400 le chrome delete de la baguette, comme les vitres teintées, non merci  

[Invité §Mat173vJ]

Il y a 10 heures, Warrneff a dit :

oui l'option existe bien mais à 300-400 le chrome delete de la baguette, comme les vitres teintées, non merci  

Lol j'ai pris les vitres teintées aussi 😂😂😂

[MinnieMouse]

Le 26/07/2021 à 17:41, Mathieu78450 a dit :

😂😂😂😂😂

Bon, pour le coup, si ça me permet d'avoir MA voiture comme je l'avais commandé, franchement là je préfère patienter quelques semaines de plus  

Complètement d'accord, vu l'attente on est plus à quelques semaines près 🙂

[Invité §Mat173vJ]

Le 27/07/2021 à 01:29, Warrneff a dit :

oui l'option existe bien mais à 300-400 le chrome delete de la baguette, comme les vitres teintées, non merci  

Le vendeur vient de me renvoyer le bon de commande en re rajoutant l'option HK et le "jonc piano black".
Jte confirme : 450 euros l'option ... Gloups !

Bon je crois que maintenant, si je veux encore rajouter qqchose, ça sera dans le catalogue des accessoires

Il me dit qu'il attend de voir quel est l'impact sur les délais de production... Je croise les doigts  

[Bilou.69]

il y a 5 minutes, Mathieu78450 a dit :

Le vendeur vient de me renvoyer le bon de commande en re rajoutant l'option HK et le "jonc piano black".
Jte confirme : 450 euros l'option ... Gloups !

Bon je crois que maintenant, si je veux encore rajouter qqchose, ça sera dans le catalogue des accessoires

Il me dit qu'il attend de voir quel est l'impact sur les délais de production... Je croise les doigts  

Si elle n’est pas encore en production donc config modifiable je ne vois pas pourquoi il y aurait un impact sur le délai !?

Ce ne serait une astuce pour masquer un énième retard derrière l’ajout de nouvelles options… 

[nouch30]

il y a 1 minute, Bilou.69 a dit :

Si elle n’est pas encore en production donc config modifiable je ne vois pas pourquoi il y aurait un impact sur le délai !?

Ce ne serait une astuce pour masquer un énième retard derrière l’ajout de nouvelles options… 

Si une option nécessite un élément qui lui même a du retard...

 

Le kit HK par exemple... si la voiture est prévue en production le 01/09 et que les kits arrivent le 15/09, ça retarde...  Or il peuvent reproposer l'option si visibilité sur l'approvisionnement.

 

 

[Bilou.69]

il y a 3 minutes, nouch30 a dit :

Si une option nécessite un élément qui lui même a du retard...

 

Le kit HK par exemple... si la voiture est prévue en production le 01/09 et que les kits arrivent le 15/09, ça retarde...  Or il peuvent reproposer l'option si visibilité sur l'approvisionnement.

 

 

C’est ingérable une production comme ça… j’y crois pas 😏

Une option doit être proposée si elle intègre un cycle de production normal

Mais bon de nos jours plus rien ne m’étonne ! 🤣 donc pourquoi pas…