Barrière de sortie du CC qui se ferme sur le toit panoramique de ma voiture

[Reda 92500]

Bonjour,

 

Le Vendredi dernier, j'ai payé ma place de stationnement au CC les 4 temps, à la sortie, la première barrière s'est ouverte, et en passant la 2eme barrière, elle s'est refermée sur mon toit panoramique et elle a éclaté. J'ai reçu pleins de bout de verre sur le crane, le coup et le bras. Ma femme et mon fils étaient derrière et très choqués. Le gestionnaire du parking ma donné une simple déclaration de sinistre la transmettre à mon assurance, et il ne veut pas payer les réparations (sachant que mon assurance me demande d'avancer les frais de réparation et que je dois payer 280 euros de franchise + 10% du prix de la réparation) que dois-je faire dans ce cas ? Merci par avance pour votre aide.
 
Cordialement.

[daniel762]

Si c'est un défaut de fonctionnement de la barrière, c'est bien à l'assurance du centre commercial de payer les réparations.

[sebmac]

Il y a 5 heures, Reda 92500 a dit :

Bonjour,

 

Le Vendredi dernier, j'ai payé ma place de stationnement au CC les 4 temps, à la sortie, la première barrière s'est ouverte, et en passant la 2eme barrière, elle s'est refermée sur mon toit panoramique et elle a éclaté. J'ai reçu pleins de bout de verre sur le crane, le coup et le bras. Ma femme et mon fils étaient derrière et très choqués. Le gestionnaire du parking ma donné une simple déclaration de sinistre la transmettre à mon assurance, et il ne veut pas payer les réparations (sachant que mon assurance me demande d'avancer les frais de réparation et que je dois payer 280 euros de franchise + 10% du prix de la réparation) que dois-je faire dans ce cas ? Merci par avance pour votre aide.
 
Cordialement.

 

T'es assuré au tiers?

 

Tant que les assurances n'auront pas déterminé les responsabilités, il faut payer.

Modifié 27 juillet 2021 par sebmac

[Reda 92500]

Bonjour,

 

Merci pour vos retour.

 

@daniel762 : C'était un défaut de fonctionnement, Indigo ont réinitialisé les machines suite à l'accident.

 

@sebmac : Je suis assuré en tous risques.

 

[Invité §oul767Da]

Le 27/07/2021 à 14:23, Reda 92500 a dit :

Bonjour,

 

Merci pour vos retour.

 

@daniel762 : C'était un défaut de fonctionnement, Indigo ont réinitialisé les machines suite à l'accident.

 

@sebmac : Je suis assuré en tous risques.

 

En ce cas fais une déclaration à ton assurance qui prendra contact avec le gestionnaire du parking dont la responsabilité est clairement engagée!

Modifié 29 juillet 2021 par oulianov

[Invité §oul767Da]

Le 27/07/2021 à 13:00, sebmac a dit :

 

T'es assuré au tiers?

 

Tant que les assurances n'auront pas déterminé les responsabilités, il faut payer.

Non!