Achat véhicule neuf chez Aramis auto : manque d'accompagnement

[Dikha]

Bonjour, 

J'ai acquis récemment le 16 décembre une Suzuki vitara hybride chez Aramis auto. Le véhicule neuf provient de Pologne. Ils m'ont dit chez Aramis qu'il faut s'inscrire sur le site de SUZUKI pour obtenir le carnet d'entretien qui est désormais numérisé.  Celui qui est dans le véhicule est en polonais. Ce que j'ai fait grâce au lieu qu'ils m'ont fourni.  Après envoi de la carte grise et plusieurs relances je reçois un mail du chargé de clientèle de SUZUKI France qui me dit qu'ils ne peuvent pas me fournir le code car cette plateforme est réservée à ceux qui achètent leur véhicule chez un concessionnaire que ma voiture n'est pas enregistré chez SUZUKI France. 

J'ai transféré le mail chez Aramis qui me dit qu'ils n'ont pas le droit que le véhicule bénéficie de la garantie constructeur et que je ne suis pas seul dans cette situation leurs clients essuient des refus de la part des concessionnaires.

A part ce constat Aramis auto ne me trouve pas de solution.

Que dois je faire rendre le véhicule dans le cadre de 30j satisfaite ou rembourser? 

Un problème récurrent ne doit-il pas être pris en charge pas ce mandataire? 

N'y a-t-il pas de risque à garder un véhicule non reconnu par  SUZUKI France ?

Merci pour vos avis.

Pour tous ceux qui concernés quelle actions?